Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.
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A. A.
30 juin 2023
Avis spontanéRéactivité très rapide
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A. A.
30 juin 2023
Avis spontanéTrès satisfaite de la clarté du site et de la navigation
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A. A.
30 juin 2023
Avis spontanéclair et simple
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A. A.
29 juin 2023
Avis spontanéPas possible, lors de la demande d'un remboursement, de choisir plusieurs motifs. Par exemple 1 seule facture mais avec la demande de remboursement (prothèse NR, et d'un implant) par exemple. Il n'y a que 3 choix possible et c'est dommage.
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A. A.
29 juin 2023
Avis spontanépratique,clair,bonne explication ,je recommande
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A. A.
29 juin 2023
Avis spontanéma première demande de remboursement par mail à été rapide, j'espère que cela continuera.
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A. A.
29 juin 2023
Avis spontanéTransmission de trop de documents pour être remboursé. Pour le précédent remboursement j'ai envoyé 2 fois la facture et nous parlons d'une somme de 15e.et toujours pas de remboursement.
Réponse de gerep.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous informons avoir contacté le service facturation de l'établissement hospitalier afin d'obtenir les avis des sommes à payer détaillés réclamés par notre service de gestion. Dès réception de ces avis nous vous en aviserons. Bien Cordialement, l'équipe Gerep.
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A. A.
26 juin 2023
Avis spontanéservice impeccable
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A. A.
26 juin 2023
Avis spontanéManque de lisibilité pour retrouver ce qui est remboursé ou non > demande traitée" ne signifie pas que les frais sont remboursés. Et il n'est pas possible de laisser un commentaire pour expliquer une situation ou demander une chose en particulier
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A. A.
26 juin 2023
Avis spontanéNous sommes très satisfaits des services, du retour d'information et du traitement des dossiers
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A. A.
26 juin 2023
Avis spontanéPage très fonctionnelle.
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéinterface clair nett et precis service tres reactif
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéUtilisation simple et traitement rapide
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéTrès satisfait
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanérien de spécial à dire
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéUne augmentation d'environ 50,00€ par mois sur la cotisation pour des retraités cela me parait ENORME !!
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéJe suis très satisfait de ma mutuelle GEREP et mon conjoint également très satisfaite! le site est bien fait et simple et explicite! merci et félicitation à vous!
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéSimple et rapide
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéDemander à votre programmeur de rectifier son programme pour ne pas se retrouver dans la zone "TYPE DE SOIN" vide, même si la saisie de demande de remboursement est effectuée dans le désordre. Etant un ancien Ingénieur validation des systèmes d'informations, cela me choc que l'on laisse ça comme ça. Cordialement
Réponse de gerep.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Pour éviter qu'une demande soit faire sur un acte de médecine douce qui n'est pas couvert par votre contrat, nous demandons de renseigner le champs du bénéficiaire. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à faire évoluer votre note en ce sens si tel est le cas. Cordialement, L'équipe Gerep
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A. A.
24 juin 2023
Avis spontanéTrès satisfaite de cette complémentaire sur internet
Avis affichés par ordre chronologique