Evaluations clients
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ne donnent pas de réponse aux augmentations de tarifs de plus de 20 % !!!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Parfait, efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THEO F.
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Je souhaite attirer votre attention sur ma décéption concernant le service dont je n'ai pas bénéficié. En effet, document envoyez sur mon espace sociétaire ,service réclamation, dans l'attente de votre réponse,merci.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF
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Site facile, fluide et devis faciles à comprendre. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Bon accueil. Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Très bien à recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Facilité pour établir un devis d'assurance et tarification concurrentielle.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Simple compétente rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Super écoute et conseilles
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Toujours réactifs et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Oui pratique..
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Les personnes que nous avons eu au téléphone sont très professionnelles et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE AGNES S.
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Ne peut pas faire un demande de devis sans que l'on nous appelle après c'est très agaçant
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF
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Disponibles, réactifs. Prix étudiés
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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bonjour, la GMF et surtout les téléconseillers et téléconseillères sont à l'écoute et surtout à la bonne écoute client et très rapidement, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Très réactifs. J ai eu in conseillé au téléphone C est bien mieux Qu internet..plus rapide et très clair
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Très bon conseil qui incite à la réflexion . Très bon conseil judicieux et réfléchi
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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assurance fiable, il est dommage que le devis en ligne ne corresponde pas avec celui réalisé par le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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J'ai eu deux conseillers, très agréables et très efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S.
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Conseiller très aimable et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Agence sérieuse, bien reçu et informé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Je suis très satisfaite de l accueil des agents d assurance GMF de Nice rue Barberis. J avais pris rendez-vous. J ai été prise à l heure, très bien conseillée. Agent sérieux, à l écoute et très patient.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Le fait de faire des devis en ligne c'est super mais quand je réponds NON à la question si on souhaite être rappelé par un conseiller et que dans la foulée j'ai 2 appels et un le lendemain c'est inadmissible Je filtre les appels ce qui m'a permis de ne pas répondre et du coup encore moins rappeler
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Chez GMF, nous accordons une grande importance à la personnalisation de nos offres en fonction de vos besoins actuels. C'est pourquoi, lorsque vous effectuez une demande en ligne, l'un de nos conseillers tente de vous contacter pour vous fournir une réponse adaptée à votre situation particulière. Nous sommes convaincus que cette approche personnalisée est la meilleure façon de répondre à vos attentes et de vous offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre conseiller GMF
Réponse de Hélène BSignalerBonjour Dans ce cas enlevez la question si on souhaite être rappelé par un conseiller Dans mon cas j’avais répondu NON et je pense que j’aurais trouvé toute seule les coordonnées d’une agence si j’avais voulu plus d’infos et affiner les résultats Bonne journée Marie Ange
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nouveaux clients bienvenu !!! venez venez on as des offres alechantes pour vous !!!! anciens ,tres anciens , tres tres anciens clients ben ecouter vous etes connus pour payer et la fermer ben on continue comme ça pourquoi changer ...........
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Tarifs trop onéreux et surtout réservé aux fonctionnaires.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Très bon contact et bons conseils professionnels de Mme Paul
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN P.
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En attente d'ouverture d'un contrat habitation, j'ai été bien reçu par les conseillers téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Bon dans l'ensemble, pas de remarque négative
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JENNY G.
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Impossibilité de retrouver un devis fait fin février avec 2 mois offerts.. alors que sur le devis il est était indiqué qu'il est valable jusqu'au 30 mars mais impossible de le reprendre et finaliser la souscription pour la conseillère au téléphone.. Assez déçu et remet en doute le sérieux de la GMF qui édite des devis qui ne sont apriori pas bon pour souscrire par la suite. Malgré la preuve par mail du devis, on m'indique ne rien pouvoir faire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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L'homme au téléphone était sympathique et a bien fait son travail.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE J.
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Bon accueil téléphonique et très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL E.
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Très bonne expérience en agence excellent conseiller. Tarif très intéressant contrairement a plusieurs autres assurances
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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J ai été recontacte par un robot qui me proposait de me mettre en relation avec un conseiller . Si Un conseiller m avaut appelé, j ' zurais accepté le rdv
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Ce jour conseillère agréable et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE N.
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Conseiller attentif à mes besoins - très efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Pas d'intérêt après les échanges avec la personne au téléphone. N'a pas mis les bonne info lors des demande de devis. Perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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La communication téléphonique s'est bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Client depuis plus de 30 ans "véhicule assuré en tous risques depuis 22 ans" je me retrouve devant un problème peu courant, mon garagiste a effectué une erreur lors de réparation et a cassé le moteur de mon véhicule. Le contact téléphonique avec un conseiller GMF a été très court et sans solution, bien sûr je fais un condensé de l'échange téléphonique : "votre assurance automobile couvre les accidents, dans votre cas ce n'est pas un accident, la GMF ne peut rien pour vous" Là on se sent abandonné, aujourd'hui si j'avais à parler de la GMF je dirais : "attention vous pouvez vous retrouver abandonné par la GMF"
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Personne au top
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD J.
