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Résumé des avis
Génération est appréciée pour son professionnalisme et sa réactivité. Les remboursements sont rapides, et le site est facile à utiliser, offrant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéréponse claire ; TB.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacky, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jacky. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéLa personne m'a donné des réponses précises et sur différentes demandes.
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabienne, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéAgent très attentif à ma demande. Juste une remarque avec la page d’accueil, beaucoup trop de questions,avant d’avoir un conseiller !on préfère à nos âges avoir un contact direct. Dispositif à simplifier Merci de votre compréhension Sincères Salutations.Grolleau
Réponse de generation.fr
Bonjour Jack, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Jack, Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéa lire la reponse que j'ai reçu par mail,la personne na pas écouté ma demande ,alors que javais déja fait ma demande par mail !!!! une seule fois suffit pour décliner son nom et son adresse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mais hier ,jai rappelé et la formidable la dame ma écouté et 20mn plus tard je recevais par mail ma demande !!
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiél' interlocuteur était aimable et compétant. C' est la complication pour obtenir un document lorsque vous avez oublié votre mot de passe. Délai trop long par courrier ( à l' heure de l' informatique !!! . Tarif de la mutuelle trop levé. ( x 4 depuis le début )
Réponse de generation.fr
Bonjour Gwenn Ael, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien renseignée, la conseillère m'a demandée de faire ma demande par mail mais mais à ce jour je n'ai pas de rponse. Cordialement.
Réponse de generation.fr
Bonjour Florence, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais afin de vous apporter une réponse. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, explications claires, top !
Réponse de generation.fr
Bonjour Caroline, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéAu top réponse rapide Bonne mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Simone, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéMerci pour le retour efficace de la conseillère
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable au téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne agréable mais qui n'a pas résolu mon problème, m'a seulement renvoyé vers le site internet pour faire une réclamation écrite.
Réponse de generation.fr
Bonjour Audrey, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et informations au top
Réponse de generation.fr
Bonjour Letizia, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Letizia. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéDe très bons échanges avec les conseillères, à l'écoute, très aimables et trouvent toujours une solution si nous rencontrons un problème. Je recommande vivement !!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Patricia, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéEn revanche les réponses par mail ne sont pas claires Le montant de la cotisation pour les conjoints de salariés maif varie d une personne a l autre ..
Réponse de generation.fr
Bonjour Isabelle, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Isabelle. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
j'ai pu recontacter vos services et les échanges téléphoniques sont au top: à l'écoute et chercher solution
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTouts les monde sont ete tres gentil et aider et comprendre mon problem. Merci Je pense je vas quiter mon mutuel et choisi Generation.
Réponse de generation.fr
Bonjour Zsuzsanna, J'espère vous retrouver rapidement parmi nos adhérent. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Zsuzsanna. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé on n'a pas pu répondre à mes questions.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Laingotsoa, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Laingotsoa. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéLa conseillère n a pas su me donner toutes les infos demandées. J ai dû chercher par moi même. Sinon, très bonne écoute et très bon accueil
Réponse de generation.fr
Bonjour Genevieve, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Genevieve. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéCava , un peu cher.
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéécoute et bonne prise en compte de la demande
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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