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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la facilité d'utilisation du site, ainsi que la rapidité de livraison. Les produits sont jugés de bonne qualité et efficaces, souvent à des prix attractifs.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéJe mets 4 étoiles car je viens de recevoir ma commande et je n'ai pas encore pu juger des bienfaits de Gerlinéa. En ce qui concerne la livraison, c'était parfait.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation, on trouve facilement ce qu'on cherche.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPas assez claire et tout vos produits ne sont pas présents.
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été entièrement satisfaisante. Vous pouvez obtenir une assistance pour une prochaine commande ou expliquer votre problématique à notre service consommateurs en contactant le 09 69 39 00 75 (appel non surtaxé) ou via la rubrique contact du site. Très bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour je penses que les prix des articles sont trop élevés... la plupart des paquets sont beaucoup moins chers en supermarché.... c'est vraiment dommage de ne pas faire des prix préférentiels quand on fait des commandes directement chez gerlinéa... la livraison est rapide ça c'est plutôt top...
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d'amélioration continue. Les prix de vente de nos produits sont définitivement fixés par les responsables des magasins, ce qui explique que les prix des produits Gerlinéa peuvent être différents d'un magasin à l'autre, d'une région à l'autre ou par rapport aux prix de vente sur notre site internet. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site et vous inscrire à la newsletter pour bénéficier de nos fréquentes offres promotionnelles. Bonne journée, l'équipe Gerlinéa
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiésuper site jamais déçue
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéToujours de bonnes promotions et une livraison très rapide.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiétrop cher pour juste 5 sachets de préparation de plus si on ne veut pas payer des frais de port il faut commander une grosse quantité et il faut quand même se déplacer en point relais...pas très pratique vu la grosseur de l emballage l envoi en carton de 5 sachets eux même dans un gros carton n est pas très écologique ils ont enlevé le shaker mais bizarrement le prix n a pas baissé donc grosse augmentation se moquerait on du client ?
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Merci de votre avis qui nourrit notre démarche d’amélioration continue. Nous sommes désolés que nos Milkshakes et votre expérience d'achat sur notre site ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous transmettons vos remarque aux services concernés. Lors de l'achat d'un de nos milkshakes vous pouvez obtenir un shaker gratuitement en contactant notre service consommateurs. Ce dernier vous recontactera de ce fait dans les plus bref délais. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, colis en parfait état Facilité d ecommande
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du produit mais à chaque fois je me heurte au même problème de livraison avec colissimo. Je suis obligée d'aller chercher mon colis à la poste alors que je paie 2 euros de plus que si j'allais le récupérer dans un point relais!!! Or des points relais j'en ai deux à 500m de chez moi! Trouvez-vous cela normal?
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande ce site, livraison extrêmement rapide, bravo
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et vite reçue
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBons produits. Les porridge vanille et chocolat sont très bons et je ne les ai trouvé que sur internet.
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction. Sachez que vous pouvez à présent avoir le plaisir de retrouver vos Pörridges Gerlinéa en magasins. Merci de votre fidélité. Très bonne journée. L'équipe Gerlinéa
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéService au top 👍
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéGros soucis d’emballage ! Tous les articles sont arrivés dans un carton sans protection ! Bouteille et paquet de biscuit mélangé ce qui fait que tous les biscuits sont arrivés en miettes … il faudrait revoir votre mode d’envoi…
Réponse de gerlinea.fr
Bonjour, Tout d’abord, veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons votre mécontentement, nous avons transmis votre remarque au service consommateurs qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de pouvoir traiter votre réclamation. Nous vous remercions de votre retour qui nourrit notre démarche d’amélioration continue et espérons vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bonne journée. L’équipe Gerlinéa.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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