Gerep.fr
Banque et assurance
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 451 avis depuis 17/07/2021

4.4

Basé sur 544 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je n'ai pas visité encore le site depuis votre maintenance. Avant maintebance je quis très satiqsfait. (Remarque : votre questionnaire devrait utiliser le dictionnaire "Français")

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    je suis moyennement satisfait, et cette case est obligatoire...

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Remboursements en dentaire trop faibles

    Expérience du: 9 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Sans

    Expérience du: 8 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    rien à signaler

    Expérience du: 9 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site très complet et conviviale

    Expérience du: 8 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Premier avis premier contact

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Satisfait

    Expérience du: 8 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    RAS.

    Expérience du: 3 oct. 1959

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Je viens de m’inscrire. Pas encore de recul.

    Expérience du: 7 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    - Services plus que difficiles à joindre voir quasi impossible - Personnel qui vous raccroche au nez et pas aimable - Délais de traitement pas toujours respectés... Une vraie galère !!! Sans compter que le taux de redistribution (par rapport aux cotisations payées) aux adhérents - cotisants, est très faible (env. 78-80% selon des salarié(e) GEREP. Dès que l'on peut, nous partons à la concurrence...

    Expérience du: 7 oct. 2020

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous avons essayé de vous contacter sans succès pour échanger. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez. Cordialement.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Là encore, il est surprenant de ne même pas essayer de rappeler le client et d'attendre que le client effectue votre travail... Ce mode opératoire caractérise bien le fonctionnement de vos services et donne le sentiment que "moins vous en faites et mieux vous vous portez"... ou le client va bien finir par se lasser et "laisser tomber" son mécontentement justifié. Prenez vos responsabilité et faites le travail pour lequel nous vous payons si généreusement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    gros problème pour moi et mes proches avec la rubrique "mes cartes de tiers payant"

    Expérience du: 7 oct. 2021

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre difficulté à accéder à votre carte de tiers payant. Nos équipes sont intervenues. Votre carte de tiers payant est de nouveau disponible sur votre espace. Cordialement.

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    ----

    Expérience du: 7 oct. 2021

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Pourquoi ne pas concevoir carte avec numéro pour présenter pharmacie ?

    Expérience du: 19 sept. 1957

  • A. A.

    12 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    L’interface sur navigateur est intuitive et claire, quant aux services, ils sont excellents. J’ai toujours une réponse en moins de 48h (jours ouvrés hein) et les remboursements sont tout aussi rapide. Rien à redire.

    Expérience du: 11 juin 1986

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facile d'utilisation

    Expérience du: 6 oct. 2021

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site pratique et efficace

    Expérience du: 7 oct. 2021

  • A. A.

    8 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bien

    Expérience du: 7 oct. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Rapidité

    Expérience du: 6 oct. 2021

  • A. A.

    7 oct. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bon site et suivi de dossier

    Expérience du: 6 oct. 2021

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À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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