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Avis clients de satyva.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 16 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Je dirais qu’il y a de très bons produits et bonne remise vu que je commande depuis un petit moment. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Super livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Rapide discret et qualité du produit

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de ma commande et de la livraison

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  • 1 / 5 1
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    J’ai commandé 200€ chez satyva (shiva skunk et triple zéro)il y a une semaine environ la shiva skunk était de très mauvaise qualité aucune saveur et sèche le mois dernier j’ai acheté 119€ de shiva skunk pareil j’ai essayé de les contacter par mail au moins pour leur faire savoir..je n’ai eu aucune réponse évidemment… sinon le triple zéro était de bonne qualité n’empêche que j’ai quand même perdu 250€ d’un produit dune qualité médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de satyva.fr
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    Bonjour, Nous avons eu de bons retours pour le moment, et sommes étonnés de votre avis néanmoins, nous espérons que votre prochaine commande saura vous satisfaire. Après recherche, il apparaît que votre mail était dans nos spams. Comme échangé, notre service clientèle a pu trouver une solution pour vous satisfaire. Espérant avoir répondu à vos attentes, L'équipe Satyva

  • 5 / 5 1
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    Bien 👍

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très réactif. J'aime bien leur produit. Même en cas de soucis très aimable et très réactif. J'en suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Pas encore recu le matin Mais j avais deja goûté plusieurs fois et c etait ma préférée

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide en moins de 24h produit exceptionnel par rapport à certains autres site , la qualité fais la différence continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    navigation efficace, livraison plus rapide qu'annoncé, juste le service client qui paraît au top au début puis qui daigne vous répondre quand les questions leurs déplaisent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait envoi toujours rapide Super site

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  • 5 / 5 1
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    Nikel

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide. Site très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Super site, super magasin, super produit. Rien a dire, au top

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  • 5 / 5 1
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    Boutique accueillante, équipe compétente très agréable!

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    Réponse de satyva.fr
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    Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir dans nos boutiques Satyva !

  • 5 / 5 1
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    👌👌👌👌

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  • 3 / 5 1
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    J’ai reçu ma commande rapidement mais je n’ai pas reçu en cadeau l huile offerte a partir de 50€ d’achat j’en ai eu pour 126€. J’ai envoyé un mail au service client et je n’ai jamais eu de réponse. Un peu désolant je suis nouvelle cliente mais ça me donne pas une bonne impression de suivi. Sinon les produits sont corrects le pod menthe est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de satyva.fr
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    Bonjour, Après vérification de votre commande, vous n'aviez pas ajouté le code promotionnel "HUILEMASSAGE" qui, effectivement, permettez d'avoir une huile de massage à partir de 50€ d'achats. N'hésitez pas à bien le renseigner si vous repassez commande sur le mois d'avril, le code promotionnel est valable jusqu'au 30 avril. Cordialement, L'équipe Satyva

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace. Produits conformes à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S commande parfaite 👍

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  • 5 / 5 1
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    commande recu tres rapidement au too

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité, prix correct, livraison rapide, on ADORE !

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  • 4 / 5 1
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    Simple

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  • 5 / 5 1
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    Site internet sobre et clair, livraison au top (respect des délais et discrétion), bons produits. Merci !

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  • 2 / 5 1
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    Je passe commande avec une offre promotionnelle, qui s'affiche dans mon panier et à la commande. Mais je ne reçois pas les produits promotionnels. Je contacte le service clients qui m'indique que c'est un bug sur le site, que je n'avais pas droit à l'offre. Donc j'ai passé une commande d'un montant plus élevé pour avoir droit à l'offre promotionnelle et je ne l'ai pas eu, aucun arrangement proposé par le service clients. Très déçu, les produits sont pas mal mais avec ce genre d'expérience je ne recommande pas.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de satyva.fr
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    Bonjour, Après vérification de votre commande, vous avez renseigné les codes suivants : - huilecbd (qui offre une 2ème huile CBD récupération lors de l'achat d'1 huile, votre commande n'en contenait pas, l'offre n'est donc pas valable) - huilemassage (qui offre une huile de massage dès 50€ d'achats, mais le produit n'a pas été rajouté dans votre panier). Nous avons décidés de faire un geste commercial et vous recevrez sous peu votre huile de massage. En espérant vous apporter satisfaction, L'équipe Satyva

    Réponse de Maeva M
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    Très bien, merci pour le geste. Un peu dommage qu'il n'ait pas été proposé lors de mon premier échanges avec vous mais que lorsque je rédige un avis négatif... Je modifierai tout de même mon avis pour refléter la qualité des produits vu que vous arranger la situation sur la commande.

    Réponse de satyva.fr
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    Je vous prie de nous excuser pour le malentendu, nous essayons de satisfaire tous nos clients dans la limite du possible. Merci pour votre avis, L'équipe Satyva

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçu mais dommage que l'on est pas respecté la livraison contre signature comme cela avait été demandé. A part cela rien à dire. Délai respecté et bien emballé. Merci

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  • 4 / 5 1
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    bonne service

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu par ce site Livraison très rapide si on commande début de semaine Très bon choix dans les produits ...il y en a pour tout les goûts et le descriptif est très intéressant.

