Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontanéprix des cotisations beaucoup trop élevés par rapport aux montants remboursés. Et 5% d'augmentation pour 2023... pas moins et pas mieux remboursés... On peut s'interroger sur la répartition entre montant cotisé et part restituée ! nous devons approcher de 30% de frais de gestion et de fonctionnement à ce tarif ? !
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontanéFacile d'uilisation
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontanéApplication très pratique rapide et simple d'utilisation. Parfait
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontané.....
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontanéJ’ai voulu transmettre une facture. Or en voulant prendre la photo de la facture tout est revenu au début du processus.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontanéTrès bonne mutuelle, rapide, site internet clair et bien fait. Rien à dire.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontanéNavigation fluide, accès aux infos très rapidement
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontanéDepuis 1980 que je suis affilié ainsi que mon conjoint et mes enfants j'ai toujours été satisfait des services de Gerep ! Maintenant en tant que retraité du Groupe Socotec je la trouve un peu chère ! Salutations D.B
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A. A.
30 déc. 2022
Avis spontanésimple à utiliser on y retrouve toutes les infos
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A. A.
22 déc. 2022
Avis spontanéSite facile d'utilisation, réponses très rapides.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis spontanéTres clair et dynamique. les reponses sont raoides.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis spontanéFacilité d'utilisation de l'outil.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis spontanéun calvaire pour vous avoir au telephone
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A. A.
30 nov. 2022
Avis spontanéMes droits ont été interrompus de façon inexpliquée alors que mon contrat de travail continue, j'ai dû payer une facture d'honoraire et demander son remboursement. il n'y a pas moyen de laisser un message sur le site ni de numéro de téléphone pour un tel incident, c'est anormal.
Réponse de gerep.fr
Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nos équipes ont pris contact avec vous pour vous apporter une solution. N'hésitez pas à modifier votre note si vous êtes satisfait de la réponse apportée. Cordialement, l'équipe Gerep.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis spontanéL'application sur smartphone ne fonctionne pas. On reste bloqué au moment de transmettre un fichier
Réponse de gerep.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cependant, nous vous confirmons avoir bien réceptionné votre facture en date du 25/11. Par ailleurs, nous vous rappelons que le téléchargement d’un document, ne doit pas excéder 5Mo. Cordialement, l'équipe Gerep.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis spontanéSimple et pro
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A. A.
30 nov. 2022
Avis spontanéEnvironnement familier assez aisé d'usage !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis spontanéParagraphes de renseignements prêtent à confusion pour la prise en charge. on ne sait pas si l'adresse email est celle de la clinique ou la notre...
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A. A.
30 nov. 2022
Avis spontanéNavigation facile & information claire
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A. A.
30 nov. 2022
Avis spontanéLe site ne permet aucun dialogue avec Gerep. On envoie des demandes, on recoit des réponses complètement mécaniques, et si on a des questions, on ne sait pas vers qui/quoi se tourner. Pas de téléphone, pas de dialogue, pas de mail, bref, une machine complètement anonyme qui heureusement fonctionne assez bien...
Réponse de gerep.fr
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Vous pouvez trouver tous nos contacts dans votre guide de gestion disponible dans votre espace assuré rubrique "Mes contrats et garanties". Cordialement, l'équipe Gerep.
Réponse de A. A.
Voilà bien le problème: vous ne répondez même pas à la question... Dans la série "Réponse nulle et non avenue" vous tenez le bon bout. Quand on va vers "Contact" on a une liste débile de Q&R qui ne mènent à rien. Bref c'est mauvais, mais vous ne voulez même pas le voir.
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