Evaluations clients
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Délai respecté, prévenu de la livraison la veille puis 1/2h avant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience ! Belle journée, Camille
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Site fonctionnel et facile
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, Camille
Réponse de Philippe QSignalerPouvez-vous me confirmer la date de livraison du reste de ma commande ? merci d'avance
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Votre commerciale va vous joindre pour faire votre suivi :) Belle journée, Camille
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Un bon site à améliorer. Le service client répond aux appels mais malheureusement ne respecte pas les formalités de livraison. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA D.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons voir avec notre entrepôt pour déterminer l'origine du problème concernant votre livraison, afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée, Camille
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Personnel aimable, mais du retard dans la livraison et le siège assis-debout livré a nécessité du travail pour le rendre utilisable. J'ai dû modifié les cales pour qu'il soit droit. Tubes tordus. L'assise est de mauvaise qualité. Plastique dur et glissant. Les picots, pour éviter de glisser, sont agressifs et font mal. J'ai dû coller de la mousse pour le rendre plus confortable.
Avis du , suite à une expérience du par AMAND N.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Pour ce qui est de votre siège, nous n'avons pas trouvé de litige ouvert pour votre commande. N'hésitez pas à nous joindre par mail ) contact@gosto.com ou de vous rapprocher de votre commerciale afin de trouver une solution. Belle journée, Camille
Réponse de Amand NSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse, mais je n'ai pas le désir d'ouvrir un litige. J'ai payé trop cher un article mal réalisé et non contrôlé. C'est de ma faute, la prochaine fois, je me rendrai dans un magasin où je pourrai examiner l'objet de visu. Une leçon, pas de regrets. Je vous souhaite de passer une bonne journée. Bien cordialement.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, Camille
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je ne commanderai plus chez eux, process de commande archaique, interlocuteur pathétique...
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA D.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous n’avons toutefois trouvé aucune trace d’un litige lié à votre commande. Nous aurions pu trouver une solution si un litige avait été ouvert. Nous sommes toujours ouverts aux retours constructifs afin d'améliorer nos services, et nous vous encourageons à nous faire part de vos remarques de manière respectueuse. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée, Camille
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clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Belle journée, Camille
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Commande conforme et en bon état, mais délai de livraison non respecté et très rallongé.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le délai de livraison de votre commande, qui a effectivement dépassé nos estimations initiales. Après vérification, il s’avère qu’une erreur de communication interne entre nos services est à l’origine de cet incident. Soyez assuré(e) que nous prenons cette situation très au sérieux et mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.. Belle journée, Camille
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navigation ok
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, Camille
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Le site et personnel réactif et des produits correct
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience Belle journée, Camille
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire Belle journée, Camille
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Site clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, Camille
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Site très bien fait avec une large gamme de choix et des tarifs attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour; Merci d''avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Belle journée, Camille
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simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, Camille
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j'ai passé une commande pour des bureaux et des caissons avec un délais d'un mois, vous m'avez fait payé la commande et vous m'avez envoyé un message pour me dire que la livraison était prête et que vous l'expédiez. Dans la livraison, il manque les caissons et quand j'appelle chez vous, on m'explique avec un naturel déconcertant que c'est normal parce que ça n'est pas disponible et que ça devrait arriver en octobre!!! N'aurait-il pas été intelligent de me dire dès le départ que ça n'était pas disponible et me proposer un autre modèle qui m'aurait certainement convenu. Je suis en colère car j'en ai besoin et j'ai l'impression d'avoir été berné par des gens qui n'ont pas aucun sens client. Par contre, j'ai bien payé ma facture, ça ils n'ont pas oublié. Nous avons 14 entreprises et des besoins régulier dans le domaine, je crois que je ne renouvellerais pas l'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour la situation rencontrée. Il s'agit en effet d'un retard exceptionnel qui ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Notre intention initiale était bien de respecter la livraison pour le mois d'août, comme convenu. Nous n'aurions jamais proposé la commande avec un tel délai si nous avions su que les caissons ne seraient pas disponibles avant octobre. Dès que nous avons pris conscience du retard des caissons, nous avons fait le choix de procéder à une première expédition des bureaux, pour vous permettre d'avoir au moins une partie de votre commande et limiter ainsi l'impact sur votre activité. Soyez assuré que nous prenons entièrement à notre charge la livraison des caissons dès leur disponibilité en octobre. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance, car nous accordons une importance capitale à nos relations avec nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Belle journée, Camille
Réponse de Nicolas CSignalerJ'ai bien compris votre problématique, mais ne pensez-vous pas qu'un message informant que la commande était incomplète aurait pu être mieux interprété? Et surtout, c'est la réponse qui m'a été faite comme si j'aurais dû, moi même en temps que client savoir que les caissons n'étaient pas dispo. C'est léger. Je fais du commerce et je traite moi même les remontées clients et nous nous prenons des remontrances très souvent pour des problèmes de communications. Nous y sommes parfaitement dans notre cas. Un appel, une petite explication, une solution de rechange éventuellement aurait été perçue différemment...
