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Avis clients de gmf.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 9187 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11823 avis depuis le 14/10/2023

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Informations et contact GMF A propos d'Avis Vérifiés

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Informations gmf.fr

  • Société

    GMF

  • Description

    Vous recherchez un contrat d'assurance auto, habitation ? Une mutuelle santé ou une assurance vie ? Découvrez les solutions GMF.

  • Adresse

    148 Rue Anatole France 92300 Levallois Perret Cedex

  • Website

    https://www.gmf.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel compétant, on est très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND G.

  • 1 / 5
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    Compagnie à fuir ! Tient en otage ses clients en mettant des sinistres sur le relevé d'information pour dossier que nous avons décidé de clôturer, sans aucune intervention financière de la GMF, et sans que l'expert n'ait eu à se déplacer ! Méthodes malhonnêtes. Certaines compagnies proposent au client de payer la procédure, pour une vingtaine d'euros, pour ne pas pénaliser un particulier. Refuse également de dialoguer. Quelle déception ! Vous êtes désormais avertis !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Très gentil bonnes merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

  • 4 / 5
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    Bien accueilli et bon indications pour le nouveau contrat assurance automobile

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait globalement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *

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  • 1 / 5
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    J'ai appelé 2 fois, à chaque fois ça coupait et personne ne me rappelait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF

    Réponse de Alfred G
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    Merci pour votre retour, mais je vais passer mon chemin. Étant donné les difficultés que je rencontre alors que j'appelle pour souscrire, je n'imagine même pas ce qui se passerait en cas de sinistre. Bien à vous

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  • 3 / 5
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    Je n'ai malheureusement pas obtenu le devis souhaité, mise en attente téléphonique puis on nous renvoie vers une proposition de devis en ligne, dommage..

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 3 / 5
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    3 véhicules assurés et les tarifs restent très chére , ils faut allez à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Très bien, j'attend de souscrire.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JOSEPH B.

  • 1 / 5
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    Des propositions commerciales, pas de problème, mais répondre à des questions sur mes cotisations actuelles, aucune réponse depuis 2 mois

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Échange toujours très professionnel. Informations concises et pertinentes. On sent par la qualité d'écoute le souci de bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Personne très aimable et renseignements de qualité. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 4 / 5
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    Professionnels et précis. De bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 2 / 5
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    Déçu de la personne au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Client satisfait depuis plus de cinquante an

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 5 / 5
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    pour ma part il sont reactif et receptif depuis le temps que je suis assure chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 1 / 5
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    je suis pas contente , j'envoie le certificat de mission pour mettre la voiture de mon mari non roulante pendant sa mission , cela n'a pas été fait et maintenant c'est ma faute on a essayer de me joindre pour savoir ou été placé la voiture et comme vous n'avez pas eu de réponse ca s'est arrété la ( je suis seule avec 3 enfants 8 mois dans l'année et je travaille alors oui la charge mentale est importante et si je m'étais aperçu de la demande de la GMF j'aurai aussitôt répondu que le véhicule est rester sur la base !! aucun geste n'est fait j'ai payer plein pot une voiture non roulante , heureusement que vous êtes partenaire des militaire et fonctionnaire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Personnel très à l'écoute et très efficace. Que du bonheur.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 4 / 5
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    disponibilite du centre d'appel

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
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    Votre collaboratrice a parfaitement répondu à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    Votre agent a répondu a tous mes besoins et plus encore, il mérite une augmentation.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 1 / 5
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    La délégation a Dynaren complexifie le traitement des sinistres. Les entreprises mandatés sont inexpérimentés et interviennent sans matériel ce qui à terme peut conduire les assurés à l'ouverture de nouveaux sinistres.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 4 / 5
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    Très bonne assurance, mais je pense qu'ils sont en ce moment en train d'augmenter leur prix et c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Une qualité d'accueil excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Un rendez vous avec une conseillère à l'écoute et surtout très professionnelle ! Nous avons eu les réponses à nos questions. Ça fait du bien de rencontrer des personnes compétentes ce qui se fait de plus en plus rare! Encore merci . Mr Dival

    Avis du , suite à une expérience du par EDGARD D.

  • 5 / 5
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    A l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne acceuil et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas eu les réponses à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

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    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Rdv à l'heure. Explication claire.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 1 / 5
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    Différence de prix entre un devis fait sur le site et sur le contrat d'échéance... et aucune réelle explication par un conseiller au téléphone...

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Suivi parfait suite à ma demande de devis

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    j'ai été reçu par un agréable conseiller, qui m'a bien expliqué toutes les conditions de mes contrats et aiguillé sur les possibilité d'épargne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *

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  • 5 / 5
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    temps un peu long pour avoir le service mais une fois connecté soit telephone ou pc les réponses ont été claires

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 4 / 5
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    Acces facile, prix compétitif et interlocutrice agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et réponses à mes questions très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Fidèles depuis 3 décennies, toujours satisfaits des services, conseils, contrats et indemnisations. Nous comptons rester encore chez eux pour 3 décennies ( au moins

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 2 / 5
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    Je n'avais pas demandé d'appel et j'en ai reçu 2. Pour des le premier j'ai dis que je n'étais pas intéressé. Vraiment déçu…

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience et très bon commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Infos claires

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Dispositif pour réaliser un devis très intuitif et facile à manier qui permet d'obtenir rapidement des réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 5 / 5
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    Échange efficace qui a parfaitement répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Aimable réactif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 2 / 5
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    J'ai voulu souscrire une assurance habitation pour mon nouveau logement, mais l'adresse qui a été saisie était erronée (ça arrive !). J'ai du appeler 3 fois pour essayer de faire corriger cette adresse et obtenir une attestation avec la bonne adresse, et faire corriger l'adresse qui apparaît sur le contrat. Au final l'adresse qui apparaît sur mon contrat est toujours la mauvaise, les conseillers en ligne me disent que ce n'est pas grave parce que dans le logiciel c'est bien la bonne adresse qui est renseignée. Désolée de le dire, mais je ne trouve pas ça rassurant. Idem pour la signature en ligne du contrat, le site ne fonctionnait pas et j'ai dû essayer de me connecter plusieurs fois sur plusieurs jours jusqu'à ce que le code de validation par SMS me soit bien envoyé. Quel parcours du combattant pour une simple attestation d'assurance !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE R.

