Avis clients de gerlinea.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile. Livraison rapide. Bons prix

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site facile à utiliser et des délais de traitemebtde la commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C toujours parfait. Je suis fidèle à ces produits depuis des années et je suis ravie de pouvoir les recevoir à la maison directement! ☺️ merci

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est super on tourne pas en rond les produit sont proposes de façon simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Produits sore Aet très agréable à boire contrairement à d autres marques

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• 5 / 5

  

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  Commande facile pour une livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés, paquet bien emballé et protégé! Bravo!

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande. Il me reste maintenant à goûter les différents produits commandés.

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• 4 / 5

  

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  Dommage pas de petit cadeau dans le colis en l' occurrence sac tissu remarquez que la qualité n'était pas top mais seul le geste comptait Une idée pourquoi ne pas donner des points fidélités comme le font certains sites cela permet une fidélisation Pourquoi mélanger vous avec les coupelles vanille une coupelle caramel qui est trop sucré Vos produits sont en général trop sucré sucre ou aspartam (cancérigène)

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de vos remarques que nous remontons aux services concernés.. Actuellement les goodies sont offerts de manières ponctuelles et nous réfléchissons en effet à plus récompenser nos fidèles clients. Nous travaillons en continue à l’amélioration nutritionnelle de nos recettes et à la sélection de nos ingrédients. Ainsi pour plus de naturalité nous avons, par exemple, supprimé l'aspartame de nos produits, et près de 85 % de nos produits affichent un Nutri-Score A ou B. Nos Coupelles sont des substituts de repas et permettent de remplacer un repas de façon équilibré et hypocalorique. Leur composition est règlementée, ils apportent donc des glucides comme pour un repas classique, nutriments nécessaires au bon fonctionnement de l’organisme. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs pour plus d’informations. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 4 / 5

  

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  Très bien envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très vite, produit excellent, je le recommande sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, commande reçue conforme et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bien emballés. Envoi très rapide. Pkus de variétés qu'en supermarché.Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et relationnel avec Laurence personne à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  C’est bon

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Avez vous reçu votre commande? N'hésitez pas à contacter le service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa, si vous avez le moindre problème. Très bonne journée! L'équipe Gerlinéa

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour oui commande bien reçu et je suis satisfaite. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Idéal en repas léger le soir avec une salade verte ou un fruit !

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• 4 / 5

  

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  Ras pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Tous vos produits sont top ! Merci à GERLINEA

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon goût et rassasiant !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.Un souci cependant:se faire livrer dans un point relais! Il m'a fallu l'aide d'une hôtesse de Gerlinéa pour y parvenir!

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé sur le site car depuis environ 1 mois je ne trouve pas Milk shake café en grande surface Leclerc ( depuis plusieurs mois a disparu de Carrefour et Intermaché). Il reste seulement la saveur chocolat. Pas facile à trouver sur votre site....demande gerlinea café il apparait deux produits coupelle crême et milk shake chocolat !!! demande gerlinea repas minceur 10 articles dont Milk shake chocolat mais pas saveur café........pour le trouver il faut préciser Milk shake café. Je suppose que la saveur café est peu demandée donc abandonnée par les grandes surfaces, et votre publicité sur le site accentue cette démarche. Avez- vous l'intention d'en arrêter la production? Merci pour votre réponse.

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre message. Victime de son succès, notre Milkshake café est effectivement actuellement en rupture en grande surface. Le retour à la normale est prévu pour la première semaine de Septembre. Pour trouver un produit sur notre site plus facilement, n’hésitez pas à rechercher la forme produit que vous souhaitez (ex: milk-shake), sélectionnez l'article, vous pourrez ensuite choisir votre saveur préférée et l'ajouter au panier ! N'hésitez pas à joindre notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 4 / 5

  

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  Commande facile.Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est bien .

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• 5 / 5

  

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  Site très bien livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème rencontré

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• 3 / 5

  

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  Je suis malvoyant, mon ordi est en contraste noir élevé et je perd beaucoup de détails, d'informations. Concernant ma dernière commande, un paquet de biscuits était à 75% ouvert, tous les biscuits, sans exception, étaient cassés, Packaging biscuits défectueux et Packaging colis en mauvais état.

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  Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et fonctionnel. Commande rapide. Entièrement satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Site clair. Composition des produits bien affichée. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec parfois de bonnes promos. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

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• 5 / 5

  

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  Très contente . Commande reçue rapidement, les produits sont vraiment bon, je recommande 😊

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée avec soin..

