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Avis clients de gmf.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 9154 avis obtenus sur les 12 derniers mois

12907 avis depuis le 14/10/2023

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Informations et contact GMF A propos d'Avis Vérifiés

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Informations gmf.fr

  • Société

    GMF

  • Description

    Vous recherchez un contrat d'assurance auto, habitation ? Une mutuelle santé ou une assurance vie ? Découvrez les solutions GMF.

  • Adresse

    148 Rue Anatole France 92300 Levallois Perret Cedex

  • Website

    https://www.gmf.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    J' ai fait une simulation de devis sur la plateforme de GMF et lorsque j' ai décidé de les contacter, il a suffit de reprendre toutes les informations déjà complétées pour commencer la procédure. La conseillère a été très agréable, concise et claire et n' a pas essayé de me faire prendre des options en plus. J' avais besoin de faire assurer le véhicule dès le surlendemain, cela n' a pas posé de problème, même si tous les documents n'étaient pas encore envoyés et que je n' étais pas encore sociétaire. Pour une première approche, c'est plutôt convaincant. A confirmer pour la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 5 / 5
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    Juste une demande devis. En revanche par rapport à la concurrence, le remplissage du devis façon chatbot est beaucoup moins user friendly.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE O. *

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  • 4 / 5
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    Très bien. Une personne compétente et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Très bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 3 / 5
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    Assurance qui était attribué à une catégorie de personnes avec des tarifs attrayant mais a ce jour ce n est plus le cas

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    personne a l'écoute, patiente et très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LILIA B.

  • 5 / 5
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    Assurance GMF de Frejus,sérieuse, devis rapide personnel, toujours disponible je conseille fortement cette assurance

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Bonnes relations clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 1 / 5
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    Conseillers répondent même pas au téléphone et ils rappellent pas non plus

    Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA K.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SENDE L.

  • 4 / 5
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    Because of my poor french, it was sometimes difficult to explain my problem. However, I think I understood and your adviser was very helpful

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil en agence et disponibilité des agents qui fournissent d'excellents conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble, a l'écoute de leurs clients

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN Z.

  • 5 / 5
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    Tout à été claire la conseillère d une gentillesse et très professionnelle elle m a bien renseignée sur mes contrats et répondue à toutes mes questions .

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 3 / 5
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    Très chère pour les non fonctionnaires

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 1 / 5
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    Bonjour je n ai pas été contacté...?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 4 / 5
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    Très à l'écoute de mon attente. S'assurer de trouver la meilleure solution.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil. bonnes explications sur le produit. les tarifs depuis 3 ans comme partout sont élevés surtout pour les personnes seules retraitées. merci de faire des tarifs plus adaptés pour seniors. je suis ancien fonctionnaire fonction publique Etat. BRIERO ANNICK 29 BREST MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai cherché à faire un devis en ligne. J'ai été rappelée rapidement par un conseiller qui m'a aidé à finaliser ce devis en m'apportant des conseils et un bon accompagnement. Les prix sont compétitifs et les garanties adaptées.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *

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  • 5 / 5
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    a fait des efforts importants sur les souhaits clients en se rendant plus humaine

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 3 / 5
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    On ne peut contacter l'agence en direct ; cela complexifie les contacts et donc les demarches

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 4 / 5
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    chiffrage facile RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant , pas de litige ou d'incident, dont tout va bien. Bel accueil et belles prestations. A suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 1 / 5
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    Je sais pas, on va un entretien ou nous remballe comme si on était le pire délinquant de la terre, alors que j'ai juste fait appel à mon assurance dans la législation et mes droits tout simplement donc je ne comprends pas du tout ces assurances qui rejettent les gens, sans étudier minimum leur personnalité, leur salaire Qu'ils sont dans la vie et les personnes qui prennent soin de leur véhicule et de leurs assurances et qui font tout dans les règles de là alors pour me recevoir et m'envoyer bouler. Merci bien bonne continuation jamais je viendrai dans cette assurance et on va entendre parler de moi parce que maintenant y a les réseaux sociaux donc là GMF ça va être terminé

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par des personnels très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 1 / 5
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    GMF très bien Mais la plateforme téléphonique qui empêche de joindre un agent (quitte à attendre, j'avais du temps) est vraiment mal faite et décevante:

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 5 / 5
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    Ma problématique a été prise en compte, un diagnostic rapidement établi, une proposition avancée, puis acceptée, un dialogue entamé et poursuisi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et informations très claires

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur s'est montré très professionnel, très à l'écoute. Les explications très claires. Un rdv positif.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
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    Service opérationnel et efficace. On a répondu à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 5 / 5
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    J'apprécie les conseillers efficaces et compétents, les services faciles d'accès et la rapidité des procédures.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *

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  • 5 / 5
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    Echange téléphonique très cordial. Prise en charge de la demande. Conseils. Bonne écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout à été parfait avec la personne contactée au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *

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  • 4 / 5
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    Dialogue en confiance

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    J'apprécie les relations humaines,la réactivité,la rapidité des réponses

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 2 / 5
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    Bonjour , mes assurances sont toutes à la gmf (habitation, voiture,moto,protection juridique) et à ma grande surprise j ai demandé un devis pour une autre moto le tarif proposé et double avec les mêmes garanties que dans une autre assurances Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    A l'écoute de nos besoins . Réponse et suivi très rapide . Parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    J'ai demandé un devis pour une voiture et le lendemain une personne m'appelait pour prendre un rendez vous, belle réactivité, ça montre votre implication face aux besoins des personnes. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    accueil telephonique chaleureux maitrise de son sujet

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et compréhension rapide de mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

  • 5 / 5
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    Réponse claire, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS GUY C.