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  • 5 / 5 1
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    ce produit et très bien fonctionne très bien je le recommande !!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Valeur sur.

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  • 5 / 5 1
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    recu colis dans les temps et correctement emballé

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de très bonne qualité, un service très performant. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Le meilleur CBD français, merci Satyva ! 😊

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  • 5 / 5 1
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    Toujours rien a redire emballer avec soin, Envoi rapide et produit de super qualité

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  • 2 / 5 1
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    Désolée mais pas contente flacon complètement vidé et emballage huileux

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de satyva.fr
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    Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons qu'une autre huile de CBD en 30% vous sera expédiée dès aujourd'hui. Cordialement, L'équipe Satyva

    Réponse de Patricia P
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    Je vous en remercie

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne envoi rapide et bien soigner comme d habitude je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Vraiment Très déçu de ma dernière commande..très très sec voir poussiéreux …et très peu de goût Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de satyva.fr
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    Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous vous avons expédié à nouveau votre commande, en guise de dédommagement. Nous sommes étonnés de votre avis à propos de nos fleurs cependant il peut arriver que le conditionnement soit mal fermé. En espérant répondre à votre demande, L'équipe Satyva

    Réponse de Patrice J
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    Bonjour… Oui merci de votre compréhension du geste et du retour…

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    bon service pour moi est rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bon produit

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  • 5 / 5 1
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    ce produit m'a été conseillé et il est très éfficace.

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  • 5 / 5 1
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    très non service de la par du personnel de chez satyva

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    commande bien reçu et rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande n'est pas arrivé encore, mais sur la premier été excellente, garde votre ephoria

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  • 5 / 5 1
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    Comme dabitude parfait

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  • 5 / 5 1
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    Extra!

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    parfait, livraison rapide, produit de qualité, prix raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire

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    Rien a dire

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    Rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai pas du tout aime. Pour fumer sa tire pas et sa pique

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    Réponse de satyva.fr
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    Bonjour, Vous avez commandé "Substitut de tabac – Véritable". Nous sommes étonnés de votre retour car c'est un produit très apprécié et qu'on vend beaucoup. Vous pourrez également retrouver notre "Substitut de tabac - Mentholé" qui est plus frais en bouche : https://satyva.fr/product/substitut-de-tabac-menthole/ Cordialement, L'équipe Satyva

    Réponse de NAOMI S
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    Oui, je sais ce que j'ai commande. Malheureusement sa tire pas et le goût pique énormément

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  • 5 / 5 1
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    J aime commander sur ce site. Très efficace et commande reçue comme prévue dans les temps . Une belle nouveauté est " l euphoria " une puissante odeur et une très belle découverte gustative.

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  • 4 / 5 1
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    Mieux que les précédentes !

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  • 5 / 5 1
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    Top 👍

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  • 5 / 5 1
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    bon site..je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Super!!!

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  • 5 / 5 1
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    J ai jamais été déçu peut être juste une chose de temps en temps un petit cadeaux de fidélité serai cool

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable ! Très bon rapport qualité/prix. Lors de ma première commande, j'ai eu un soucis avec le transporteur, le colis a été perdu par la Poste. J'ai eu l'honneur d'avoir le directeur de Satyva au téléphone pour lui expliquer le problème rencontré. J'ai eu le droit à un très bon geste commercial de sa part. Encore merci et bravo ! Je recommande fortement Satyva !!

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide et produits bien emballés.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Le site est très bien fait, l'envoi est rapide et soigné, le service client parfait également.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide rien a dire 👌

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    Pas de déception sur la qualité des fleurs de cbd.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conçu

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    Site bien fait et nombreuses réductions possibles

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite 👍

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  • 3 / 5 1
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    la qualite n'etait pas au rdv...heuresement pour moi le debit de tabac en vend de la tres bonne

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair

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    A quoi sert d'avoir une promotion si les produits arrivent complètement éclatés et vides ?

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    Réponse de satyva.fr
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    Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, votre commande va vous être expédiée à nouveau. Nos produits sont normalement expédiés dans du papier bulle mais il peut arriver que ces derniers s'ouvrent pendant l'expédition. Cordialement, L'équipe Satyva

  • 4 / 5 1
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    Produits pas a c est de détails des produits et trop marketing sa fait trop ipocrite comme vente

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    Colis livré en mode supersonic !

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    Site à l"ergonomie simple où on ne se perd pas

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  • 3 / 5 1
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    La qualité est décevante. Les têtes sont t très très sèches mais surtout elle n'a pas de saveur et à tendance à piquer je connais car j'ai l'habitude de cette fleur et celle ci est trop ancienne. Je suis pour la première fois déçue. Et j'ai pris 2 pots j'espère que le second ne sera pas pareil.

