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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la qualité des produits, ainsi que le service client réactif. Beaucoup expriment leur satisfaction quant aux commandes passées, soulignant une expérience positive avec la société.
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Jonathan R.
10 juil. 2026
Avis vérifiéGrand choix de matériel. Navigation fluide
Réponse de Girodmedical.be
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable. Vos encouragements nous motivent à maintenir des services simples et efficaces. Bien cordialement. L’équipe girodmedical
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Danielle G.
24 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat chez Girodmedical.be. Colis bien emballé, conforme à la description et expédié rapidement. J'ai retiré une étoile car j'ai dû bcp chercher pour trouver le numéro de suivi et ne l'ai enfin vu que le jour de la livraison. Même si j'en ai eu peu besoin, j'avais un compte sur Girodmedical.com depuis plusieurs années. Je n'ai pas pu passer commande via ce site et ai dû en recréer un sur le site Belge.
Réponse de Girodmedical.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous comprenons que la recherche du numéro de suivi ait pu causer une certaine frustration, et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre communication. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe girodmedical
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Amelie D.
17 mai 2026
Avis vérifiéDelai s'allongeant de jour en jour . J ai voulu annuler voyant que ma commande n arriverait pas a temps et impossible parce que "l article a ete commander spécialement pour vous". Qualité de la chaise roulante plus que discutable Je ne commanderai plus la bas
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Louba P.
4 mai 2026
Avis vérifiéRapide,bien emballé,bon appareil
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Yuna E.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSûr et efficace
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Nicolas M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéMatériel arrivé dans un délai raisonnable et d excellente qualité
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L. C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéService client hyper réactif merci à elleux !
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Genevieve P.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne société très proche des clients je recommande
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Robert L.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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E. R.
14 mars 2026
Avis vérifiéCommande non reçue. Numéro de téléphone non attribué. Mail qui ne fonctionne pas. Pas de réponse à mon message. Il est impossible de vous contacter. Pour le moment je ne vois pas ce qui différencie votre site d'une arnaque.
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Grégory T.
14 mars 2026
Avis vérifiéPlusieurs commandes déjà effectuées, toujous satisfait ! je recommande
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Marcel L.
6 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait.
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Marie D.
2 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide !
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Spiros X.
2 mars 2026
Avis vérifiéCommande arrivée avec un peu de retard car appareil n'était pas en stock. Envoie avec DPD sans problème
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Genevieve P.
2 mars 2026
Avis vérifiéMon appareil est arrivé cassé il y a des morceaux de plastiques transparents casser sur le dessus de l'appareil ce qui l'empêche de fonctionner correctement. L'appareil est arrivé dans une boîte sans protection à l'intérieur ce qui fait qu'il a bougé dans tous les sens dans la boîte et il s'est cassé. Je vous ais envoyer des photos de l'appareil Toujours emballer pour vous prouver que c'est bien un problème d'expédition. J'attends de vos nouvelles pour savoir ce qu'il faut faire car j'ai BESOIN de. Cet appareil pour respirer et m'entraîner au skougle
Réponse de Girodmedical.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre appareil vous soit parvenu endommagé. Notre service SAV a bien pris en compte votre demande et reste en attente de nouvelles photos permettant d'identifier précisément la zone endommagée. Les images transmises jusqu’à présent ne permettent malheureusement pas de constater la casse. Notre service SAV reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Girodmedical
Réponse de Genevieve P.
J'ai Rémis des autres photos
Réponse de Girodmedical.be
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, il a été vu avec notre Service SAV pour qu'un nouvel appareil vous soit envoyé rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition. L’équipe girodmedical
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Patricia R.
2 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée, il y a un mois, toujours rien reçu
Réponse de Girodmedical.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez toujours pas reçu votre commande. Comme indiqué, celle‑ci a pourtant été expédiée le 31 janvier 2026, soit trois jours après la date de votre achat. À ce jour, DPD n’est malheureusement plus en mesure de localiser votre colis. Ils nous ont communiqué un délai supplémentaire afin de poursuivre leurs recherches au sein de leur réseau. Notre service SAV, avec lequel vous étiez déjà en contact, vous en a informé et continue de suivre votre dossier de près. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe girodmedical
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Claire F.
11 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison beaucoup plus tardive que prévu, dommage - et je n'avais reçu aucun mail d'information. J'ai dû téléphoner -> et là, j'ai reçu toutes les précisions nécessaires.
Réponse de Girodmedical.be
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ait pris plus de temps que prévu et que vous n'ayez pas été informé de ce retard. Nous nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Bien cordialement. L’équipe girodmedical
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Florence F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai dû commander par téléphone. Je n'arrivais pas à payer ma commande...
Réponse de Girodmedical.be
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande sur notre site. Après vérification, nous sommes toutefois étonnés par la situation rencontrée. En effet, lorsque vous choisissez le règlement par virement bancaire, la commande est automatiquement validée sans nécessiter de paiement immédiat. Seul le règlement par carte bancaire redirige vers la plateforme de paiement sécurisée et dépend de l’autorisation de votre établissement bancaire. Notre service clients reste pleinement disponible pour vous accompagner dans le passage de vos commandes, que ce soit par téléphone ou par e‑mail. Cordialement. L’équipe girodmedical
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Christine M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit KardiaMobile 6L, très bon service client, réactif. Toutefois, retard important dans la livraison mais vraisemblablement dû à la période des fêtes de fin d'année.
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Carine H.
17 déc. 2025
Avis vérifiéRAS.
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