Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPlus assez de remboursement pour les retraités , lunettes et appareils auditifs
Réponse de generation.fr
Bonjour JEAN MICHEL, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Réponse très moyenne ..en ce ment j etudie des propositions concurrentes
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A. A.
15 juil. 2022
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catastrophe - une appli qui ne fonctionne pas - un service clients très long - mauvais remboursements - malheureusement l'employeur nous oblige de s'assurer par eux - pourquoi passer par un courtier? Juste pour q'un interposé gagne sur os dos Même mutuelle chez l'ancien employeur et je payais la moitié de ce que je paie maintenant et j'était mieux assurer; avant comme maintenant j'avais 50% pris en charge par l'employeur --> c'est une affaire sur les dos des employés. Ici ils ont doublé le prix pour faire semblant qu'ils prennent en charge 50% et ils ont baissé le niveau de la couverture
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A. A.
15 juil. 2022
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Espace adhérent agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour GUENAEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous GUENAEL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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Impossible de télécharger des documents via l'application , demande de remboursement de soins dentaires suite à un 2eme rdv , remboursement non effectué me dit qu'il ont déjà rembourser alors qu'il s'agissait d'une nouvelle consulter
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A. A.
15 juil. 2022
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Problème de communication et de gestion
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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Je ne peux que conseiller Génération. Je n’ai jamais rencontré le moindre soucis. Toutes les demandes ou questions spécifiques sont traitées dans les plus brefs délais
Réponse de generation.fr
Bonjour ESTELLE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ESTELLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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C'est une mutuelle
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Bonjour FLORENCE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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C'est compliqué, faut déjà passer par cocoon pour vous avoir, ensuite pour le prix que l'on paye, nous n'avons pas accès à des remboursement même partiel pour une consultation chez le kiné par exemple. Avec ma conjointe nous sommes actuellement en train de regarder pour aller chez un concurent.
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A. A.
15 juil. 2022
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Très bon service
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Bonjour PATRICK, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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rapidite des prises en charge et niveau de couverture
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Bonjour CORINNE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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Très bon service.
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Bonjour LUIS ROCIO, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée LUIS ROCIO. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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J'ai toujours eu une réponse rapide à chaque demande par mail auprès de Génération.
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Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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Remboursement moyen
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Bonjour THIERRY, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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Parfait, un service réactif, facile avec l'envoie des documents numérisés et une rapidité dans l'exécution des demandes. Le seul point noir, c'est quand vous avez subi une attaque informatique et que l’accès à l'espace client n'était pas possible, ce que je comprends très bien, mais j'aurais pensé qu'un grand groupe comme le votre aurait des parades efficaces afin d’éviter toutes tentative d'intrusions. Poursuivez vos efforts, vous êtes une très bonne mutuelle. Merci à vous.
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Bonjour STEPHANE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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Professionnel. Contact facile et clair
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Bonjour GERARD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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Équipe reactive et professionnelle
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Bonjour LAKHDAR, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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Je n’ai pas encore rencontré de problèmes avec génération. Je suis plutôt satisfaite. Application compréhensible
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Bonjour DIANE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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serieux, reactivité, reponses claires.
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Bonjour BENOIT, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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mauvaise couverture des garanties
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Bonjour MANON, Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes en terme de remboursement. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Nous vous souhaitons une agréable journée, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
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rapide et facile d'accès
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Bonjour SIGRID, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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