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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRemboursement rapide, application smartphone tres bien pensé et efficace.
Réponse de generation.fr
Bonjour MIKAEL, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée MIKAEL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéContradiction dans les retour sur les remboursements
Réponse de generation.fr
Bonjour KARIMA, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Si vous souhaitez connaître précisément vos remboursements, nous vous invitons à nous transmettre vos devis depuis votre espace adhérent. Bonne journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéDommage que génération a un robot au téléphone, On n'arrive pas à avoir un interlocuteur au tél pour avoir un renseignement rapide sur le montant du remboursement .
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée , Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de génération. Simple, efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour ERIC, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ERIC. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès aimables et réactifs 🙂
Réponse de generation.fr
Bonjour ISABELLE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéEn ce moment, il est difficile de faire parvenir des documents ! Pour la facture d’ostheopathie je m’y suis reprise au moins 20 fois. Et aussi des fois Guen le robot ne comprend pas les chiffres.
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVIE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Nous travaillons actuellement à la résolution de certains dysfonctionnements sur les chargements de documents, dans l'attente de leur résolution, vous pouvez nous communiquer vos documents via web@generation.fr Très belle journée à vous SYLVIE. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire .remboursements rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour , Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour MARTINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéFacilité à créer son espace "Assurée" à partir duquel il est facile d'envoyer ses justificatifs. Remboursements rapides. Très bonne complémentaire !
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURENCE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéEspace en ligne très bien, toutes les infos nécessaires y sont. Service téléphonique pour prise en charge hospitalisation au top. Juste les garanties qui pourraient être améliorées dans certains cas, l'employeur négocie au mieux.
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVIE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous SYLVIE. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon services compétent ,sérieux rapides. Rien à signaler
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICK, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous PATRICK. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès réactif !
Réponse de generation.fr
Bonjour EVE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBonjour je suis satisfaite de Generation sachant que pour l'instant je n'ai pas eu besoin d'appeler le service ou d'avoir des actions particulières. Je vois juste mes remboursements de soins classiques. Rapide et pratique, merci.
Réponse de generation.fr
Bonjour CECILE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée CECILE. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéGeneration est au top Remboursement rapide Les Demandes on une réponse rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéSUPER MUTUELLE !!
Réponse de generation.fr
Bonjour BERANGERE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLes interlocuteurs sont réactifs et fiables, l'appli est top!
Réponse de generation.fr
Bonjour DIDIER, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifié...
Réponse de generation.fr
Bonjour KAREEN, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée KAREEN. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéImpossible à contacter, délais de réponse énormes, plein de bugs, bref nul
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéIl n'y a pas de soucis a ce faire dès que on a les justificatifs pour les demandes de remboursement via l'application, autrement tout les autres frais engagés le remboursement est automatique.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci Eva pour le retour et bonne journée a vous également.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAu début je payais une certaine somme par mois ensuite ça a augmenté
Réponse de generation.fr
Bonjour JOSIE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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