Gerep.fr
Banque et assurance
4.4 (3 452)
Blog Pour les entreprises
Gerep.fr
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 452 avis depuis 17/07/2021

4.4

Basé sur 544 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Il faudrait prévoir un emplacement pour laisser un message quand on envoie une facture ou un relevé de remboursement d'une autre mutuelle

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    RAS tout est parfait

    Expérience du: 7 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Première expérience, navigation simple et claire pour l'envoi d'un devis dentaire.

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    interface conviviale et claire

    Expérience du: 8 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Problème de connexion avec les mots de passe , tantôt reconnus , tantôt NON reconnus . Fonctionnement et connexion très aléatoires . Malgré mon appel à la Hot Line et un nouveau mot de passe : ça ne fonctionne pas . Très mauvaise expérience. Jamais vu autant de problèmes avec un site . 1 heure pour avoir sa carte : on regrette amèrement la POSTE . c'est un service déplorable , surtout lorsqu'on est malade et fatigué .

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site assez simple d'utilisation.. La GEREP est très PRO et rapide dans leurs retours lors de questions. Continuez ainsi..

    Expérience du: 8 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Même si je préférais la version antérieure du site, il reste cependant très agréable et intuitif. En général, on arrive à quasiment trouver tous les renseignements nécessaires. Cependant, les conseillers sont très à l'écoute, ils apportent des réponses claires et précises. Les remboursements s'effectuent de façon très fluide : je n'ai jamais eu besoin de relancer.... Je recommande vivement !!

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Un service d'une qualité et d'une rapidité irréprochables !

    Expérience du: 24 juil. 1962

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    le site est bien mais manque de facilité de compréhension.

    Expérience du: 9 janv. 2023

  • A. A.

    14 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    parfait

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Espace bénéficiaire intuitif, remboursement rapide et service téléphonique de qualité. Rien à redire si ce n'est bravo.

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Vous me redemandez aujourd' hui des documents déjà envoyés le 291222 avec ma demande de remboursements? D'autre part, je n'ai pas d'ordinateur, je suis obligé de passer par une amie. Ne pouvant donc imprimer moi-même ma carte de tiers payant 2023, j'ai téléphoné à vos services pour demander de me l'envoyer, REFUS catégorique!

    Expérience du: 6 janv. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos équipes sont intervenues pour traiter votre demande. Cordialement, les équipes Gerep.

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Merci pour votre convivialité.

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    13 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très facile de manipulation pour les devis

    Expérience du: 6 janv. 2023

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Aucun problème à signaler. La nouvelle présentation de votre site est très conviviale

    Expérience du: 5 janv. 2022

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je trouve le site pas clair. Le contrat est moyen

    Expérience du: 5 janv. 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, Nous serions ravis de faire évoluer Iris en fonction de vos différents retours. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger sur le sujet. Concernant vos garanties, vous faites partie d’un contrat collectif. Celui-ci est un accord passé entre votre entreprise et un organisme assureur. Ce contrat détermine les niveaux de garanties, en fonction de critères choisis par votre entreprise. Cordialement, Les équipes Gerep.

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre une pour valider le formulaire!

    Expérience du: 28 déc. 2022

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Satisfaction d'ensemble

    Expérience du: 5 janv. 2023

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    simple et complet

    Expérience du: 4 janv. 2023

  • A. A.

    12 janv. 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Nouvelle possibilités de navigation. Aux premiers essais c'est facile. A voir à l'usage

    Expérience du: 5 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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