Résumé des avis
La GMF est appréciée pour son accueil chaleureux et l'écoute de ses conseillers. Les clients se sentent bien accompagnés et renseignés, même lors de devis en ligne, et apprécient l'efficacité des services fournis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Réactivité de la plateforme téléphonique et Conseillère très agréable et efficace ! Un grand merc8 pour votre professionnalisme.
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Parfait
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en accord avec le bureau local, en mars 2024, une personne devait me contacter pour un rdv en fin avril, selon les disponibilitées. Mais rien . j aimerais pourtant avoir des infos sur la mutuelle et surmutuelle comme vous l appelez. puis sur habitation. votre contrat ne prevoit pas une garentie pour immeuble differente d une habitation, en immeuble, il n y a pas de jardin, pas de piscine, pas de clotures, etc;;;
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Cela dépend de l'interlocuteur au bout du fil
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Bien accueillie et conseillée
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j'ai pris un rdv téléphonique aujourd'hui a 8h15 on m'a bien rappelé et au bout de 5 mn ça a raccroché
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF
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Assurément Humain c'est un fait !!
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Rapide efficace
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Conseiller à l'écoute et qui prends le temps de bien informer
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entretien téléphonique au top,gout du service client pleinement satisfait
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Après plusieurs devis fait en ligne j'ai été rapidement contacté et ensuite dirigé vers la succursale de La Chaussée Saint Victor,très bien accueilli et j'ai pu valider plusieurs contrats ,explications très claires prise de rendez vous en ligne très pratique pour éviter l'attente. Très satisfaite des prix.
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J'ai été très satisfait de la compétence et de l'amabilité de la personne qui a répondu à ma demande de devis.
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Service très compétent
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Service toujours impeccable. De bonnes explications et des solutions très rapides.
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Dommage qu'il ne soit pas possible d'accéder à l'espace client si l'on est à l'étranger, sauf si l'on utilise un "moyen externe".
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Très bons services et super personnel
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Bien
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Contrat signé rapidement
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Difficile la connexion au site et difficile d'avoir un devis
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Leurs tarifs sont bons, et les conseillers à l'écoute et de bons conseils.
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cela fait un demi siècle que j'y suis et toujours présent quand j'ai besoin d'eux, je suis bien avec eux merci
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Conseiller à l'écoute
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Avis trés positif : les relations sont professionnelles et trés bien adaptées à mes besoins
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Très réactif et compétitif
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Excellent accueil
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Très satisfait de l'ensemble des prestations et de l'accueil des agents de l'agence de Saint nazaire
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Bonne réactivité et souplesse des agents permettant de résoudre rapidement et simplement les cas particuliers.
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Cliente depuis le début de ma vie professionnelle chez eux et jamais déçue
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Tout s'est bien passé lors de ma demande
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trés bon accueil et bonne compétence
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Ras
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Super conseiller qui a su comprendre nos besoins et nous proposer une offre sur mesure
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Globalement l entretien a été expéditif. Sentiment d embêter la personne avec mes questions. Réponses générales et peu précises.
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF
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Dommage que l'on est pas le temps de voir les devis reçus par mail que l'on a déjà un appel. Logiciel difficile pour à remplir pour une demande de devis, pas assez de détails.
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site simple d'utilisation très satisfait
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Contact facile et chargé de clientèle aimable et aidante. Merci.
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Efficace, réponse rapide correspondant fort aimable.
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Vous êtes vraiment professionnel compétent par rapport à ce que je vois en Guyane
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Toujours un accueil agréable, une réponse fiable et rapide !
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RAPIDE ET EFFICACE
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Réactive
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Rapide - facile - courtois
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Souscription à une assurance habitation en quelques minutes. Efficace et agréable. A su répondre à l'ensemble de mes questions.
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Tres bien
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Bien
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Application efficace et simple d'utilisation. Conseiller en ligne très aimable et professionnel.
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La conseillère était a l'écoute et savait très bien présenter les choses, sympathique et professionnelle
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Visite sur le site très simple. Interaction avec une conseillère très agréable et rapide. Spontanéité de la réponse impressionnante !
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EXCELLENT. CORDIAL ET REPONSE A TOUT
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Très bien
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J' ai une bonne opinion de la GMF, mis à part le suivi après un sinistre.
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J'ai sollicité un RDV téléphonique via la plateforme, ce RDV a été respectueusement respecté. Lors de cet échange sur deux sujets distincts mont interlocuteur GMF a fait preuve de patience, d'écoute et a demandé les précisions nécessaires pour établir deux avenants à mon contrat habitation existant. Rien à dire !
