Gerep.fr
Banque et assurance
4.4 (3 453)
Blog Pour les entreprises
Gerep.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

  • 65%
  • 21%
  • 7%
  • 3%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 65%
  • 21%
  • 7%
  • 3%
  • 4%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    A CE JOUR JE SUIS SATISFAITE DE VOS SERVICE

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    13 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    je suis très satisfait de la qualité du service et de la réactivité

    Expérience du: 11 avr. 2024

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    je suis habituée au site très simple pour naviguer

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    pas facile de trouver où déposer des documents suite à une demande reçue par email, demande qui, par ailleurs, ne donne pas non plus beaucoup d'information sur les pièces attendues

    Expérience du: 6 avr. 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Dès que vous recevez une notification de demandes de pièces, il convient de vous rendre sur votre espace iris et de cliquer (en haut à droite sur la petite cloche) "afficher les alertes" , puis dans le document à télécharger vous sera mentionné le libellé exact de la pièce à joindre. Cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    facile d'utilisation, intuitif et rapide

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Ma demande de remboursement de soin du 29/03 a été refusée. Je ne comprends pas pourquoi. Ce ne sont pas des soins de confort. Les douleurs aux tendons sont fortes. Par ailleurs je n'ai pas trouvé sur le site un endroit pour demander des éclaircissements, malgré toutes mes recherches. Merci

    Expérience du: 8 avr. 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Après vérification, la mésothérapie n'est pas prise en charge par votre contrat. Vos garanties sont disponibles dans votre guide de gestion, téléchargeable dans votre espace assuré (services.gerep.fr) rubrique "Mon compte" puis "Mon contrat et garanties" et cliquez sur le bouton "Télécharger mes garanties". Vous pouvez également retrouver tous nos contacts dans le guide de gestion. Cordialement, l'équipe Gerep.

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse. C'est pourtant le seul soin qui fonctionne. J'ai du mal à comprendre les critères de remboursement, qui me semblent loin de l'intérêt général.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Il est très intuitif merci

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Il n'y a pas de problème avec Gerep

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    TRES BIEN

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Reactif et site simple

    Expérience du: 9 avr. 2024

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple, rapide, efficace

    Expérience du: 16 déc. 1967

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Ergonomie et rapidité du site

    Expérience du: 8 avr. 2024

  • A. A.

    11 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    logiciel bien cosu

    Expérience du: 10 avr. 2024

  • A. A.

    10 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    très bon service

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    10 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    page d'accueil simple et intuitive. déclaration et dépôt des factures rapide.

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    10 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très réactif

    Expérience du: 4 avr. 2024

  • A. A.

    10 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    TRES BIEN

    Expérience du: 5 avr. 2024

  • A. A.

    10 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    5 ETOILES

    Expérience du: 1 sept. 1964

  • A. A.

    10 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bonjour, merci et 10 sur 10 pour la qualité de l'accueil téléphonique mais comme sur de nombreux sites, l'ergonomie de votre programme laisse à désirer et il manque d'intuitivité. Vous n'êtes pas, non plus, les plus mauvais ! Faites simplement tester votre appli par un "non utilisateur" (sans le former), cette personne vous fera part des petits soucis d'utilisation. Cette procédure de test est celle que nous appliquions il y a maintenant plus de 50 ans et il est désolant que pour un problème de rentabilité, ce process est souvent abandonné ! Au tarif (scandaleux) ou est cette mutuelle et ce n'est pas la seule, la partie informatique pourrait, au minimum, être irréprochable. Je n'en retiens qu'un seul exemple, cela fait de nombreuses années que je vous ai demandé de modifier le titre de vos mails (no-reply) qui est ambiguë et en fonction de l'appli de votre client, ces mails peuvent se retrouver dans les "indésirables". C'est mon cas et je n'y mets pas le nez tous les jours. c'est gênant et occasionne des appels téléphoniques intempestifs qui génèrent, pour vous, une perte de temps - Merci

    Expérience du: 2 avr. 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très facile et convivial

    Expérience du: 30 mars 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

icon contact Contact

4 rue de Vienne, Paris 75008

www.gerep.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity