Avis clients de gmf.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assureur bidon , pour être assuré chez vous il en faut de la chance ! Au moindre petit sinistre bye bye , vous prenez mais c'est tout ce que vous faites

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par OCÉANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours excellent accueil et efficacité de la conseillère. Dossier réglé en 5 minutes.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LÉON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable, service impeccable. Je recommande

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne écoute, bons conseils sur les produits, je recommande

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARYSE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'agent que j'ai eu au téléphon été professionnel, a été a mon écoute, et les explications données ont été claires.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARISE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BRIGITTE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil Prifessionnalisme

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience globale satisfaisante

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai eu deux dames au téléphone pour assurer une troisième voiture chez vous ,et vraiment pas aimable les deux ,elles s en foutaient royalement de mon histoire ,alors que quand je vais a l agence ça se passe très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICIA S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assuré à la GMF depuis plus de 50 ans, voitures et habitation, je n'ai que des compliments à faire.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne assurance malgré des tarifs toujours trop élevés

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par STEPHANIE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Même si je n'ai eu le temps de repl dre à un appel. Rappellez

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANNETTE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des informations claires et des formalités rapides

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par THÉODORE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nikel

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JULES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La simulation sur internet est intuitive. En revanche, la conseillère au téléphone n'a pas été professionnelle "le tarif est cher", pas d'explication des garanties...

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par STEPHANE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteurs très désagréables, prix élevés sans explication

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CEDRIC G.

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui s'occupe de mon dossier est très compétente

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DANIELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Désolé mais leurs tarifs sont prohibitifs

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BERNARD T.

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller à l'écoute et très professionnel

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SUZANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La meilleure assurance que j'ai connu.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par BRUNO H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une reponse m'a ete donne tres rapidement sans probleme

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect de l'horaire. Courtoisie et professionnalisme. Présentations des contrats et conseils. Libre choix.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PATRICK W.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service téléphonique très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par HOWEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaits de l'entretien, votre collaborateur nous a parfaitement renseigné et conseillé dans nos choix. Compétent, efficace et sympathique, merci à lui pour son accueil et son aide.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par VICTOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très professionnel

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN FRANCOIS H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique très satisfaisant avec des conseils très pertinents.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PAULETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  superbe aide du conseiller.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN PAUL J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétitif en matière d'assurance auto

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je déconseille GMF ( groupe covea) concernant la gestion des sinistres. La GMF utilise énormément de moyens ( temps, courriers, expertises partisanes, etc.) afin de ne pas indemniser ses sociétaires. Malheureusement mon cas n'est pas isolé car mes fonctions de justice me le prouvent tous les jours .

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GREGORY R.

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SERIEUX, PROXIMITE, QUALITE

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par AURÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien de tres bon prix

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SERIEUX, PROXIMITE, QUALITE

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon assureur. A l'écoute et réactif. Tarifs avantageux.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PATRICK V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif attractif MAIS impossible de souscrire en ligne une assurance auto... Soit il faut que j'appelle, soit il faut que j'aille en agence.... N'ayant pas de temps à dédier pour aller en ville, j'appelle... Finalement la conseillère téléphonique ne peut rien faire pour moi vu qu'il y a une résiliation à faire pour l'ancien assureur.... Je vais donc en agence afin de souscrire (1h30 trajet+ rdv quand même) pour m'entendre dire que pour la résiliation, ça sera à moi de m'en charger en transmettant le certificat de cession à l'ancien assureur... Bref, j'ai eu l'impression d'avoir perdu du temps... Petit message aux "pensants" de la GMF => Il est vrai que les années 90 étaient une très belle époque mais on est en 2025 maintenant avec la possibilité d'envoyer et/ou de recevoir des documents par mail (si si!!) et même de signer électroniquement des documents (wahou !) donc laissez à vos futurs clients la possibilité de souscrire par internet dans tous les cas... Point positif, la conseillère en agence a été très professionnelle et cordiale.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MIKE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien reçu par les conseillers lors de mon entretien . Nous avons abordé diverses questions et en retour de très bonnes explications mais aussi des avancés en terme de solutions. Mon sentiment est le suivant : j'ai été compris, soutenu, accompagné. Je vais donc dans les prochains jours adhérer à la GMF pour assurer l'ensemble de mes véhicules pour ensuite leur confier l'ensemble de mes habitations en passant par une adhésion protection juridique mais aussi une prévoyance. Merci.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LAURENT F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis effectué, très bien. En revanche, on est appelé plusieurs fois ensuite suite à ces devis. C'est très pénible !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MAURICE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GUY M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souscription d'un contrat assurance habitation au téléphone. Très heureux de la prestation. La disponibilité et la compétence de la personne qui a géré cela sont a saluer. Merci.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DENIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'espère être tiré au sort pour gagner le maillot du Stade toulousain en XXL et

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BERTRAND J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactifs aux sollicitations, facilités d'avoir une personne en ligne et non un serveur vocal, application ergonomique, tarifs avantageux.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par GAEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BON ACCUEIL. BON GUIDE. EFFICACITE

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHARLES H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'attente au téléphone réponse précise

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil et écoute parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANASTASIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agent courtois, patient, poli et très clair

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils adaptés à la situation.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ASTRID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil désagréable , conseiller désagréable , c est dommage pour la gmf car je souhaite regrouper mon assurance habitation , auto et appareil nomade .

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NIOUMA G.

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et propositions commerciales très très intéressantes

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SIMONE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très claire, parfait !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MATHILDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis au téléphone avec un assureur à un certain prix,et une fois le rendez-vous pris sur place,pas du tout le même tarif et les mêmes conditions. Ce n'est pas sérieux. À fuir.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par THIERRY M.

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dernière Conseillère que j'ai eue (3eme) TOP, à l'écoute, accompagnement personnalisé qui m'a très bien conseillé contrairement à la personne eue la veille...qui je me rends compte a expédié ma demande et n'a pas fait de travail qualitatif ! Heureusement que certains restent professionnels !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MEE KYUNG S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une bonne réponse apportée à notre besoin.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  GMF est une Assurance compétitive

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LAURENT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai peu d'expérience avec vous (1 an) sans problème , il m'est donc difficile de vous apprécier...pour les contrats tout va bien. Merci.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE-JOSEPH D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour un client les informations ne correspondent pas aux attentes (client depuis plus de 70 ans pour un 2eme véhicule hors circulation) !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai réalisé un devis sur le site de GMF. Quand j'ai appelé GMF pour avoir des informations complémentaires, tout a semblé compliqué, on m'a proposé de nouveaux devis plus chers que celui réalisé sur le site, on m'a incité a prendre des assurances complémentaires. Au final, on m'a dit qu'il n'était pas possible de souscrire sur la base du devis proposé par téléphone et on m'a demandé de me déplacer en agence. Mon expérience est donc négative.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ODETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  contact téléphonique très professionnel ,compétent qui a su répondre positivement à ma demande, et cela dans un temps rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MIREILLE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil pour le changement des contrats, explications claires.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, à l'écoute.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PATRICIA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCO A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PIERRE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au vu des nombreux sinistrés suite au passage du cyclone garance à l'île de la Réunion, GMF à été réactif. Une fois que l'expert est passé tout est allé relativement vite. Éventuellement un petit bémol pour la durée de l'indemnisation de ma voiture qui a été déclarée épave. Cela est dû à la partie administrative, le temps que tous les documents originaux arrivent chez eux et soit traité avant le versement de la somme mais hormis ça je suis très satisfait de la GMF.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JOHAN E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  suite à une demande de résiliation de contrat, l agent a été très compréhensif et n a pas insisté lourdement

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et de renseignements

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LILIANE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quatre mois pour régler un dégât des eaux venant du toit suite a une tempête , au plafond de ma salle de bain .Et c est pas fini !!!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANÇOIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accessible A l écoute Réactif Professionnels

