Avis clients de gouttiere-online.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, commande conforme, délai de livraison respecté. Parfait

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en parfaite état et conforme à la description

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site pas trop mal, le seul soucis c est que nous n avons pas tout sur la même page. Personnel au top très pro

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé que le site était bien configuré pour acheter ce dont on avait besoin dans les les Ø voulus , des éléments pour monter une gouttière dans mon cas . J'ai tout reçu dans un carton trés bien conçu pour mettre à l'abri des chocs , les tubes de descente et les longueurs de gouttières . Le tout parfaitement entouré de film bulle . J'avais vu qqs commentaires qui m'avaient inquiétés , mais franchement j'ai reçu un emballage parfaitement impeccable !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, les petits cartons d'emballage manquent un peu de résistance, les grands cartons sont un peu mieux, les cartons de 4 mètres pour les gouttière zinc sont biens. Tous les produits sont protégés correctement donc réception sans réserve. Je vais repasser une 2ème commande dans 8 jours pour un autre chantier. Problème avec le transporteur GEODIS qui m'a fixé des rendez-vous 3 jours de suite (plage horaire 8h00-18h00!) avant que je sois enfin livré.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Qualité des produits, déjà client, rapidité d'exécution et d'envoi. Excellente communication pour une commande particulière. Contact téléphonique très chaleureux et très professionnel. Oui "il a fait le job ! " Mais actuellement, c'est devenu une denrée rare et qui mérite d'être souligné. Bravo à toute l'équipe et succès dans votre activité Kenavo !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande, à la livraison, tout a été clair, net, et précis. La livraison a été faite à l'heure prévue, par un livreur très gentil, et serviable. Félicitations à tous. A recommander.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation parfois difficile quand on cherche quelque chose de précis Les cotes des éléments d'ajouture ne sont pas adaptés car la partie plate basse est de même dimension que celle de la gouttière et cela crée un boursouflure dans l'angle à l'équerre qu'il faut bricoler pour avoir une bonne étanchéité. Ce changement devrait être possible puisqu' apparement vous avez une filière différente entre gouttière et ajouture Les sorties ronde d'extrémité de diamètre 80 font en réalité 72 ce qui pose problème pour mettre ensuite des descentes qui elles font vraiment 80. Du coup tout cela n'est pas très ajusté. Il serait bien que vous proposiez à la vente des petits pots de peinture pour rattraper les défauts d'ajouture côté extérieur ainsi que les quelques défauts éventuels faits au moment de la pose ou tout simplement pour masquer la tranche des élément que l'on ajoute qui évidemment n'est pas peinte. C'est peut-être un détail mais pour celui qui veut être le N°1... Sinon bonne livraison (délai 4 jours) et bon emballage.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes et jamais déçu Toujours parfait .merci gouttière online

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était parfaite et le délais de livraison était très court merci

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide...

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien sérieux livraison rapide embalagz soigné. Je recommande

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et surtout livraison rapide comme convenu avec le commercial Merci .

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 3 / 5

  

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  RAS sur commande, les produits. Un petit bémol sur le prestataire de livraison (DPD). Il n'a pas prévenu par sms poiur fixer la date et la plage horaire de livraison à mon domicile. Sur son site il était marqué comme livraison "échouée ?" J'ai donc du modifier la livraison sur un relais dépôt. Pas grave, mais dommage.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Réponse de gouttiere-online.com

  

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  Bonjour , Merci de votre commentaire . Nous avons remonté cette remarque à notre service logistique afin d'éviter ce genre de désagrément. Le transporteur est toujours supposé avertir le client sa venue par SMS . Cordialement

• 3 / 5

  

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  Super entre la commande et les infos sur le transis mais l entreprise de transport bof les colis étaient totalement éventré j ai tout déballé avant de valider la livraison. Les goutieres étaient enballe qu à moitié le reste était parti vers d autre horizon.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Éléments commandés efficacement emballés et protégés. Délais raisonnables. Belle qualité de fabrication. À recommander.

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme en tous point, livré 48h après le passage de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et commande facile, livraison rapide ; produit esthétiwque et de qualité, pose facile.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  matériel de qualité, reçu dans les délais les plus brefs, bravo

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• 1 / 5

  

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  Commande reçu abîmée, cornière de 2m livrées dans un simple carton emballé dans du papier bulle donc toute les cornières sont pliées (emballage un peu léger vue avec quelles soins les livreurs traitent les colis), mon collègue a réceptionné la commande sans émettre de réserve, j ai contacté le service client il y a 2 jours j attends toujours une réponse. Je ne pense pas recommander chez eux.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Réponse de gouttiere-online.com

  

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  Bonjour monsieur , Nous sommes désolés de ce désagrément . Malheureusement Il est impératif de communiquer à notre SAV le bordereau de transport avec une réserve mentionnée afin d'établir un dossier de litige avec notre transporteur . Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rapide et produit de qualité. Livraison effectuée 48 heures plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Le produit livré est bien conforme à ma commande et à été livré dans de bonnes conditions dans les délais convenus le tout pour un prix raisonnable, je recommande cette entreprise.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des commandes passées chez gouttiere online, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes. Livraison rapide. Conditionnement parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de matériaux, préparation rapide jusqu'au transporteur

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement, communication parfaite et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de vos services malgré un petit souci de transport, les 3 gouttières empilées étaient pliées en bout d'angle, mais j'ai réussi à les redresser au mieux.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et matériel très bien emballer

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  L'accès au site est bien expliqué, les vidéo associé sont très bien conçu, le suivi de commande et de livraison sont bien coordonnées

