Résumé des avis
La GMF est appréciée pour son accueil chaleureux et l'écoute de ses conseillers. Les clients se sentent bien accompagnés et renseignés, même lors de devis en ligne, et apprécient l'efficacité des services fournis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La GMF est appréciée pour son accueil chaleureux et l'écoute de ses conseillers. Les clients se sentent bien accompagnés et renseignés, même lors de devis en ligne, et apprécient l'efficacité des services fournis.
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Évaluations clients
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Tout a été parfait
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Très bien et bon conseille
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Appel pour souscrire une assurance habitation pour le jour-même. Conseillère très efficace, rapide et rassurante.
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tres bien renseigner pour un devis,tres serieux.merci a vous
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Pas d'aide pour les personnes
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre RDV ou nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience positive à l'avenir. Bonne journée. Votre conseiller GMF.
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explications au top, accueil excellent XXXL
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La GMF joue un rôle important pour être assuré sereinement avec la variété de leurs l'offres. Le service client est disponible de 8H à 20H du lundi au samedi.
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Site assez fluide qui donne une idée du montant d'un devis assurance habitation mais rien ne remplacera un contact direct avec un conseiller.
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Contact très agréable et ma demande a parfaitement été comprise
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a repondu a mes attentes de maniere rapide
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Ma conseillère m'a assisté avec courtoisie et compétence dans la définition d'un avenant à un contrat d'assurance immobilière
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D'abord,en ce qui concerne mon expérience sur internet: les questions sont sans ambiguïtés et sans équivoques. L'envoi du devis est rapide Avec la conseillère les informations ont été claires et efficaces
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Site claire précis rapide et prix très intéressant
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Les tarif sont exorbitant par rapport à leur concurrent, je pensais y trouver un avantage à changer d'assureur, mais il faut croire qu'ils ont un temps de retard... dommage
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous invitons à nous contacter par téléphone 09 70 80 98 09 afin d’étudier votre situation. Vous pouvez également faire votre demande sur votre espace client. Bonne journée. Votre conseiller GMF
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Prestation téléphonique impeccable !
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Tarifs assurance habitation très chère
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Parfait
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Comme vous, je ne prendrai pas ce risque ! Les autres étoiles sont en devenir
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Une conseillère à mon écoute et des produits complets et abordables
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Site facile d'utilisation ... et service téléphonique super . Agent très professionnel .
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Assurance très compétitive !
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Le service de rdv ne fonctionne pas
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Professionnels
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Personnel agréable et compètent.
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EFFICACE ET PRECIS
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Rapide et efficace
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Le conseillé m'a trouvé une meilleure solution à ma demande que les assurances dites moins cher.
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Réponse rapide et complète
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Bien en général concernant les assurances auto et habitation. Mais l'agent n'était pas trop chaleureuse Il faut juste qu'elle se mette à la place du dame de 67ans Impression de parler avec un robot. À part ça les prestations sont intéressantes
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Efficace rapide tarifs compétitifs
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Rapide et digital ! En 20 min nous avons fait affaire avec des prix actualisés sur mon ancien contrat ! Bravo la GMF a bien évoluée sur l l'experience client
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Prise de contact très rapide ,explications et conseils téléphoniques très professionnelles
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Très bien
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les conseillers sont toujours a l'écoute et de bon conseils sans rendez -vous l'attente est acceptable . très bon professionnel.
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Société réactive et toujours disponible, et des équipes toujours très agréables au téléphone.
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Bon accueil téléphonique et bonne explication.
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Je ne pouvais pas m'inscrire en ligne, sans explication. Chaque fois que je remplissais la formulaire, soit un message me disant que mon demandé ne pouvait pas aboutir, ou me renvoyait au premier page.
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Personne très aimable et à l'écoute des demandes.
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Bonne prise en charge au niveau de l'assurance Auto (dépannage). Protection juridique pas à la hauteur de ce que l'on peut en attendre. Pas de soucis concernant l'assurance habitation (jamais servi pour le moment).