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    Tout s'est parfaitement et facilement passé, envoi et réception super rapides.

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  • 4 / 5 1
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    TVB.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait en général Encore plus si elle était moins sèche je sais pas si c’est à cause du transport sinon bonne qualité 👍🏽

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité de gestion des commandes. Bons produits. Point de vigilance sur le poids (grammage) des produits. Constat de quelques inexactitudes.

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  • 5 / 5 1
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    Exelent site produit top je le recommande à tous mes amis

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    Tres bon produit me conviens bien

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    Livraison très correcte , navigation sur le site facile.

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    Tout s'est très bien passé

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  • 4 / 5 1
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    J'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu un bug qui m'a empêché de saisir un code promo lors de ma commande.... Mais quand même 4 étoiles pour avoir su m'appliquer la promotion après un mail de réclamation

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  • 5 / 5 1
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    Envoi soigné net reçu dans les temps parfait

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    Très bon service client, préparation de commande et livraison. Un peu cher quand même ces produits mais merci pour l'offre Black Friday.

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    commande nickel delais de livraison rapide

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    Très satisfaite ! Livraison rapide, colis protégé, produits de qualité, je recommande sans hésiter !!

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    Tres bien

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    Produit de qualité livraison très rapide à recommander juste un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait++

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Parfait, livraison rapide, emballage discret et bien protégé, qualité au top

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    Expedition rapide, en revanche je ne remercie pas La Poste pour le coup, 1 semaine et demi pour que le colis arrive au lieu des 3 jours prévu

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    Super qualité et bon service client

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  • 5 / 5 1
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    Étant un ancien fumeur de canabis et maintenant tourné vers le cbd je trouve le 3x filtre tout simplement magnifique le seul produit qui me rapel vraiment ce que je fumais avant !! Bravo à vous continuez ainsi

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  • 2 / 5 1
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    Changement radicale du produit . Mail envoyer mais aucune réponse de leur part . Très décevant

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    Réponse de satyva.fr
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    Bonjour, Vous avez commandé du "Super Pollen 5G", votre commentaire nous étonne étant donné que le produit est le même depuis le début. Ceci dit, il n'est pas normal que vous n'ayez pas eu de retour par mail. Après vérification, je n'ai pas trouvé de mail émanant de votre part. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions sur satyva13000@gmail.com En espérant que vous soyez satisfait lors de vos prochaines commandes. L'équipe Satyva

    Réponse de Maxime c
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    Bonjour,je vraiment très étonné car comme je vous l'ai expliquer j'ai commander et acheter une dizaine de pot de super pollen et vraiment j'ai senti une différence plus que flagrante lors de mes dernier achat en terme de texture, couleur et odeur . Avec mes premiers pot de super pollen je ne pouvait à peine toucher le produit sans qu'il ne s'effrite au simple contact avec le doigt . Les produit récent reçu sont vraiment différents on peut manipuler le produit sans problème, d'où mon étonnement. Merci quand même de votre réponse. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Livraison parfaite, juste dommage d'avoir 5 pots de 2g plutôt que mettre le tout dans un pot de 10g mais il y a peut être une raison à celà.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 😌

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  • 5 / 5 1
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    Pour la navigation parmi les produits, plus de capacité de filtrage et de tri pourrait être intéressant sur le site, en dehors de ça très bien Keep up the ggod job ;-)

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    Site intéressant avec beaucoup de variétés mes les prix impeut cher le grame des petit échantillon pour tester des variétés serais sympa

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    Votre site est très clair, le délais de livraison est correct ainsi que l envoie et une efficacité excellente du produit

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    Le site est pas mal mais les prix sont trop cher. La qualité des produits peut varier d'une variété à l'autre. Les fleurs les plus cher ne dont pas les meilleurs d'après moi.

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    Parfait

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    La Shiva Skunk est juste trop bonne, grasse et sent très fort j'adore, la Californie hâte est très bonne aussi. Je recommande fortement satyva.fr ayant moi même beaucoup commandé sur d'autres site. Continuez à nous proposer de tels produits de qualité.

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    Rapide et de qualité

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    Très bien

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    Bonjour, Sur ma commande précédente, j’ai commandé le concentration framboise. Et je suis vraiment déçue. Celui du sommeil marche très bien et je m’attendais à ce qu’il en soit de même pour concentration. Alors que je n’ai vu vraiment aucune différence, ma concentration n’est en rien du tout meilleure. Pour le reste je trouve celui sommeil vraiment génial et les autres c’est pas mal, c’est bien.

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    Top service, livraison rapide, qualité au rendez-vous, le seul CBD que j’achète. Merci Satyva

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    Très satisfaisant !

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    Parfait livrer dans les temps

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    Tarifs attractifs, livraison rapide et très bonne qualité de produit, je recommande fortement.

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    Site simple et efficace

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    Tout tes ok livraison assez rapide et très bon produit a recommander

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    Parfait

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    Très bons produits, livraison extrêmement rapide, envoi soigné.

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