Avis clients de gmf.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 9154 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations gmf.fr

  • Société

    GMF

  • Description

    Vous recherchez un contrat d'assurance auto, habitation ? Une mutuelle santé ou une assurance vie ? Découvrez les solutions GMF.

  • Adresse

    148 Rue Anatole France 92300 Levallois Perret Cedex

  • Website

    https://www.gmf.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil, délais, clarté des démarches en cas de sinistre...tout mérite 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 4 / 5
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    Gmf est une bonne assurance, je n ai jamais rencontré de soucis avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    Devis rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    les tarifs pratiqués sont corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien avec la GMF pendant de nombreuses années et j' y reviens après un cours essai ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 5 / 5
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    Une personne très agréable ,qui a répondu à toutes mes questions rapidement et efficacement rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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  • 4 / 5
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    Contrats deviennent exorbitants

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 4 / 5
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    L'expérience en agence est très agréable, le conseiller attentif, rapide et professionnel. Je regrette simplement qu'on ne puisse pas faire toutes les démarches à distance contrairement aux autres assurances. J'ai passé 45 min en transports qui auraient pu être évitées.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 4 / 5
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    Très bon service commercial en agence ou par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 1 / 5
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    Dossier d'assurance voiture non traité. Manque de suivi client.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF

  • 1 / 5
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    du simple au double pour le même véhicule le prix et le double il ne faut pas habiter dans le 93

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Excellent contact et relations commerciales

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

  • 4 / 5
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    Personnel aimable compétant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T.

  • 5 / 5
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    Après avoir pris un rendez-vous, avec une conseillère GMF, j'ai bénéficié d'un bilan complet de mon patrimoine, assorti de conseils. Je remercie Charlotte pour le travail qu'elle a effectué. Bien cordialement. Georges M.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    un problème : impossible d'avoir une personne au téléphone, environ 5mn d'attente, puis appel coupé. donc joint par mail

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a reçu,Mme Christelle Durand s'est révélée être très compétente.Les réponses à mes questions ont été rapides et claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 4 / 5
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    La compétence est là. L'amabilité aussi. Ainsi que l'écoute. Mais combien faut-il de sonneries de téléphone et combien de dizaines de mn à chaque appel pour être pris en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Très bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

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  • 4 / 5
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    Je souhaiterai savoir sur quoi porte ce qu'est de satisfaction ?

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 4 / 5
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    Respectueusement et conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 4 / 5
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    Site internet, facile à utiliser, à comprendre et à renseigner.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *

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  • 5 / 5
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    tres competant réponse appropriée et très compréhensive.Merci pour vos conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique personnel competent

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    qualité de l'accueil et rapidité de la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.

  • 5 / 5
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    Réponses à toutes mes questions. Et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 2 / 5
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    La gmf faisant partie du groupe Covea très bien sauf que si on se fait mensualiser ils rajoute une taxe de prélèvement vue que c'est une société externe qu'il s'en occupe. Je ne les conseils pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

    Réponse de Marc E
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    Monsieur il serait bien que le service client réponde ou bien qu’il soit aimable de finir avec le client qui est en attente. Cordialement

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  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 5 / 5
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    Super conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique collaborateurs très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, toujours été pleinement satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Excellent contact rapide et conforme à mes attentes avec de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    j'ai eu rapidement un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Cliente depuis plus de 40 ans

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 3 / 5
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    Globalement, les services GMF sont à la hauteur mais des procédures vis-à-vis du client seraient sérieusement à revoir dans le traitement des sinistres.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Sérieux et réactif Bonne écoute du client de la part de la GMF Je n'en dirais malheureusement pas autant de leur service juridique

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation client

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC J.

  • 2 / 5
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    Difficile à joindre. Pas de mail. Pas de téléphone en direct.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 5 / 5
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    j'aime

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 4 / 5
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    J'ai apprécié la facilité d'accès aux devis demandés

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE V.

  • 5 / 5
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    Tres bien comme toujours ; de très bons conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 4 / 5
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    Bon conseil et bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 5 / 5
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    Réactivité de mon agence locale suite a une démarche en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 5 / 5
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    Personne très professionnelle agréable et qui prend le temps de tout vous expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 4 / 5
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    INFORMATION RAPIDE ET INTERVENTION DIRECTE D'UN CONSEILLER APPELANT qui confirme et explique le fonctionnement du site

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

  • 5 / 5
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    On a repondu a toutes mes question . Trés bon relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S.

  • 1 / 5
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    Un accueil horrible en agence ou la relation client n'est pas pris en considération Suite à cette visite, nous avons décidé de résilier tous nos contrats avec la GMF

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF

    Réponse de Isabelle G
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    C'est incroyable !!! C'est à nous de revenir vers vous, il nous semble que c'est à vous de revenir vers nous, en effet, qui sont les clients ? La relation client n'est effectivement pas votre première qualité Dans l'attente de votre retour pour connaitre les démarches concernant la rupture de tous nos contrats

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Interlocutrice à l'écoute, efficace et avec beaucoup d'humour

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 4 / 5
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    Très bonne impresssion

    Avis du , suite à une expérience du par RATIBA B.