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Grande efficacité et diligence
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Bons accueil et conseils et délai court d attente
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Tarifs trop élevés, par rapport aux publicités d'accroches alléchantes...
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Prix compétitif et réactivité pour ajuster les contrats
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Prise en charge très rapide, documents reçus dans la foulée, la conseillère a été au top
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Très bonne écoute, montant cotisation correct
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Consecutivement à la réalisation d'un devis d'assurance habitation nous avons souhaité être mis en contact avec un conseiller. L'attente a été très brève. Les informations données par la conseillère ont été complètes et très claires.
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Tarifs correct sauf pour vl de marque Allemande
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rapidité et sérieux
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Très bien conseillée, je recommande
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Très réactif
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Impossible d'avoir un devis en ligne. Pas super quand on veut signer un bail un week-end
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience en ligne. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Si vous souhaitez échanger sur ce sujet, nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à prendre RDV ou à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Acceuil agréable, professionnel, précis quant à mes demandes.
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Rapide et efficace
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Deux tentatives ce matin pour joindre un conseiller et deux fois après contact avec un conseiller, je suis mis en attente pour me diriger vers le bon service et là....plus rien. Je viens de prendre un rendez-vous pour une nouvelle tentative à 10h00.
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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Simple et efficasse
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Très professionnel
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Impossible de vous joindre
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Si vous souhaitez contacter un conseiller GMF, n'hésitez pas à consulter la page Nous contacter [https://www.gmf.fr/contacter-gmf-par-telephone] du site GMF Bonne journée, votre conseiller GMF
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Facilité à obtenir des renseignements par téléphone et mettre en place de nouveaux contrats
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Paiement en ligne d'une nouvelle assurance voiture parfait. 2 mois plus tard, je m'aperçois (par hasard) que je roule sans assurance valide depuis 5 jours : personne ne m'a contacté, et la GMF évoque une "non synchronisation" entre internet et les agences physiques. Uen honte, quand j'immagine les conséquences dramatique que celà aurait pu me causer et évidemment ca se rejette la balle entre "l'informatique" et l'agence GMF physique, incroyable que cette scène existe en 2024. Sans parler du tarif payé au double d'une cotisation classique, au nom d'un dossier internet. Cette mauvaise foi est à fuir, très loin
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
Réponse de A ASignalerLes futurs clients seront ravis de voir les réponses génériques et creuses. Très bonne journée à vous.
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Site facile à utiliser, les informations sont claires et suffisamment précises.
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bon contact téléphonique
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Réponses claires et adaptées. Conseiller à l'écoute
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Efficace rapide et sympathique
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Bon contrat, mais trop cher
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Suite à mes demandes de devis, j'ai remarqué des tarifs élevés. Des renseignements incomplets sur internet (obligé de contacter soit par téléphone ou en agence pour avoir le détail complet). Pas du tout intéressé des propositions tarifaires. Je termine en vous demandant de supprimer mes informations de votre base
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Services rapides, proposition d'aide par téléphone
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Toujours de très bons accueils téléphoniques
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Un devis habitation rapide, clair et interessant. Merci la GMF
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Bonjour, J'ai contacté la GMF pour un devis habitation, il est très agréable d'avoir une où un interlocuteur. contrairement à une autre assurance souscrite qui me ( balade de plateforme à numéro de tél de commercial, même mon e-mail est resté sans réponse ). Je changerais probablement et prochainement mon assurance habitation au profil de GMF, ayant également d'autres contracts. Cordialement FD.
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très bien
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Je suis très satisfaite de cette assurance
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Excellent échange avec le conseiller Merci à la GMF
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Le devis initial ne laisse pas le choix des montants garantis. Dommage
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Échange cordial avec la conseillère, mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu le même tarif que j'ai eu sur internet en faisant mon devis
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Présente quand il le faut.
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Rapide et efficace
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Très déçu
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je faisais des recherches pour savoir si nous étions assurés en cas de maladie grave ou d'accident grave à l'étranger , et une personne m'a gentiment appelée .je la remercie sincèrement car en plus de ses explications, elle m'a renvoyé les documents
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parfait
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Tres bonne écoute et professionnalisme
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Très bien, merci !
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Très bien bonne écoute
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réactivité, efficacité.
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Correct
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Réponse rapide bonne écoute
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Très bonne qualité de service
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Avis affichés par ordre chronologique