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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBien accueilli
Réponse de generation.fr
Bonjour ABDELOUAHAD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès mauvais, pas a l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour MELANIE MARIA, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Ce n'est pas la peine de me contacter. Vous devez déjà résoudre un problème pour la deuxième fois et comme toujours aucune nouvelle de votre part. Sur ce bonne journée
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour HAMIDOU, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous HAMIDOU. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès peu d'attente avant d'avoir une conseillère qui a été très professionnelle, précise et claire afin de répondre pleinement à ma demande. Mutuelle de groupe mais je recommanderais cette mutuelle également si j'avais besoin de prendre une mutuelle individuelle.
Réponse de generation.fr
Bonjour OLIVIA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéMis à part le robot du début qui ne comprend pas bien ce que l'on dit ,ensuite avec la personne tout s'est bien passé.
Réponse de generation.fr
Bonjour SYLVIE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée SYLVIE. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéExcellente. Interlocuteur aimable, à l'écoute et professionnel qui a répondu à mes questions.
Réponse de generation.fr
Bonjour AURORE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée AURORE. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de generation.fr
Bonjour YANNICK, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de generation.fr
Bonjour SIDI, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de réponse à ma question, mes un accueil agréable.
Réponse de generation.fr
Bonjour DOMINIQUE, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur vos questions restées sans réponse . Très belle journée à vous DOMINIQUE. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour ALAIN, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ALAIN. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéToujours au top et super efficace!! Merci beaucoup!
Réponse de generation.fr
Bonjour JOANNA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JOANNA. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil, envoi de documents à lire. Par contre les renseignements restent vagues je n'ai pas eu ma réponse sur le montant de prise en charge.
Réponse de generation.fr
Bonjour CATHERINE, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses dans les meilleurs délais. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire le point sur votre prise en charge . Très belle journée à vous CATHERINE. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour MICHEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous MICHEL. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiésite très bien navigation facile, les conseillères et conseillers sont professionnels.
Réponse de generation.fr
Bonjour GERARD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéClaire, compréhensible et respectueux
Réponse de generation.fr
Bonjour MALIKA, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée MALIKA. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéEntretien téléphonique très agréable, poli et professionnel. J'ai eu mes renseignements sans problème.
Réponse de generation.fr
Bonjour YANNICK, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée YANNICK. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès réactif ! Bravo !!
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURENT, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéVos temps de réaction-action sont satisfaisants. Les taux de couverture des soins dentaires sont corrects et sans doute améliorables à partir d'un certain âge. Bonne continuation.
Réponse de generation.fr
Bonjour NICOLAS, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéDes hotesses trés pro
Réponse de generation.fr
Bonjour COLETTE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous COLETTE. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse je fais parti de la loi EVIN et je pouvais rester avec mon employeur au départ a la retraite et profiter de ses avantages. Pourriez vous me mettre en contact avec le responsable de GENERALI en charge du contrat CTP Grenoble.D'avance Merci et encore merci pour votre gentillesse.Salutations. Mne Torelli Colette P:07 67 01 24 73
Réponse de generation.fr
Bonjour Colette, Afin de répondre à cette nouvelle question, nous vous invitons à prendre contact avec l'un(e) de nos gestionnaires en téléphonant au 02 98 51 38 00. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse aussi rapidement. Je ne manquerai pas de téléphonner. Salutations Mne Torelli
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour ALAIN, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ALAIN. L'équipe Génération
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