  • 5 / 5
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    Des conseillés compétents et efficaces dans les démarche d'assurances

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.

  • 4 / 5
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    Application pas suffisamment pousser pour finaliser la souscription à un contrat auto. Heureusement que le service client est à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité de réaction. La conversation était compréhensible et fluide, fiable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *

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  • 5 / 5
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    très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très professionel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 2 / 5
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    personne qui m'a prise de haut, aucun rappel alors que je voulais souscrire un contrat d'assurance voiture

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 4 / 5
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    tres bonne accueil prix competitif

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    Suivi appréciable des demandes ( renseignements et devis )

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 2 / 5
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    on est revenu vers moi apres un appel telephonique avec un conseiller tout ca pour me faire entendre la meme chose...

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, du conseil, à la réalisation du contrat, tant au téléphone qu'en présentiel. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Après avoir obtenu un rdv pour l'obtention de devis pour assurer un véhicule, j'ai été très bien reçu par une employée qui m'a parfaitement renseigné et a répondu à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 2 / 5
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    Personne ne répond au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 1 / 5
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    Le devis que j'ai reçu par mail ne corespond pas à celui que l'opératrice m'a proposer en plus j'ai deux véhicules a assurer. la conversation a été coupé donc terminer.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Très bien, réponse automatique au téléphone, traite rapidement les demandes, je recommande à de nombreux collègues qui ne sont pas encore chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

  • 1 / 5
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    Je n ai jamais été à l agence . J ai demandé à être contacter à une heure où je suis disponible et je n ai pas eu d appel . En revanche …. Pour relancer sans cesse à importe quel moment de la journée , ça fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

  • 5 / 5
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    Assurance à prix raisonnable. Très réactif lors de sinistres. Personnel compétent, agréable et aimable que ce soit en agence ou au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçu lors de notre communication téléphonique . L'envoi des documents fut aussi rapide. Seul ombre au tableau lors des signatures électroniques qui nous ont obligé à passer par le service dédié au problème ( pas d'accès possible) Comme convenu par notre interlocuteur la situation a été solutionnée.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.

  • 4 / 5
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    Très réactif et très accueillant. Dommage que les prix n'ont pas pas été attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par YANICK L.

  • 5 / 5
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    A l'écoute ,réactif ,problèmes réglés rapidement sans tracas.je suis sociétaire depuis 1977 .aucune remarque négative

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 1 / 5
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    Un devis en ligne sympa mais lorsque vous vous déplacez en agence pour finaliser, ajouter 20-30% de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

    Réponse de Christophe C
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    Bonjour, Non merci j'ai déjà perdu beaucoup de temps en agence de Mulhouse. Cordialement

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  • 5 / 5
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    J'ai toujours été bien accueillie et bien renseignée en agence notamment avec cette interlocutrice.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller très professionnel, très réactif, je recommande vivement la GMF. Aucun vice caché avec eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, j'ai pu personnaliser mon assurance en fonction de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 1 / 5
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    bonjour, j'ai fait faire un devis en vue de changer le prix est supérieur à mon assurance en cours des franchises exorbitantes..... Veuillez noter Cordialement et bonne analyse

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *

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  • 1 / 5
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    Site inutile pour obtenir un devis d'assurance moto

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Interlocutrice compétente et agréable. C'est parfait que vos plateformes téléphoniques soient en France. Le dialogue est vraiment simplifié et fluide. Vous devriez communiquer sur la localisation de vos prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, clair et precis

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Les prix sont execifs

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Je n'ai pas été rappelé, le téléphone a sonné 2fois et la communication a été coupée dès que j'ai accepté l'appel ☹️

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude, à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    Je voulais juste un devis pour avoir une estimation de prix pour mon prochain achat. Parfait je peaufinerai avec le conseillé au moment voulu.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 4 / 5
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    TRES BON ACCUEIL ET AGENT GMF TRES COURTOIS ET PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec l agent GMF, il a été très efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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    La Gmf a toujours répondu à mes attentes et reste à mon écoute. elle propose des prix intéressants face à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *

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    Devis fait plein tarif, sans tenir compte de la remise fonctionnaire, alors que le conseiller me prétend le contraire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

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    Assureur de proximité avec qui je continue de renouveler ma confiance . J'en suis parti, il y a quelques années, mais très vite revenu. Merci à toute l'équipe sur place et ceux qui sont sur les plateformes.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *

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    Très satisfaite de l'accueil téléphonique et des réponses apportées

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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    Une assurance correcte et respectueuse de ses clients dont moi-même .

    Avis du , suite à une expérience du par EL HASSANE B.

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    Garantie moins intéressante par apport à mon assurance actuelle. Donc pas intéressé dans mon cas.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

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    GMF répond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *

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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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