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par OLIVIER L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sociétaire depuis 7 ou 8 ans chez GMF, qui a été ma seule assurance. Le service est de pire en pire. Aucun suivi des dossiers, vous payez (toujours plus cher) mais vous faites le travail à leur place. Vous voulez le détail ? J'ai malheureusement eu 3 sinistres sur mon contrat auto (jamais responsable). Je suis passé de : 2021, où j'avais le rapport de l'expert, les photos, tout le détail, à : 2025, où une semaine après avoir été faire les photos d'expertise et sans aucune nouvelle, la GMF m'a dit que je n'avais qu'à rappeler le garage pour savoir où ça en était. Garage qui m'a dit que la GMF ne leur avait toujours pas fourni les coordonnées de l'expert, c'est donc moi qui les leur ai données... J'ai également eu un dégât des eaux chez moi, qui devait être géré par la GMF. Une catastrophe. J'ai été jusqu'à lire la convention IRSI régissant les dégâts des eaux afin de savoir ce qu'il fallait faire précisément. Il a fallu des mois pour obtenir un rapport correct de l'expert (jusqu'à ce qu'un conseiller un peu mieux câblé me dise qu'en fait la modification nécessaire avait déjà été faite par l'expert, il y a plusieurs mois... personne n'avait visiblement jugé bon de s'occuper de ce document). Il a fallu 20 mois juste pour faire "l'administratif", plus de 2 ans pour avoir les travaux de faits. Et encore très récemment, alors que je suis sur mon espace en ligne on me vante 2 mois offerts sur mon nouveau contrat d'assurance auto. Parfait, je change de voiture. Ah non, comme c'est un changement, on ajoute la nouvelle voiture au contrat, le temps de se débarrasser de l'ancienne. Donc ce n'est pas un nouveau contrat. Donc aucune offre commerciale. La fidélité récompensée ! Par contre à partir du moment où vous faites un devis en ligne, là ne vous inquiétez pas qu'ils sont présents : j'ai été rappelé 2 fois alors même que j'étais déjà en ligne avec un conseiller... J'ai aussi pris un contrat de protection juridique. Par contre, étant divorcé avec un enfant à charge, le jour où il y a une révision du jugement pour la garde, je ne peux pas faire jouer ce contrat. Oui, car c'est un "litige" déjà existant. Je n'avais qu'à être assuré à l'époque. Comme quoi, la fidélité paye parfois en fait.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par THÉOPHILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  N'ont pas honoré le RV téléphonique fixé sur leur site et par contre m'ont dérangé en plein lorsque je donnais un cours 3 jours avant la date que j'avais fixée.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BLANDINE B.

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvais accueil - impression d'embêter la commercial - mauvaise communication !!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ROMAIN V.

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un bon suivi avec la 2 eme conseillère que j'ai appelé mais pas la 1ere qui mérite UN GRAND ZÉRO

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FOUZIA Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je change de voiture et malgré un devis effectué sur internet j'avais besoin de précisions puisque ce véhicule vient en remplacement d'un véhicule déjà assuré. j'ai été très bien renseigné et mon nouveau véhicule a été assuré rapidement.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par OLIVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par RICHARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et compétitif

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ROGER B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours efficace et ouvert

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SYLVIANE A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis tranché, demande d'une info essentielle et 2 sons de cloches reçus ( délai de carence pour application des garanties )

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par YOUNES R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les données transmises par l'agent ont été claires et répondaient totalement à ma demande... Temps d'attente un peu long pour avoir mon interlocuteur.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ÉMILIE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseillères ont toujours été à l'écoute et ont bien expliqué les différentes possibilités concernant les assurances auto.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PIERRE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Pas d'attente. La conseillère a été très professionnelle et courtoise.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANDRÉE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a ajouter

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BENEDICTE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact. Leurs tarifs sont le meilleurs qualité-prix. Un très bon service sinistre.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANGEL M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, toutefois, seules 4 étoiles ont été validées car je n'ai pas pu répondre aux appels de vos services et quand j'ai rappelé à deux reprises, l'attente était beaucoup trop longue.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GUY L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne assurance.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appel très rapide

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN MARIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LAURE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui nous a accueilli et renseigné n'a pas pris la peine de contrôler la base, c'est à dire si mon fils était en cdi ou cdd, après une heure et demi à attendre car saisie et ça marche pas et attendre, on s'entend dire pas possible….

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gmf.fr

  

  Signaler

  Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et à l'écoute

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MICHÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai mis en concurrence mon assureur et la GMF à été le mieux placé, plus de 500 €uros de moins pour trois contrats auto. Le conseiller à été de bon conseil et très clair dans ces explications.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par HARISOA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top comme toujours ! Un grand merci à Mme Leloir pour ses conseils et le suivi de nos démarches !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ADÈLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une conseillère très sympathique et très agréable qui m'a

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par EUGÈNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère GMF m'a reçu à l'heure prévue, elle a pris son temps pour des explications claires et précises sur mes contrats en cours. Elle maîtrise parfaitement les différentes clauses et précise les plus et les moins à apporter à chaque contrat.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette fois j'ai fait une démarche par internet. Cela s'est bien passé, interface intuitive et facile à utiliser.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne assurance, bon accueil, rapide meme sans rendez vous. 4/5 car c'est TOUJOURS trop cher pour un client...

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et à l'écoute du client

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CLAIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique