Gerep.fr
Banque et assurance
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 452 avis depuis 17/07/2021

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Basé sur 544 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Pratique et simple

    Expérience du: 3 déc. 2021

  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    TRES SIMPLE D UTILISATION

    Expérience du: 15 juin 1968

  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    difficultés à transmettre une facture,je nai trouvé que la transmission de devis. voulez vous m'indiquer comment proceder pour la transmission de facture. je vous en remercie

    Expérience du: 3 déc. 2021

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre difficulté à télécharger une facture sur le site. vous pouvez le faire via votre espace assuré Iris : https://services.gerep.fr, rubrique « Mes remboursements » puis « Demander un Remboursement ». Cordialement.

  • A. A.

    8 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Clarté cela a été amélioré

    Expérience du: 3 déc. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    espace bine organisé et rapide d'accès.

    Expérience du: 3 déc. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Rapidité pour se faire rembourser d'une prestation

    Expérience du: 2 déc. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Difficile à joindre . Messages fermeture exceptionnelle à plusieurs reprises .pas de message d’alerte pour demande de document il faut aller sur l’application pour le voir . Délai de 48 h pour traitement non respecté . Ne laisse pas le choix de recevoir ses relevés par papier . Cotisation élevée et non remboursement de certaines prestations (pédicure et heures de ménage suite hospitalisation)

    Expérience du: 30 nov. 2021

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Les adhérents reçoivent une notification par mail pour leur indiquer le remboursement dans l’espace assuré. Le délai de 48 heures, jours ouvrés, s’applique sur les demandes passées par le site Iris, si le dossier est complet. Les décomptes de remboursement sont accessibles et téléchargeables à tout moment sur le site. Nous remboursons les prestations de soins conformément aux garanties du contrat individuel signées par l’assuré. Cordialement.

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    facile à utiliser, efficace, rapide

    Expérience du: 30 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    pratique, convivial, réactif.

    Expérience du: 1 déc. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bonne complémentaire

    Expérience du: 30 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    aucun problème d'accès et de compréhension du site

    Expérience du: 15 mars 1948

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    dans l'ensemble iris fonctionne bien sauf que nous n'avons jamais d'information sur les modification des contrats des baisses des remboursements et des augmentations des cotisations nous sommes toujours devant le fait accompli. exemple le contrat des retraites 2022

    Expérience du: 2 déc. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facile

    Expérience du: 1 déc. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    très bonnes réactivité.

    Expérience du: 3 déc. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site parfait. Le plus serait de pouvoir voit tout l'historique de nos demandes de remboursements de factures, devis...

    Expérience du: 30 nov. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Simple à trouver

    Expérience du: 2 déc. 2021

  • A. A.

    7 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Un site internet facile, la possibilité de tout dématérialiser, des réponses en 48h, des services à la maison. Peut-être un tout petit reproche... en écrivant, un dictionnaire qui ne reconnais pas le "Français" !

    Expérience du: 2 déc. 2021

  • A. A.

    4 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    L'interface de navigation est intuitive donc fluide. On arrive rapidement au sujet à traiter.

    Expérience du: 30 nov. 2021

  • A. A.

    4 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Parfait

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    4 déc. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Espace simple d utilisation

    Expérience du: 29 nov. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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