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Aucun souci sur le contact téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Tarifs élevés
Avis du , suite à une expérience du par AURORE K.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
Réponse de Aurore KSignalerErreur avis assurance, gmf à des tarifs moins élevés que d'autres, je me suis trompée, je pensais répondre au questionnaire d'une autre assurance
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Impossible de faire un devis avec le modèle précis de la moto dont je souhaitais avoir le montant de l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF
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Bonne écoute, explications claires et renvoi au service compétent
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
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bonne assurance en qualité et prix conseillers à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Nous avons 100% de nos contrats à la GMF. En 2021, le prix demandé pour notre fils, jeune conducteur, était délirant. Je fais une nouvelle demande de devis cette année, et il s'avère que le tarif n'est toujours pas compétitif. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Le RV à l'heure et l'agent très sympathique, agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
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Je suis très satisfait des conseils reçus pour mon assurance voiture et je remercie le conseiller qui a pris le temps de traiter mon dossier en dépit de sa fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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Accueil très bien service aussi pas mal
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Service dépannage voiture très efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Tarif défiant toute concurrence
Avis du , suite à une expérience du par MOUHAMED KOUDOUS O.
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Bonjour Je n'avais pas rendez vous mais j ai été pris assez rapidement excellent accueil dossier traité rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Conseillé par à l'écoute et peu réceptif. Conclusion changement d'assurance
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF
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Nickel ! :)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Slogan très bien respecté : « assurément humain «
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Devis fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Bon accueil, bon tarif ,bonnes garanties ...
Avis du , suite à une expérience du par RENALD B.
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Qualites des services et conseils au top. Personnels compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ABIGAELLE L.
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Le contact téléphonique concernant l'assurance d'un nouveau véhicule à été très clair et constructif.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Impossibilité de télécharger la CI ou le passeport quelque soit le format choisi.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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Très bons contacts avec les Conseillers au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Reçu rapidement sans rendez-vous et avec gentillesse. Contrat conclu en une dizaine de minutes !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Très déçu des contacts : - connexion sur site impossible - mauvaise explication - nouveau devis demandé et l'agence ne me rappelle même pas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Dommage que l'on ne puisse contacter pat téléphone l'agence locale en direct.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Personne très agréable souriante
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Bonjour il m'a fallu une semaine et plus de trois heures passées au téléphone et pas loin de 15 personnes différentes pour aboutir à deux contrats ce qui est inadmissible quel temps vous m'avez fait perdre.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
Réponse de Cedric MSignalerEt???, À aucun moment vous me dites que vous allez réfléchir à une autre méthode de travail
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Très bon. Agréable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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Bien, sans aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par AROLD D.
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Conseiller à l'écoute, tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARTHA D.
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IlSatisfait de tout les prestations qui m'ont été transmis.je vous en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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estimation facile et rapide pour un devis
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Accueil et renseignements pas à la hauteur de ce qu'un sociétaire de plus de 30 ans est en droit d'attendre
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF
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Que dire .... On fait un devis sur votre site avec toutes les renseignements demandés . On est ok avec le devis et là quand on arrive en agence pour signer le contrat on apprend qu'on est pas nouveau client alors on nous met un douille de 90 € en plus a l'année . Sympa pour des anciens sociétaires (8ans de tête si j'ai bonne souvenance) . De plus le conseillé veut bien nous faire un geste de 50 € mais au détriment de perdre notre ancienneté et si il devait arrivé un sinistre l'assurance serait moins indulgente .Enfin brefff on est bien pris pour des pigeons .La fidélité ne paie plus , Dès que j'ai un peu de temps j'irai prospecter voir si l'herbe est plus verte ailleurs .Surtout quand je vois dans votre entête de sondage => "votre expérience est précieuse" , je dirai qu'un mot apprenez a respectez vos anciens clients.
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE C.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
Réponse de Coraline CSignalerMerci pour la réponse automatique... Comme quoi les points soulevés dans mon avis précèdent sont bel est bien une réalité aucun respect des clients . No comment
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Réactifs, à l'écoute, bonnes prestations, tarifs concurrentiels.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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Très bien reçu peu d'attente la conseillé m'a bien conseillé sur les choix de mon rdv
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.
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…
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Impossible de signer pas de sms reçu
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience en ligne. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Joignable rapidement, interlocuteurs compréhensibles, prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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très réceptif et reactif
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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Très cher,sans justification, il ne vaut mieux pas avoir accident sinon c'est la galère
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
Réponse de Jean-luc PSignalerJe ne crois pas que cela çhangera grand choses,j'ai mainte fois poser réclamation sans aucun changement, vous devenez spécialiste numero.1xde l'échappatoire à vos responsabilités,ce qui.fait que beaucoup de.vos publicité deviennent mensongères
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Bon service réactif et joignable par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très bon accueil, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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GMF service téléphonique clients au top. Les conseillers sont réactifs, compétents et sympas.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Je demande systématiquement à être rappeler par un conseiller qui est tjr ponctuel et je suis satisfaite de l'accompagnement depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Avis affichés par ordre chronologique