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SAV Disponible
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre SAV. Nous faisons au mieux pour être le plus réactifs possible ! Belle journée, Camille
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Expérience compliquée avec Gosto , livré 1 mois et demi après ma commande , sans m'avoir du tout prévenu qu'il manquait un des articles. Résultat , obligé de multiplier les appels pour être livré 2 jours avant l'ouverture de mes locaux. Grâce au professionnalisme d'une collaboratrice cela s'est finalement bien terminé , mais ça a ete compliqué et j'ai cru devoir commencer a travailler sur des tréteaux. Suivi client a revoir +++ , et communication entre les employés également , notamment en période de vacances d'été.
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN S.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien transmis votre message à notre responsable commerce afin d’améliorer notre communication et notre suivi client, notamment durant les périodes de vacances. En guise de geste commercial pour nous excuser, nous avons remboursé les frais de port de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour que ce type de situation ne se reproduise pas à l’avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Belle journée, Camille
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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globalement satisfait, rapidité de traitement et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Belle journée, Camille
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Site facile d’utilisation et service commercial professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos services ! Belle journée, Camille
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Site lisible et simple. Contact et suivi de commande très professionnel. Bureau de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une excellente expérience. Belle journée, Camille
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Très rapide et SAV efficace
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes enchantés d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Belle journée, Camille
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, Camille
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Peu de contact mais une certaine réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, Camille
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devis rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour , Merci de votre retour sur notre entreprise. Belle journée, Camille
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, Camille
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J'aurais aimé avoir une estimation du temps nécessaire pour la livraison. Sinon, très beaux meubles.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Je passe le message à votre commerciale pour l'estimation afin que cela soit fait la prochaine fois. Belle journée, Camille
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Belle journée, Camille
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Matériel conforme à la commande et de bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, Camille
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Du passage de la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Le service commercial très réactif et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre entreprise. Le message est passé à votre commerciale ! Belle journée, Camille
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Très bon service, facile à joindre et qui reste à l'écoute en cas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! Belle journée, Camille
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mauvais coordination entre la commande, la livraison et la communication avec le site par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Effectivement, avec les congés, l'information concernant votre installation a été mal comprise. Nous sommes désolés pour cette mauvaise coordination entre la commande, la livraison et la communication avec notre site par téléphone. Cependant, nous avons essayé de réagir au plus vite pour que notre prestataire puisse effectuer l'installation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Belle journée, Camille
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Dommage que sur votre site l'indication des quantités en stock ne soient fausses. Il vaudrait mieux aucune indication sur le stock, mais préciser qu'il suffit de vous contacter. A part ça tout est très bien, j'ai eu un très bon contact téléphonique, on m'a donné une date de livraison approximative mais qui était juste.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous allons voir pour modifier nos indications de stock pour que cela colle au plus juste, nous vous remercions pour vos indications. Le message est passé à votre commerciale. Belle journée, Camille
Réponse de Roger CSignalerMerci pour votre sérieux, c'est très rare actuellement de trouver des entreprises sérieuses et compétentes. Cordialement. R.Chassain
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Le site est très agréable et nous avons trouvé facilement le bureau désiré
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle journée, Camille
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Une écoute sur nos demandes et nous avons apprécié le geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour retour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Gosto a été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Camille
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Qualité et livraison bien mais problème de notice et meuble fini pas parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TRAD E.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter à contact@gosto.com avec des photos de votre meuble pour que nous puissions voir avec vous ce qu'il est possible de faire. Belle journée, Camille
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL R.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Livraison dans les dates. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Belle journée, Camille
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Meuble de qualité et service client au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous expérience chez Gosto a été à la hauteur de vos attentes ! Belle journée, Camille
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Bon accueil téléphonique. Echanges basés sur la confiance.
Avis du , suite à une expérience du par LAHOUSSINE H.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre entreprise ! Belle journée, Camille
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Site simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Belle jourée, Camille
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BASMA K.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Les échanges ont été un peu compliqué, le devis ne répondait pas à ma demande sans explication, et le prix proposé initialement ne correspondait pas à une offre du site...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les complications rencontrées. Nous tenons à vous informer qu'au prix du devis s'ajoutent les frais de livraison et la taxe d'éco-contribution, ce qui peut expliquer la différence avec le prix initial proposé. Nous vous prions de nous excuser pour le manque d'explications à ce sujet et nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire. Belle journée, Camille
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Site très accessible
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA J.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, Camille
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J'ai commandé 4 armoires à rideaux, 1 d'eux est arrivé avec un très grand coup. Le mail avec les instructions de livraison indiquant que le déballage devait se faire au moment de la livraison ne m'a pas été envoyé. Donc pas de possibilité de retour...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée sans encombre. Après vérification avec notre service après-vente, il semble que nous vous avons proposé un geste commercial pour votre armoire endommagée. À ce jour, nous n'avons pas encore reçu de réponse de votre part. Nous vous invitons à vérifier vos spams au cas où notre e-mail ne vous serait pas parvenu. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Belle journée, Camille
Réponse de Chantal PSignalerBonjour, J'ai en effet reçu le message dans mon dossier spam, et je n'ai donc pas vu les instructions de livraison à temps. Je modifierai la note que je vous ai donnée dès que possible. Merci à vous et bonne journée.
