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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéréponde aux questions avec des réponse bien précises = on donne l' information jusqu' au bout
Réponse de generation.fr
Bonjour Olivier, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Olivier. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéEntretien cordial et professionnel. Ma demande a été comprise et mon problème solutionne rapidement. Seul inconvénient : être obligé de passer par l’intelligence artificielle ce qui complique l’accès à un interlocuteur humain !! ´
Réponse de generation.fr
Bonjour Aude, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéune personne dit blanc l'autre noir. informez les opérateurs au téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne au téléphone était très agreable
Réponse de generation.fr
Bonjour Valerie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Valerie. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéEntretien téléphonique bon. Opérateur DIGITAL nul. Il faut simuler une résiliation pour avoir un conseillé. Pas normal
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Pascal, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéSont très rapides pour les traitent des dossiers
Réponse de generation.fr
Bonjour Leila, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Leila. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTRES REACTIF
Réponse de generation.fr
Bonjour Marlene, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marlene. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
C EST AVEC PLAISIR ET VOUS REPONDEZ A MES ATTENTES
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéC'était une question courte et la réponses était claire !
Réponse de generation.fr
Bonjour Hortense, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès réactif, les demandes sont traités rapidement et les personnes sont agréables au téléphone.
Réponse de generation.fr
Bonjour Khoukha, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Khoukha. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne a l’écoute et qui gère au mieux de notre situation
Réponse de generation.fr
Bonjour Elise, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un entretien téléphonique très concluant avec les services de GENERATION qui ont pu répondre à ma demande dans un délai très satisfaisant
Réponse de generation.fr
Bonjour Valerie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas eu de réponse à ma question qui était pourtant simple…je voulais simplement savoir quel était approximativement le montant de remboursement génération pour une correction laser de la myopie. J’avais besoin de cette réponse avant de m’engager pour un RDV.
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Depuis la mise en place de la réforme "100% Santé", nous ne pouvons plus communiquer d'estimation de remboursement concernant les soins optique par téléphone. Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéCONSEILLERE PARFAITE DANS SES EXPLICATIONS
Réponse de generation.fr
Bonjour Malika, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Malika. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de generation.fr
Bonjour Marina, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour, J' attends le règlements des autres frais que j' ai engagé ...
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès compliqué pour la mise en relation avec un conseiller
Réponse de generation.fr
Bonjour Claudine, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiétemps d'attente trop long
Réponse de generation.fr
Bonjour Lise, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Antoine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Antoine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéRéponse à mes questions donc très bien...
Réponse de generation.fr
Bonjour Hassiba, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Hassiba. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pro , très bon accueil, très poli - Parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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