  • 5 / 5
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    C'est une bonne compagnie d'assurances

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon premier contact téléphonique Bonne professnnelle

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Interlocutrice polie. Discours clair. Mes attentes ont été entendues et un geste commercial proposé

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil, les explications, les formules, les garanties, les tarifs...tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Des personnes qui font ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients à longue échéance

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise gestion de clientèle , conseiller qui n'écoute pas et n'apporte pas de réponse au client .Je venais pour un contrat supplémentaire , je suis reparti avec un contrat en moins.Dommage d'en arriver après plus de 15 ans de fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE S.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 4 / 5
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    très bon acceuil ,très bon renseignement et très bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 4 / 5
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    NA

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAM C.

  • 5 / 5
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    Personne en ligne ou à bien répondue à nos userions sur les disverses assurances ou nous voulions des devis. Mon assurance auto est moins cher que mon assurance actuelle donc je me laisse quelques jours devis réflexions et changerai sûrement pour la GMF.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 2 / 5
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    Conseillère désagréable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la dame au téléphone,qui m'a paru très attentive a mon écoute ,et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.

  • 5 / 5
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    Conseiller très sympa, a répondu à ma demande. Seul bémol tarif excessivement cher avec 10 ans de permis..

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY P.

  • 5 / 5
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    Reactifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    personne aimable disponible a su parfaitement répondre a mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Mon entretien c est très bien la conseillère était une personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAGOLATA S.

  • 5 / 5
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    tres bon acceuil professionnel ,explicite et bien exposé,je recommande laGMF trés compétitive surtout pour les véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    L'accueil est chaleureux. Le conseil est orienté besoins du client.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 2 / 5
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    Trop chère

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVON M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, que ce soit en réel ou au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, ponctualité et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Excellent assureur, réactif et compétent. Assurance qui simplifie la vie par des moyens modernes. Personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Conprehensif, convivial et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE M.

  • 4 / 5
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    J'ai le contrat depuis peu je ne peux pas donner mon d'avis pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

  • 5 / 5
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    Très bon premier contact, explications claires et précises !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 3 / 5
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    Agence difficilement joignable Service de qualite lors d'incident Prix trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *

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  • 2 / 5
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    réalisation au téléphone de plusieurs précontrats (habitation, voiture, juridique). Puis rdv téléphonique programmé au 27 janvier pour valider le contrat auto. Au préalable du rdv je prends connaissance du pré-contrat auto et m'aperçois que l'adresse est erronée. Il n'y a pas eu de vérification lors de l'échange téléphonique. Malheureusement l'appel apparait en spam mais attendant un appel je décroche mais a priori bug personne ne parle. Je reçois un 2eme appel quelques minutes plus tard. Malheureusement je décroche trop tard. Ensuite plus aucun appel (malheureusement) ou ne serais-ce qu'un mail ou sms. Je décide donc d'appeler la centrale. Plusieurs tentatives sans succès (délai supérieur à 5min). J'y arrive le 29 janvier. Je signale l'erreur d'adresse => la personne corrige le contrat auto et les autres. La personne indique que j'apparais pacsé alors que je suis séparé. Là également pas de vérification lors du 1er appel téléphonique alors que j'ai bien précisé à sa question "on rajoute madame au contrat auto?" que j'étais séparé et seul conducteur. Ce jour (30 janvier) je suis censé recevoir un appel téléphonique pour valider la contrat auto. Il est 11h37, aucun appel pour l'instant. Dommage de ne pas pouvoir connaitre l'horaire d'appel car je travaille aussi ! Au final, tout cela est laborieux. Des erreurs, difficultés ++ à contacter quelqu'un.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF

    Réponse de Christophe G
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    Bonjour, Je vous remercie de la prise en considération de mes remarques qui non que pour objectif une amélioration de vos services. Cependant, hier je devais recevoir un appel téléphonique que j'attends toujours. Ce matin j'essaie de me connecter à mon compte depuis le site internet afin de voir s'il est possible d'interpeller en chat ou mail un conseiller. Cela n'a pas marché car j'ai reçu le code de vérification par sms 30 minutes plus tard. Et comme j'avais cliqué plusieurs fois sur recevoir un code à nouveau, maintenant mon accès est bloqué pour 24h. J'ai ensuite essayé d'appeler la centrale pour savoir si oui ou non je dois être recontacté par téléphone pour valider le contrat auto, mais sans succès car délai supérieur à 5 minutes. D'autre part, je souhaitais informer le conseiller que l'adresse sur le mandat sepa n'a pas été corrigée et que j'attends sa correction pour le valider. Cordialement

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  • 3 / 5
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    La messagerie ne fonctionne pas et il est impossible d'effectuer un rachat partiel en logne sur mon contrat d'assurance vie

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    très bien, bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.

  • 5 / 5
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    Service internet commode

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 3 / 5
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    La personne qui m'a rappelé très bien. Par contre impossible de vous joindre par téléphone ?

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bons contacts à tous niveaux, Site et application Gmf faciles a utiliser et très complètes. Personnes qui répondent au téléphone ou vous rappellent compétentes . Personne à l'agence a l'écoute , réactive , professionnelle et de bons conseils Je viens de changer d'assureur automobile pour 2 contrats, anciennement chez un assureur en ligne , attractif automobile début mais augmentant ces primes de façon exponentielle, j'ai changé pour retrouver des personnes physiques si besoin en face . Pas eu de sinistre pour l'instant ( je touche du bois), on verra si cela arrive si cet assurance …assure!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.

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    Très bonne mutuelle offrant un large éventail de produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.

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    Très mal accueilli au téléphone à l'agence d'etampes

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

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    conseiller à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.

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    bonne decouverte

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

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    Bonjour , Juste adhérent, donc pas d'avis pour l'instant, a voir d'ici 6 a 8 Mois

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

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    Super à l'écoute et de bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.

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