Avis clients de gerlinea.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Une première commande je suis satisfaite pour l'instant. Merci

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu commande conforme et dans des délais parfaits mais je regrette que vous ayez mis le palier à 60 euros pour la livraison gratuite.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site, très facile. Livraison ultra rapide. Vraiment très satisfaite. Merci

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème rencontré Commandé mercredi reçu vendredi top. Je vais pouvoir goûter ce que je ne trouve pas en grande surface . Nutricore m’intéressant de plus en plus et me facilite dans mes choix.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et super bon

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• 4 / 5

  

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  Le site manque de lisibilité. Je regrette la disparition du " repas protéiné" saveur café, en boite de 17.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre marque. Votre remarque a bien été transmise aux services concernés. Merci de votre fidélité ! Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés lors de la commande

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• 4 / 5

  

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  J'adore ce produit mais les trouves un peu trop cher

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• 5 / 5

  

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  Sachet café très agréable au goût et très mousseux je suis satisfaite de ce produit que je prends fois par jour merci

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Expédition rapide et produits délicieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide , très bien.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas trouver tous les produits de la gamme

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  Bonjour, Notre site référence l’intégralité de nos produits Gerlinéa dont certaines exclusivités comme le Pörridge. Afin de découvrir l’ensemble de nos produits et saveurs, n’hésitez pas à cliquer d'abord sur la forme produit que vous souhaitez : vous pourrez ensuite choisir votre saveur préférée et ajouter l’article au panier. Vous pouvez contacter notre Service Consommateurs pour plus d'informations au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 1 / 5

  

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  Leur promotion est une arnaque : un shaker offert dès deux produits commandés ! oui sauf que le shaker le fait pas partie de la livraison si c'est un oubli alors qu'il se trouve sur la facture je trouve celà pas très professionnel

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous confirmons que votre problématique est bien prise en compte par notre service consommateurs. Vous aurez un retour dans les plus brefs délais. Très bonne journée, L'équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Super !!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour. Je ne suis pas contente pas ce que j’ai commandé plus de 60€ et comme même payer le port. Merci

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Nos frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achats pour les livraisons en point relais via Mondial Relay uniquement. Vous pouvez retrouver les informations liées à la livraison des commandes Gerlinéa dans l'onglet "Livraison et retour" situé en bas de notre site. Si votre problématique est autre, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait par-contre la livraison est trop longue, sur le site c'est écrit 3 ou 4 jours ouvrés et au bout de 6 jours je n'ai toujours rien reçu

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  Bonjour, Il semble que votre colis soit bien arrivé dans votre point relais le 23 Septembre. Nous vous invitons à vérifier avec eux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa si vous rencontrer un problème pour retrouver votre colis. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 5 / 5

  

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  Excellent site . Facilement trouvable, navigation simple. J'ai trouvé tout de suite ce que je cherché .Commande arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tout point de vue. Commande et Livraison. Depuis le temps que je n'en trouvais plus à Carrefour. Et Très CHERS chez Amazon. Bonne idée de taper la Marque

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Enchanté

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été traitée rapidement. Livraison rapide. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande à la date prévue. Rapide et efficace. Je recommanderais dès que j'aurais besoin de draineur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le site est simple d’utilisation Par contre les tarifs sont plus élevés d’qu’en grande surface Certains biscuits sont ramollis Dommage

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Les prix de vente de nos produits sont définitivement fixés par les responsables des magasins, ce qui explique que les prix des produits Gerlinéa peuvent être différents d'un magasin à l'autre, d'une région à l'autre ou par rapport aux prix de vente sur notre site internet. Concernant la texture inhabituelle de vos biscuits, si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. veuillez nous excuser pour ce désagrément. En espérant que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 5 / 5

  

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  Bon site, bien fait, simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Impossible de trouver les Milk shake café en magasin donc j'ai testé le site. Extrêmement satisfaite site top et livraison très rapide . Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme tjrs depuis des années hyper satisfaite des produits ,de la livraison rapide ... Petit cadeau .cette fois ci un shaker merci .le top j'adore je suis plus que fidèle à gerlinea ..et je le recommande a tout le monde 😊😊😊👌👌👌👌👌

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide....les petites "gourdes se connaissaient déjà...pas encore goûté les bowls ..

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• 4 / 5

  