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, j'adore les produits proposés

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours super satisfaite envoie rapide ,produit de qualité et délicieux 😊😊😋

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile Manque peut être de code promo pour première commande

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• 4 / 5

  

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  J'aime bien les produits mais je trouve que Le prix de la livraison est un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison rapide - très contente de mon achat, RAS -

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Le site plante à chaque commande mais une fois la commande passée réception du colis rapidement

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Fidèle aux repas à boire depuis plusieurs années

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des produits excellent Merci pour la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top Commande reçue dès le lendemain

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• 5 / 5

  

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  très bien , rien à dire

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• 5 / 5

  

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  très clair

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• 4 / 5

  

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  Le site terminez présente bien ses produits, il manque peut-être un peu d'animation

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre marque. Votre remarque concernant notre site web a bien été transmise aux services concernés. Merci de votre fidélité ! Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, rapidité d'expédition. Meilleure protection de l'envoi très appréciable.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison faciles. Présentation du colis excellente.

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte.

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK. Une étoile à été retirée pour la livraison arrivée en mauvaise etat. L'emballage ne semble pas approprié. Cordialement

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  Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

• 5 / 5

  

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  Produit efficace pour perdre du poids si on se tient de respecter les consignes d'emploi, sur plusieurs jours

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top du top pour mon petit dejeuner

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• 5 / 5

  

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  Bon Excellente

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes produits

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• 5 / 5

  

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  J’adore !! Dommage que le prix soit élevé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit le porridge est délicieux

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• 5 / 5

  

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  un seul bémol il oublie de dire que le produit n'est pas en stock....

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des produits de qualité, des promos intéressantes, livraison rapide. rien à redire. Merci!

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• 4 / 5

  

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  J'utilise gerlinea depuis plus de 20 peut-être 30 ans au début c'était pour une perte de poids maintenant par gourmandiise ça veut tout dire...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Site clair, prix intéressants, rapidité de livraison. Les barres Gerlinéa sont très faciles d'utilisation et délicieuses Elles sont très bien notées sur mon application dévaluation des produits alimentaires ;-)

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• 5 / 5

  

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  Marque fantastique

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  tout a parfaitement fonctionné. depuis la passation de commande jusqu'à la livraison. La commande sera renouvelée dès que nous aurons dégusté la totalité de ces succulents repas minceur.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Exemple produits dommage qu'il n'y a pas de caramels

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits. Votre remarque concernant la proposition d'un goût caramel a bien été transmise aux services concernés. Merci de votre fidélité ! Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu déçu vous ne donnez plus les petits sacs. Merci de revoir ça. Cordialement

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de gerlinea.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Votre remarque concernant le don d'un Tote bag Gerlinéa a bien été transmise au service concerné. Très bonne journée. L'équipe Gerlinéa

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  Navigation facile livraison rapide et très bons produits... 👍 Très satisfaite.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  très bon produits. ils m'aident à garder la ligne après des repas trop copieux

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  tres bon produits de qualité

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  je suis tres contente livraison rapide et soignee

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Très bien livraison super rapide merci 😘😘

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  Rapide Envoi, bon produit, on regrette cependant que sur l'achat de 5 paquets il n'y a pas un cheker offert, c'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles

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  Bonjour Patricia, Lors de l'achat d'un de nos milkshakes vous pouvez obtenir un shaker gratuitement en contactant notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

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  tres bon produit.....prix tres competitifs....livraison rapide

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  La navigation sur le site se fait simplement mais certains produits ou quantités viennent à manquer, dommage. La réduction appliquée selon le montant de la commande devrait être appliquée toute l’année pour inciter à la fidélisation. La livraison ainsi que la qualité du colis sont impeccables. Les produits sont de bonnes qualités et plutôt variés, ils répondent à mes attentes.

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  Bonjour, Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Notre marque a à cœur de satisfaire ses consommateurs et nous faisons de notre mieux pour que nos produits soient disponibles sur notre site sans interruption. Merci de votre fidélité. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa

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  impeccable, rien à redire, rapidité, prix etc... un seul petit détail, les produits pas très bien protégés : une coupelle de crème éclatée et les boîtes de poudres cabossées mais ce n'est pas très grave étant donné le nombre de manipulations pendant le transport

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  Assez varié

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  Livraison rapide Produit correspondant à mon attente (déjà utilisé depuis longtemps) Par contre le format des sachets a changé.... trop grand en comparaison avec le grammage de la "poudre"

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  avec un peu de courage on parviens a perdre , agréable a boire

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  Très bon produit

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  Bon dans l'ensemble produit plutôt conforme, bon goût

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  Excellent

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  Conforme à mes attentes

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  Tres bien

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  Très bon produit

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  Le site est très bien fait, clair et précis.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Très pratique à emporter dans son sac et un bon gout

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  Site très bien réalisé, livraison rapide et très soignée

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

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  Livraison rapide, emballages dans le colis moyen !!!!!

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  Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Dans le cas d'un problème avec votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 09 69 39 00 75 ( appel non surtaxé ) ou via la rubrique contact du site Gerlinéa. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.

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