Gerep.fr
Banque et assurance
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Gerep.fr
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

4.4

Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site très bien conçu & prise en compte des demandes très rapide.

    Expérience du: 4 juil. 2023

  • A. A.

    12 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Il est très simple à utiliser mmerci

    Expérience du: 4 juil. 2023

  • A. A.

    12 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Mutuelle de qualité !

    Expérience du: 5 août 1948

  • A. A.

    6 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    De nombreuses relances par mail ont été nécessaires pour que le problème de télétransmission avec la CNAM soit enfin résolu. Aucune pro-activité de la part de la GEREP. J'ai appris qu'ils n'ont tout simplement pas pris contact avec la CNAM afin de résoudre le problème directement. Sans mes nombreuses relances, la télétransmission serait tjs en suspens

    Expérience du: 3 juil. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Un retour vous a été adressé par mail, vous informant que la télétransmission est active depuis le 29/06/2023. Cordialement, l l'équipe Gerep.

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    pratique et rapide à utiliser

    Expérience du: 27 juin 2023

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Toujours très agréable au téléphone pour la moindre demande.

    Expérience du: 28 juin 2023

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Service correct pour moi ancienne génération je me suis assez bien adapté à l'informatisation du site

    Expérience du: 30 juin 2023

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très réactif, site web bien organisé. Globalement très bien

    Expérience du: 28 juin 2023

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    facile et rapide

    Expérience du: 29 juin 2023

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très pratique accessible rapidement au dossier

    Expérience du: 30 juin 2023

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Lorsque les soins sont élevés (implants par exemple) la gerep rechigne a rembourser même si c'est compris dans vos garanties. Il s'ensuit des retards de remboursements, des "enquêtes", voire des refus. Les interlocuteurs se defilent lorsqu'on appelle, il est impossible de parler à un responsable En résumé il ne faut pas avoir besoin de soins au delà de la cotisation annuelle que vous leur payez !

    Expérience du: 26 juin 2023

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site très clair

    Expérience du: 27 juin 2023

  • A. A.

    5 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Ergonomie efficace, intuitive, opération réalisée en 3 clics, ... c'est parfait ! Merci !

    Expérience du: 27 juin 2023

  • A. A.

    3 juil. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    petit soucis avec l'affichage a la dernière connexion

    Expérience du: 23 juin 2023

  • A. A.

    30 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    il y a parfois des lenteurs, mais surtout en ce qui concerne les frais dentiste, il est parfois compliqué de savoir sur quoi cliquer en terme de soins.

    Expérience du: 2 févr. 1964

  • A. A.

    30 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Navigation conviviale. Il manque des détails exemple le 1er avril traitement toujours en cours alors qu'après un appel téléphonique j'ai envoyé l'attestation de paiement.pdf comme demandé ?

    Expérience du: 22 juin 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. La demande de pièce justifiée a déjà fait l'objet d'un paiement depuis le 23/03/23. Nous avons apporté une correction et annulé la demande de pièce afin que vous ne receviez plus de notification. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, l'équipe Gerep.

  • A. A.

    30 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facilité d'accès et d'utilisation

    Expérience du: 22 juin 2023

  • A. A.

    30 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site internet très facile et réponse de remboursements ou autres très rapide

    Expérience du: 26 juin 2023

  • A. A.

    30 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Merci pour vos services

    Expérience du: 22 juin 2023

  • A. A.

    30 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Dans l'ensemble les services fonctionnent correctement.

    Expérience du: 23 juin 2023

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À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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