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  Les substituts de repas à boire ou sous forme de crème sont très bons et rassasiants quelle que soit la saveur (bien que les repas à boire soient un peu trop sucrés) mais il manque beaucoup d'informations cruciales sur le site pour se faire une idée avant d'acheter : 1) Le poids net n'est pas mis en avant sur les fiches produit des substituts de repas (on ne trouve qu'une mention en tout petits caractères en bas). 2) Pour la crème à reconstituer à base de poudre, il n'est pas indiqué sur le site à combien de repas équivaut le contenu de la boîte. On ne le sait qu'une fois qu'on a reçu le produit (18 repas) 3) Les photos ne sont pas zoomables, on ne dispose donc pas de toutes les informations qu'on aurait en magasin. D'une manière générale, manque de clarté et de transparence sur le site quant au contenu de chaque boîte ou lot. Par exemple, pour le "Repas à boire saveur vanille x4" avec ensuite tout en bas, un poids de 944 ml, pourquoi ne pas indiquer clairement : "4 repas à boire saveur vanille de 236 ml" ? Idem pour les coupelles de crème repas, il serait préférable d'indiquer clairement dans le titre qu'elles sont au nombre de trois sans avoir à chercher l'information dans les Conseils d'utilisation (ce n'est pas sa place) ni sur l'image floue du produit.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre marque et à notre site. Vos remarques sont très intéressantes et seront transmises sans délai aux services concernés. Merci de votre fidélité ! Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  aucun souci de commande ni de livraison. le prix est plus élevé qu'en magasin.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide

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• 5 / 5

  

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  Choix bon produit satisfaite du goût sucré ou salé Expédition rapide avec suivi

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide... Les Milk shake au chocolat sont très bons et les repas à boire à la vanille sont DÉLICIEUX !!!! Milk shake le matin, repas équilibré le midi et repas à boire le soir. Pour l instant pas de sensation de faim. Je vais recommander et essayer le goût café... Merci Gerlinea pour ces produits délicieux, dommage qu on ne les trouve pas en grande surface.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Je passe commande toute les semaines j adore le sites et les produits je suis fan

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation. Réception de la commande très rapide. Délai respecté. Ce qui est très important.

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation . Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très claire

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bravo colis arrivé sous deux jours.

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• 5 / 5

  

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  la commande et la livraison réponde aux engagements

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• 5 / 5

  

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  Totalement accro aux boissons gerlinea chocolat substitut de repas qui m'aident à garder la ligne depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site moyenne . Satisfaction des produits ( pas de sensation de faim ).

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et super bon

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• 5 / 5

  

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  Sans reproches. Livraison ultra-rapide. Et produit très agréable à goûter et consommer. C'est mon premier essai et je ne suis pas déçu.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire , confirmation arrivant dans la minute et livraison rapide malgré un WE entre commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très corrects, excellent au niveau du goût, et ça coupe réellement la faim donc j'adore. Merci ! Quand je pense que j'ai laissé des fortunes dans les autres produits, j'aurais dû commencer par vous finalement.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et agréable et bons produits

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• 5 / 5

  

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  Super prix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ça fait la deuxième commande que je passe chez vous. Au top. Les produits gerlinea sont délicieux et livraison hyper rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Le délai et qualité sont au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livrée dans les temps. tout va bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide, navigation sur le site fluide.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Je l'ai reçu dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Perte de poids garantie

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• 5 / 5

  

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  livra

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait par contre j aimerais avoir le shaker pour les mllshakes merci pouvez me l envoyer

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  j ai passer deux commande ,vous aurez pu mettre tout dans un seul carton ,j ai du payer deox fois les frais d envois

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Dommage que je ne puisse pas acheter dans un magasin mais ravie de la gestion du site

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition, colis très bien emballé rien à redire travail sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, aucun problème

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  un peu cher

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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  Commande reçue rapidement Merci

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Le site est clair et précis je le trouve agréable et simple

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le site est bien concu par contre au niveau des payement j ai une carte bleu basic les chiffre ne ressorte pas et je peut pas payer avec alors que sur d autre site il n y a pas de probleme

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

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  très très bon mercii espérant une perte de poids avec

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Excellent, très bien pour les desserts les tartes ou en cas healthy et gourmand

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  parfait, commande complète et rapide. merci

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Site agréable et simple

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Super

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  J'ai pris a la saveur vanille Le prix est correct puisque c'est pour 18 repas. Il est Très facile de trouver le produit que nous cherchons en naviguant sur le site il y a beaucoup de choix , pour tous les goûts Commander sur le site est simple , les fdp sont raisonnables et la durée de livraison est d'une semaine a peu près

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et soigné très bon site

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Le site est très facile à utiliser. La livraison rapide.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Livraison rapide !

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  J'ai reçu mon colis rapidement, je connais ces produits depuis longtemps et je suis complètement satisfaite.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bon produits seul point négatif manque de shaker dans les boîtes pouvez vous m en envoyer 2 ce serait très gentil et pratique pour moi merci

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Deux Shakers vous ont été envoyés le 20 Juillet suite à votre demande à notre Service Consommateurs. Les avez vous bien reçu? Très bonne journée. L'équipe Gerlinéa.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Oui je les avais reçu mais un est tombé en le secouant et c est éclaté c est pourquoi je me suis permis de vous demander vu que j ai ratechete 6 autres boîtes merci

  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs afin de résoudre votre problématique. Nous vous remercions pour votre contact. Très bonne journée. L'équipe Gerlinéa.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Si vous ne voulez pas m envoyer des shakers je ne commanderai plus désolé

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  IMPECCABLE

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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  Absolument satisfaite

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rapport qualité prix génial. Très contente

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et sérieuse.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Super comme d'habitude

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  simple et efficace

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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