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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéDentaire et optique très très mal remboursé
Réponse de generation.fr
Bonjour ALICIA, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéEchanges en général rapides; une seule difficulté rencontrée lors de mon passage en retraite et le suivi du dossier de mon épouse
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de generation.fr
Bonjour CLAUDIO TONI, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CLAUDIO TONI. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéGénial a l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour , Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour MARIE PIERRE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous MARIE PIERRE. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiémerci
Réponse de generation.fr
Bonjour MOHAMED, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour ADEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ADEL. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBonjour Le site est très lent on ne peux pas directement envoyé une facture via l application mobile
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que notre application ne vous apporte pas entière satisfaction, l’intention de nos services étant d’accompagner au mieux nos assuré(e)s dans l’utilisation de nos plateformes en ligne. Sachez que nos équipes techniques travaillent à l’amélioration de nos outils digitaux Votre avis leur est donc essentiel : merci de nous l’avoir communiqué. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous . Eva, L’équipe Génération.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLes délais de traitement sont beaucoup trop longs.
Réponse de generation.fr
Bonjour Lionel, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis et suis désolé que n'ayons pas pu répondre à vos demandes dans un délai court. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire au service concerné. Bonne après-midi à vous Lionel. Jeremy, l'équipe Génération.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBonne gestion des contrats et rapidité dans le traitement des demandes
Réponse de generation.fr
Bonjour NATHALIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéEfficace. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour ANNE MARIE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéDébut très décevant, demande de documents en doublon, gestion médiocre. Actuellement ça va mieux
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires et d'avoir généré des communications inutiles. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Nous notons également nos progrès ! Soyez assuré Philippe que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire au quotidien. Bonne journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéRemboursements rapides. Dommage que certains soins ne soient pas mieux pris en charge alors que le contrat de soins pris est à un niveau élevé ( consultation de kiné non remboursée intégralement - diététicienne non couverte)
Réponse de generation.fr
Bonjour FABIENNE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous FABIENNE. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour FAISSAL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéSite souvent HS lorsque je doit y aller. Difficulté pour se connecter.
Réponse de generation.fr
Bonjour THOMAS, Nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Dans les prochaines semaines, vous pourrez découvrir notre nouveau site web et notre nouvelle application mobile. Nous espérons que ceux-ci vous apporteront entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée, Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAucun souci
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOIS, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée FRANCOIS. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVAIN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURENT, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéJe suis plutôt satisfaite pour le moment.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéСупер рабочая страховка. Деньги моментально возвращаются. Очень удобно решать возникающие вопросы
Réponse de generation.fr
Bonjour EVGHENII, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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