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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès agréable et réponse précise et claire. Bon professionnel.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabienne, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai appelé pour la cinquième fois car j’ai payé trop de cotisations depuis 1 an et demi suite à une erreur de génération. Les premières personnes que j’ai eu m’ont informés que je serais remboursé par virement mais toujours rien depuis Janvier. Lorsque j’appel on me fait croire que ma demande est prise en charge mais il n’en ai rien. Impossible d’avoir un responsable pour que l’opération sois enfin réalisée. Grosso modo de l’incompétence à chaque niveau. Je ne tarderais pas à mettre en demeure génération pour refus de remboursement par virement de mon argent.
Réponse de generation.fr
Bonjour Etienne, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour, J’espère que cela se fera et surtout que le contentieux sera réglé car c’est une perte de temps. Cordialement Étienne Bompar
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéj'ai obtenu de très bons conseils, merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Benoit, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de generation.fr
Bonjour Marouane, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Marouane. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et precis.
Réponse de generation.fr
Bonjour Delphine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ'avais besoin qu'on puisse me dire sir mes remboursements, j'ai eu rapidement une conseillère au téléphone et le dialogue et les explications ont été données rapidement. La gentillesse et la politesse de cette dame ma beaucoup plus durant nôtre conversations téléphoniques.
Réponse de generation.fr
Bonjour Henriette, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Henriette. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTres aimable et jai ete bien oriente
Réponse de generation.fr
Bonjour Vital, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Vital. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBonne écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéL’attente n’a pas été longue et j’ai eu réponse à mes questions.
Réponse de generation.fr
Bonjour Ruphine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et adaptée. Conseillère Maria très a l écoute et pertinente
Réponse de generation.fr
Bonjour Mireille, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Mireille. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de réactivité et informations rapidement données. Sens du service
Réponse de generation.fr
Bonjour Cecile, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne était adorable. Elle m'a donner des conseils pour que le robot me laisse accéder au conseiller. Ses informations étaient claires, précises et répondant immédiatement à mes besoins.
Réponse de generation.fr
Bonjour Peggy, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Peggy. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAimable parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Valerie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Valerie. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéInterlocutrice très à l écoute et très réactive
Réponse de generation.fr
Bonjour Herve, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Herve. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLe serveur vocal est catastrophique ! Et ne sert à rien ….c’est tout ça qui est de plus désagréable surtout pour une mutuelle qui est au service de l’Humain !!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Annaick, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Annaick, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPas de réponse à la question posée
Réponse de generation.fr
Bonjour Chantal, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRas parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Vincent, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et précise
Réponse de generation.fr
Bonjour Odile, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Odile. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de generation.fr
Bonjour , Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de generation.fr
Bonjour Magdalena, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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