Réponse de gosto.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour, Belle journée, Camille
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Parfait, continuez !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous a été un succès ! Belle journée, Camille
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Commande rapide, livraison et montage sans souci. Le service client est très réactif et à l'écoute. Simplement un manque d'information sur le processus de livraison et de montage
Avis du , suite à une expérience du par SALOME L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que nos services vous ont plu. Pour la livraison, je passe le message à votre commerciale. Belle journée, Camille
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Service très réactif et agréable. Mais la rapidité fait parfois faire des coquilles ! Merci tout de même pour votre sens du service
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos services. Je fais passer le message à votre commerciale ! Belle journée, Camille
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, Camille
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bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPANIE R.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Le tableau est arrivé avec plusieurs grosses détérioration. Il est donc abimé et je ne vais pas pouvoir l’utiliser ça ne fait pas propre. Dommage les dimensions étaient parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre tableau est arrivé endommagé. Dans des cas comme cela, nous vous encourageons à nous contacter directement via notre service client. Belle journée, Camille
Réponse de Amandine MSignalerEst-ce encore possible ? Cela fait plus de deux semaines que je l’ai reçu maintenant est-ce trop tard ? Sinon par quel biais puis-je vous contacter ? Par maim ?
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Votre commerciale va vous contacter ! Belle journée, Camille
Réponse de Amandine MSignalerIl m’a demandé un mail avec les photos et depuis aucune réponse cela fait maintenant plus de 3 semaines. J’ai l’impression que tous ça c’est du pipot! Merci de me répondre svp. Cordialement
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Super accueil. Rapidité de traitement et d’envoi. Produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de voir que celle ci vous a convaincu. Belle journée, Camille
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matériel de bonne qualité. correspond a notre attente
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL E.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre matériel vous plaise et corresponde à vos attentes. Belle journée, Camille
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simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Belle journée, Camille
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rapidité de navigation, facilité à trouver un article en particulier , tarifs très compétitif, service client à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Gosto. Si vous avez d'autres projets, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à votre écoute ! Belle journée, Camille
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lisible, grand choix, interlocuteur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Vendeur très clair et livreur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FIONA D.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous a été concluante ! Belle journée, Camille
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Montage impeccable. Résultat conforme à nos attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Belle journée, Camille
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RAS bureau bien reçu et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre bureau. Belle journée, Camille
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Un grand merci pour la qualité de vos produits.
Avis du , suite à une expérience du par SR MARIE-PASCAL H.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que nos produits ont su vous satisfaire ! Belle journée, Camille
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Facile navigation et précis
Avis du , suite à une expérience du par IZY A.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Belle journée, Camille
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE C.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Belle journée, Camille
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article correspondant à la description.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE O.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, Camille
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Livraison sans palette pour du gros matériel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Pour nos commandes en affrètement, nous optons pour ne pas utiliser de palettes, ce qui nous permet de vous offrir des tarifs de livraison plus avantageux. De plus, nos commandes restent en permanence dans le camion, garantissant ainsi une livraison rapide et sans encombre. Notre commercial va vous contacter prochainement pour faire le point avec vous. Je vous souhaite une belle journée, Camille
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Article conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE K.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée Camille
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Produits conforme à mes attentes, peut-être un peu compliqué d'y passer commande lorsqu'on est un simple particulier.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Effectivement nous vendons plus particulièrement aux professionnels. N'hésitez pas à nous appeler directement pour recevoir de l'aide. Belle journée, Camille
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Notice illisible et SAV expéditif ! On vous envoie une vidéo pas plus explicite que la notice ! Bref, débrouillez-vous ! Entreprise à éviter.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Notre bureau extrême peut effectivement s'avérer compliqué à monter pour certains. Notre vidéo a été faite afin de vous expliquer au mieux et en images comment monter ce meuble. Si vous êtes coincé, vous pouvez nous envoyer une photo via notre SAV. Nous contacterons nos monteurs pour vous guider de manière plus précise et résoudre vos difficultés. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à nous dire comment nous pouvons améliorer nos vidéos montage. Belle journée, Camille
Réponse de Caroline ASignalerJ ai demandé une prestation de montage et on m a balancé un lien vers une vidéo. J ai dit que j avais vu la vidéo sur votre site et que la première étape n était pas bien expliquée. Votre commerciale m a dit qu elle m envoyait une autre vidéo plus explicite mais en réalité c’était la même que sur votre site ! C est vraiment pitoyable !