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Conseiller très performant a de suite compris mon problème et devis rapide transmis
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Impossible de créér un compte de manière claire et simple
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, votre conseiller GMF
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On ne peut pas modifier lorsque l'on fait une erreur. Tarifs plus chers que mon assurance
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Estimation d'assurance habitation très rapide et facile
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Conseillers toujours disponibles, sans attente et offres intéressantes
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Pour une première approche, je suis très satisfait des contacts que j'ai eu. Que ce soit à Nice avec Mme GIACOLETTO ou avec le contact téléphonique à Bordeaux, j'ai eu affaire à des personnes efficace, compétente, faisant preuve d'empathie et d'une grande convivialité.
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Bien
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Assureur sérieux qui pratique des tarifs honnêtes
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On ne peut pas corriger les devis sur internet, perte de temps. Les immatriculations ne ressortent pas le bon véhicule.
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Belle expérience
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simple d'utilisation, intuitif
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rapidité, efficacité
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Top, très à l'écoute
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Bonne experience
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Client à la GMF depuis très longtemps, je me retrouve à me battre avec cette dernière et les différents prestataires. Je paie une assurance habitation à la GMF, suite à un dégât des eaux en septembre 2022, nous sommes en Avril 2024 rien à fait de la part de la GMF, raison évoqué : mauvaise communication entre les différents services et les experts. Merci la GMF
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF
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Acceuil très sympathique, Estimations rapide et claires . Très bonnes conditions proposées
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Très bon échange, professionnel et efficace
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Très bon contact ,
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rapide réactif et à l'écoute
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A l'écoute
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Super
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Très belle première expérience avec l'agence. Très bonne relation avec ma conseillère Mme K, très gentille, à l'écoute et très patiente.
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Site très bien fait
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Jamais sollicité.
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Toujours aussi réactif !
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tres bien
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Bonne réactivité et démarches dimples
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je suis satisfais
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Conseillère à l'écoute
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Tres reactif suite à demande de devis, mais trés lamentable pour le suivi d'un sinistre. Service sinistre quasiment injoignable, pas de réponse aux mails adressés
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Réponse de gmf.frSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous sommes déterminés à améliorer notre service en fonction de ceux-ci. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de ce problème plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 98 09. Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. En vous souhaitant une très belle journée, votre conseiller GMF
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Parfait
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Très bien
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Bonne assurance, service client très bien, les conseillère sont agréables et professionnelles.
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Avec la GMF les réponses sont courtes et les personnes sont courtoises
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A l'écoute et efficace
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GMF est très bien
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RAS
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très bon conseil par téléphone.
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Après un sinistre auto, très bon accueil téléphonique et transmission des documents par internet très facile
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J'ai demandé à être rappelé et un conseiller a téléphoné à l' heure prévue. J'avais déjà établi un devis sur internet et nous l'avons repris ensemble. Ça été très rapide.
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Très reactif
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RAS. Toujours disponible et de bons conseils.
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Le conseiller a été très réactif et très efficace
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Réponse rapide et efficace, très bonne information claire et concis.
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très bons : accueil, professionnalisme, compétence, réactivité, diligence, à l'écoute, conseils adéquates et actualisés...
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Accueil très sympa en Agence. Par contre très compliqué de créer son compte internet...voir impossible malgré mes relances
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Professionnels
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Très bon
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surpris et ravi de la réactivité des bureaux de la GMF pour un déménagement....merci
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Très bien
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Super
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Doit mieux faire...
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Réactif et à l écoute.
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Le plus difficile avec les assurances, c'est la prise en charge d'un sinistre. Pour vendre des contrats il n'y a pas de problème.
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Très bonne écoute, explication claire.
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L'accueil est à la fois chaleureux et professionnel, et nos demandes sont traitées de manière claire et efficace. Je recommande.
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Facilité de finaliser un contrat
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Conseillère vraiment désagréable au téléphone, agacée de faire le devis
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j'ai dû rappeler plusieurs fois pour finaliser ma souscription. je m'attendais à être rappelé quand la ligne a raccrochée toute seule. j'ai pu souscrire un contrat en adéquation avec mon besoin
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Même pas le temps d'ouvrir le devis que déjà 4 appels téléphoniques. Laissez nous le temps de respirer...
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