Gerep.fr
Banque et assurance
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple, rapide et agréable

    Expérience du: 6 mars 1970

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    La GEREP est une excellente mutuelle dont le traitement des dossiers est rapide et précis

    Expérience du: 1 avr. 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    La navigation sur le site est simple et efficace, les réponses sont rapides. Je suis satisfait de la GEREP.

    Expérience du: 30 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très satisfait de la réactivité

    Expérience du: 29 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    site bien fait, simple d'utilisation

    Expérience du: 29 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site facile d'accès

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facile d'utilisation

    Expérience du: 16 juil. 1972

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Impossible de laisser un message lors de l envoi de documents et de trouver l adresse mail de la prévoyance. Reste RAS

    Expérience du: 29 mars 2024

    Réponse de gerep.fr

    bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, il n'est pas possible de joindre un message à votre demande de remboursement pour le moment, mais nous avons bien pris note de votre remarque pour une version ultérieure, notre site étant en constante évolution. Vous pouvez toutefois nous contacter par téléphone ou sur nos adresses génériques de santé et affiliation. Bien cordialement, les équipes Gerep.

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bonjour à tous, je suis satisfaite de retour et remboursement assez rapide envers mes demandes. Cordialement à tous.

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Satisfait

    Expérience du: 30 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Les demandes sont traitées rapidement et le site est facile d'utilisation

    Expérience du: 28 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    En général,remboursements dans des délais correctes , Contacts téléphoniques assez rares = perception de bonnes réponses.

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Impossible d'avoir un échange avec cette mutuelle. J'attends un simple remboursement d'une visite de médecin généraliste qui date d'octobre.. J'ai demandé 4 fois le descriptif de mes garanties, je n'y ai toujours pas accès au bout de 7 mois.. La communication est très compliqué.

    Expérience du: 26 mars 2024

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    De bonne améliorations de l'appli, il n'y a plus que vos tarifs qui sont à revoir car ils font parties des plus élevés de la catégorie. Ce tarif devient même scandaleux !

    Expérience du: 21 mars 2024

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    BONJOUR TOUJOURS aimable au téléphone et remboursements rapides bonnes prestations merci au personnel

    Expérience du: 24 mars 2024

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site bien agencé et facile d'utilisation.

    Expérience du: 22 mars 2024

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Le site n'est pas ergonomique et nous sommes perdu lorsque nous souhaitons transmettre un message Mais le site peu évolué.

    Expérience du: 20 mars 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Soucieux de vous garantir la meilleure expérience utilisateur possible, notre site et notre application mobile sont en constante amélioration. Bien cordialement, l'équipe GEREP.

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Afficher comme "traitée" une demande de remboursement qui n'a donné lieu ni au moindre remboursement, ni à la moindre réponse, et ce depuis plus d'un mois et demi, c'est tout simplement hon-teux !!! Surtout quand, après avoir appelé, la personne est incapable de vous répondre, dit qu'elle en réfère à sa hiérarchie, promet de rappeler, et que personne ne vous rappelle !!!

    Expérience du: 20 mars 2024

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur nos services, celle-ci a été transmise à nos équipes qui ont bien pris note de votre courrier via votre espace adhérent. la référente du service santé va prendre contact avec vous ce jour. bien cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facilité d'utilisation des remises de fichiers avec possibilité de joindre jusqu'à 4 fichiers (dont des explications, si nécessaire).

    Expérience du: 6 mars 2024

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    tres bien, clair facile

    Expérience du: 21 mars 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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