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Après vérification, nous n'avons pas de prestation de montage associée à votre commande. Votre commerciale va vous recontacter dans la journée. Belle journée, Camille
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Conforme à mes attentes, meubles costauds et lourds. Rapidité de prise en charge de la commande et d’envoi.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre entreprise ! Belle journée, Camille
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Mauvais suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour améliorer le suivi de votre commande, nous envoyons un lien de tracking dès l'expédition. Cela vous permet de suivre votre commande en temps réel. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Belle journée, Camille
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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2 personnes me contactent pour que j'achète, mais personne pour répondre à mes questions au préalable (ils insistent dans leur communication qu'il ne faut pas hésiter à poser nos questions mais ne répondent pas à ces emails). À part ça, colis arrivé dans les temps en bon état. Les finitions du meuble sont cependant loin d'être optimales. Bref, on en a pour son argent, mais vraiment pas plus.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous venons de vérifier avec votre commerciale et effectivement, nous avons retrouvé votre mail dans le mauvais espace. D'habitude, ces messages ne passent pas inaperçus, mais il semble que cette fois-ci, il soit passé entre les mailles de notre filet. Nous faisons vraiment attention à répondre à tous les messages. Nous sommes désolés pour cet incident et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension. Belle journée, Camille
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Bon produit, prix raisonnable, livraison rapide, installation par des pro
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait Belle journée, Camille
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Srvice client disponible et réactif. Meuble de très bonne qualité. Une notice d'installation n'aurait pas été de trop quand même
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour la notice, vous pouvez la trouver directement sur notre site internet ! Belle journée, Camille
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par JC V.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, Camille
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Site bien conçu, recherche facile, informations complètes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous trouvez notre site à votre gout. Belle journée, Camille
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Site clair et agréable. Navigation aisée. Aucune surprise, produits conformes à ma commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de voir que nos services et produits aient répondu à vos attentes. Belle journée, Camille
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Je tiens à féliciter chaleureusement toute l'équipe commerciale et de livraison de GOSTO pour leur professionnalisme exemplaire et leur engagement envers la satisfaction du client. Leur service impeccable mérite d'être salué, et je n'hésiterai pas à recommander GOSTO à tous ceux qui recherchent des meubles de qualité supérieure associés à un service client exceptionnel. Bravo et merci pour cette expérience inoubliable !
Avis du , suite à une expérience du par 'BERZAIM' K.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos félicitations chaleureuses ! L'équipe commerciale et de livraison de Gosto est ravie de savoir que notre professionnalisme et notre engagement envers la satisfaction du client ont été remarqués et appréciés. Encore merci. Belle journée, Camille
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Il est très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire , Belle journée, Camille
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Site découvert par hasard, je ne suis pas déçu, continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience ! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Belle journée, Camille
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délai de livraison non respecté, vous avez une info délai de 15 j et vous recevez la commande 45 j plus tard . déçue pour du matériel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Nous comprenons parfaitement que le non-respect du délai de livraison soit décevant. Nous allons vérifier la raison de ce retard pour essayer de rectifier cela. Belle journée, Camille
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre service commercial ait été simple et clair pour vous ! C'est notre objectif principal de fournir une expérience fluide et compréhensible à nos clients. Belle journée, Camille
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lisible, bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour vos commentaires. Belle journée, Camille
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Très bien, service commercial au top, attentif, réactif et très accueillant Grande disponibilité et prise en charge très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service commercial ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à être attentifs, réactifs et accueillants envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours disponibles pour vous offrir une prise en charge rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée, Camille
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Je suis content de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, Camille
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En contact avec Charlotte, tout s’est bien passé. Réception des casiers suspendus conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je transmets à Charlotte ! Belle journée, Camille
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Toujours efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Belle journée, Camille
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Belle journée, Camille
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Livraison nulle
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE T.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour Belle journée, Camille
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Produit conforme au descriptif. J'ai toujours eu une réponse à mes questions rapidement par mail. Temps d'attente pour être livré, un peu long mais j'ai été prévenu
Avis du , suite à une expérience du par CECILE E.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour réduire notre temps de livraison ! Belle journée, Camille
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Produit bien décrit
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS U.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Belle journée, Camille
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le tems de nous laisser votre commentaire ! Belle journée, Camille
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Commande d'un bureau pro , livraison rapide paiement sécurisé, bureau très protégé
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous a satisfait. Belle journée, Camille
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNEA M.
Réponse de gosto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Belle journée, C Camille
Avis affichés par ordre chronologique