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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 4 / 5
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    Très satisfaisante, professionnalisme , vocabulaire adéquat, bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Bien, souvent

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 4 / 5
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    Bonne compréhension de mon problème et résolution rapide . je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Service de la GMF au top, rapide et efficace. Équipe à l'écoute, toujours claire dans les démarches. Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dans mon Agence de Meaux, personnels au top, professionnel . Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente d'être assurée à la GMF il n'y a rien de mieux merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience sur un contrat automobile. Une augmentation de 10% sans aucune explication, et sans sinistres depuis 20 ans. Au moment de modifier le contrat en modifiant les franchises pour diminuer la cotisation, on me demande de payer des frais pour effectuer un avenant au contrat, alors que je demandais les modifications a la date anniversaire du contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 4 / 5
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    Disponible à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Conseillers à l'écoute de mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER A.

  • 5 / 5
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    Très conviviale.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    Client GMF auto depuis de nombreuses années, contact pris pour une assurance moto :pratique, rapide, efficace. Niveau tarif, pas parmi les moins chères, mais en comparant les garanties proposées, plutôt bien situé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente au bout du fil, patiente à l'écoute, conseille et fait exactement ce pourquoi on l'a appelé, Bravo! efficace (pas comme dans d'autre plate-formes)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Pris en compte rapidement de ma demande. Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI JEAN D.

  • 5 / 5
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    Comme je dis à mon entourage : "quand tu crois que t'as un problème mais que t'es à la GMF, en fait t'as pas de problème".

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Contact téléphonique excellent, conseillère disponible et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 1 / 5
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    Je suis profondément choquée par le manque total de considération de la part de la GMF. J'ai appelé samedi 26/7 pour assurer un nouveau véhicule car mon fils a eu un accident avec notre voiture. On m'a clairement notifié et refusé toute couverture pour lui car il a eu un sinistre responsable ! Aucune solution alternative, aucun dialogue : c'est la procédure. C'est tout simplement lamentable de la part d'un organisme censé protéger les personnes dans des moments difficiles. Je suis extrêmement déçue. Je suis à la GMF depuis plus de 25 ans, je réfléchis fortement à retirer mes contrats pour aller vers une compagnie sérieuse, humaine et responsable, surtout auprès des jeunes conducteurs qui méritent mieux que ça !

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.

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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnel, malheureusement tarifs moins intéressants que la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    J'ai appelé GMF au téléphone car je ne comprenais pas le devis demandé sur le site. Une personne, très aimable, m'a donné toutes les informations utiles et répondu à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL V.

  • 5 / 5
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    amabilité, disponibilité, gentillesse, clarté des explications. Merci aux divers conseillers;

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 4 / 5
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    traitement avec sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    temps d'attente raisonnable, excellent accueil, traitement efficace de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    J'ai eu entière satisfaction sur l'ensemble de mes demandes. Conseiller très agréable, à l'écoute et attentif. Anticipant les besoins et les questions et très pédagogue.

    Avis du , suite à une expérience du par LEA P.

  • 5 / 5
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    Meilleur agence est a Rueil Malmaison

    Avis du , suite à une expérience du par LICINIO G.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et réactivité! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *

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    Toujours satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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  • 3 / 5
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    C'est cher

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prise en compte de mes demandes. Explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *

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  • 5 / 5
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    J'ai rien a dire la GMF sont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.

  • 1 / 5
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    Première fois autant déçue avec Conseiller qui me font perdre 15 jours pour être obligée de trouver une autre assurance dans un cours delai pour ma fille.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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    Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec l'un de nos conseillers. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre qualité de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes à votre écoute au 09 70 80 98 09 pour répondre à vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante pour vous. Sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Bonne journée, votre conseiller GMF

  • 5 / 5
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    reactivite et ecoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA P.

  • 5 / 5
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    Bonne mutuelle. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Réactivité, disponibilité et tarifs adaptés

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

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    Pas capable de faire leur métier

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.

    Réponse de gmf.fr
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    Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécue, cela ne ressemble aucunement aux valeurs GMF. Sachez que nous avons à cœur votre satisfaction. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation [ https://www.gmf.fr/reclamation-mediation-gmf] sur le site de GMF. Nous vous souhaitons une bonne journée, Votre conseiller GMF

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Prise de contact pour changement de véhicule. J'ai eu au téléphone une personne dynamique, maîtrisant très bien son sujet. Démarche faite rapidement et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Très réactif à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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    Pratique, claire et surtout rapide en réponse des demandes

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

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    TRES BON ACCUEIL, TRES PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 4 / 5
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    Réponde vite au téléphone pour une souscription réponde à vos questions

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E. *

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    Dame à l'écoute très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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    de nouveaux locaux plus agreable merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

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    Quand on arrive à les joindre rapidement c'est TOP

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.

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    un accueil courtois (humain) desinformations claires, la conseillère m'écoutait et percevait mes besoins, mes questions; ses réponses étaient concises et j'avais le temps de prendre note.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

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