Avis pour Generation.fr

Total: 19 068 avis depuis 30/12/2019

4.4

Basé sur 1 067 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus assez de remboursement pour les retraités , lunettes et appareils auditifs

    Réponse de generation.fr

    Bonjour JEAN MICHEL, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    Réponse très moyenne ..en ce ment j etudie des propositions concurrentes

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  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    catastrophe - une appli qui ne fonctionne pas - un service clients très long - mauvais remboursements - malheureusement l'employeur nous oblige de s'assurer par eux - pourquoi passer par un courtier? Juste pour q'un interposé gagne sur os dos Même mutuelle chez l'ancien employeur et je payais la moitié de ce que je paie maintenant et j'était mieux assurer; avant comme maintenant j'avais 50% pris en charge par l'employeur --> c'est une affaire sur les dos des employés. Ici ils ont doublé le prix pour faire semblant qu'ils prennent en charge 50% et ils ont baissé le niveau de la couverture

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Espace adhérent agréable

    Réponse de generation.fr

    Bonjour GUENAEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous GUENAEL. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible de télécharger des documents via l'application , demande de remboursement de soins dentaires suite à un 2eme rdv , remboursement non effectué me dit qu'il ont déjà rembourser alors qu'il s'agissait d'une nouvelle consulter

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de communication et de gestion

    Réponse de generation.fr

    Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
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    Je ne peux que conseiller Génération. Je n’ai jamais rencontré le moindre soucis. Toutes les demandes ou questions spécifiques sont traitées dans les plus brefs délais

    Réponse de generation.fr

    Bonjour ESTELLE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ESTELLE. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est une mutuelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour FLORENCE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est compliqué, faut déjà passer par cocoon pour vous avoir, ensuite pour le prix que l'on paye, nous n'avons pas accès à des remboursement même partiel pour une consultation chez le kiné par exemple. Avec ma conjointe nous sommes actuellement en train de regarder pour aller chez un concurent.

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

    Réponse de generation.fr

    Bonjour PATRICK, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidite des prises en charge et niveau de couverture

    Réponse de generation.fr

    Bonjour CORINNE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour LUIS ROCIO, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée LUIS ROCIO. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai toujours eu une réponse rapide à chaque demande par mail auprès de Génération.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Remboursement moyen

    Réponse de generation.fr

    Bonjour THIERRY, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, un service réactif, facile avec l'envoie des documents numérisés et une rapidité dans l'exécution des demandes. Le seul point noir, c'est quand vous avez subi une attaque informatique et que l’accès à l'espace client n'était pas possible, ce que je comprends très bien, mais j'aurais pensé qu'un grand groupe comme le votre aurait des parades efficaces afin d’éviter toutes tentative d'intrusions. Poursuivez vos efforts, vous êtes une très bonne mutuelle. Merci à vous.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour STEPHANE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel. Contact facile et clair

    Réponse de generation.fr

    Bonjour GERARD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe reactive et professionnelle

    Réponse de generation.fr

    Bonjour LAKHDAR, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas encore rencontré de problèmes avec génération. Je suis plutôt satisfaite. Application compréhensible

    Réponse de generation.fr

    Bonjour DIANE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    serieux, reactivité, reponses claires.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour BENOIT, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    mauvaise couverture des garanties

    Réponse de generation.fr

    Bonjour MANON, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes en terme de remboursement. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération

  • A. A.

    15 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et facile d'accès

    Réponse de generation.fr

    Bonjour SIGRID, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération

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