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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPersonne très sympathique et bien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Rozenn, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéInterlocutrice à l'écoute, compétente
Réponse de generation.fr
Bonjour Suzanne, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéA l'écoute.bonne expérience
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Francois, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAu cas où : Vous aviez mon épouse au téléphone pas moi, il s’agit donc de son avis.
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Christophe. Eva, Equipe Relation Client Digitale
Réponse de A. A.
Mais je vous en pris Eva :)
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSuper service
Réponse de generation.fr
Bonjour Mickael, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéIls nous réponds a toutes les questions et gentillment merci bcp
Réponse de generation.fr
Bonjour Zoulikha, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéConseiller à l’écoute et professionnelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Djo, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle d entreprises, ce qui est dommage c est pour les joindre au téléphone, il faut persévérer.
Réponse de generation.fr
Bonjour Edwige, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Edwige. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien renseigné.
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Jacques, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès réactive
Réponse de generation.fr
Bonjour Jacqueline, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
Réponse de generation.fr
Bonjour Albano, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire du bon boulot
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
Réponse de A. A.
Merci et bonne continuation
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site compliqué je trouve c’est dommage les personnes qui répondons sont très compétente
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Noel, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration via votre espace adhérent, rubrique Aide & Contact > Contacter Génération. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Jean Noel. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapidement ! Personnel à l'écoute, réponds efficacement aux questions!!! Au top!
Réponse de generation.fr
Bonjour Margaux, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très réactif le seul soucis c est de passer que par internet
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Dominique. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRépondu à toutes mes questions et c'était clair.
Réponse de generation.fr
Bonjour Mathias, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPersonne sarcastique au téléphone, j'ai eu l'impression d'être prise au piège et de ne pouvoir raccrocher avant d'avoir signé le devis. Je ne vais pas continuer de me faire assurée chez vous.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Si vous souhaitez que l’un de nos conseillers vous rappelle, nous vous invitons à nous adresser une demande de rappel téléphonique depuis votre espace adhérent à la rubrique Aide et contact > Contacter Génération. Nous vous déconseillons de nous communiquer vos coordonnées en réponse à ce message car elles seraient affichées publiquement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétrès bien je recommande
Réponse de generation.fr
Bonjour Eric, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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