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande passée le vendredi soir, livrée le jeudi d'après avec le respect des consignes de livraison. Au top, produits impeccables, bien emballée et de très bonne qualité. Je conseille ce site les yeux fermés et en plus un site FRANCAIS

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme, et spécialistes à dispo ! J'ai eu besoin de confirmation technique et un commercial d'une grande qualité a su me répondre. La qualité de l'emballage du colis était parfaire... pourtant, produits en alu fragile !! Au top ! Merci

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes et c’est toujours que du plaisir à travailler avec cette société ! Excellent emballage ( la première commande a été assez maltraité et donc la société a rapidement expédié les pièces défectueuses ) . Donc Bravo et gardez le sourire ! D’autres commandes à venir !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la livraison, produits conformes

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien un petit bémol la teinte des accessoires légèrement différente des gouttières.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et de qualite. Articles très protégés

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site, navigation facile, j'ai trouvé toutes les pièces dont j'avais besoin. Le délai de livraison ainsi que l'acheminement des pièces jusqu'à mon domicile se sont bien passées. Je recommande votre site.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, je suis en attente du complément manquant de ma commande...mais l'équipe de gouttière-online.com sont apparemment très professionnel ...merci et bientôt

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aprécie le créneau horaire pour la livraison !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Livraison rapide

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes, toujours livrées rapidement , complètes et bien emballé. Rien a redire . parfait👍

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande la personne est passée je n’ai pas été contacté pourquoi indiquer mon numéro de téléphone ?

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  Réponse de gouttiere-online.com

  

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  Bonjour , Le transporteur nous a confirmé que vous avez été livré aujourd'hui ( le 20/04/2023 ) et averti par SMS . Nous transmettons votre numéro de portable au transporteur qui est supposé vous prévenir de la livraison par SMS . Malheureusement il y a eu un dysfonctionnement lors de la première livraison et nous avons remonté l'information auprès de notre prestataire afin d'éviter que cela se reproduise . Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément . Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation et livraison rapide je recommande

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service impeccable . Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le délai « livrer en 2 jour ouvrés » n’a pas été respecté et le livreur est arrivé sans prévenir de son arrivée. Mais le produit est conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait; on retrouve les tarifs facilement. L'emballage est soigné avec une livraison impeccable. Vraiment très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Matériel impeccable, livraison en 24 heures. impossible de faire mieux !!! BRAVO

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• 5 / 5

  

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  très bon site, service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et commande conforme à ce que j'avais commandé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et à l’écoute

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé tous ce qu'il me fallait comme raccord (contrairement aux grandes chaines de magasins). Les article sont arrivés super bien emballé et rapidement, super content .

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  rapide propre et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super service personnalisé! je recommande!!!

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace, livraison rapide et emballage soigné. Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux sav très bien que du

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• 2 / 5

  

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  BONJOUR , JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE MA COMMANDE. IL SE TROUVE QUE DANS MA RECHERCHE POUR DES COLLIERS DE DESCENTE COULEUR SABLE , LA PHOTO M'A INDUITE EN ERREUR . LA PHOTO PRESENTAIT UN COLLIER AVEC BRIDE ET A LA LIVRAISON LES COLLIERS SONT SANS BRIDE. JE NE VOUS CACHE PAS MA DÉCEPTION. C'EST UN COMMENTAIRE QUI NE CONCERNE PAS LE SITE DANS SON ENSEMBLE , JE FERAI PLUS ATTENTION LA PROCHAINE FOIS . MERCI ET BIEN CORDIALEMENT

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Réponse de gouttiere-online.com

  

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  Bonjour , Merci de votre retour . En effet les colliers sont vendus séparément des pattes à vis qui sont des accessoires complémentaires . Je vous confirme que sur la photo du collier D60 PVC , celui-ci apparait bien tout seul . Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  BONJOUR , Je me suis peut être mal exprimé. Je recherchai des collier à charnière ( a bride), comme les collier monobloc qui encercle totalement le tube en couleur sable . Le site présentait une photo de collier encerclant totalement le tube avec un vissage. J'ai reçu des colliers ou l'on clip le tube . Rassurez vous tout va bien , juste une grande déception en ouvrant le colis parce que j'ai cherché partout des colliers couleur sable pour tube de 50. Merci et Cordialement

  Réponse de gouttiere-online.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a changé de modèle et nous avons rectifié la photo de ce collier PVC diamètre 50 mm . Merci de votre message et excellente soirée.

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• 3 / 5

  

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  20 sur 20 quand j ai reçu mon colis 28 heures après ma commande. Mais au montage 1 des 2 cols de cygne ne faisait pas la longueur désirée. L emboutissage pour l insérer dans la descente n était pas fait . Ça fait beaucoup pour seulement 10 produits achetés. Je me suis débrouillé pour modifier ce col de cygne. Soyez un peu plus vigilant.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme à mes attentes, livré en 48h, service client disponible et réactif! Je recommande

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation de recherche au top, étant assez éloigné des fournisseurs, 100 Km, et pas toujours se que je veux, rapport qualité prix raisonnable, livraison que parfaite, livreurs très aimables et serviables. Que du

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  Réponse de gouttiere-online.com

  

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  Bonjour , Merci pour votre message , en effet nous essayons d'apporter un service rapide à nos clients en proposant une gamme de produits assez large avec le souci de vendre à des prix très compétitifs.

• 4 / 5

  

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  des coins abîmés mais rien de grave.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bon choix de produits.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ... si que du bien !!! Site, commande, livraison ... tout hyper facile et très rapide. Bravo

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours satisfait. Merci

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans erreur. Gouttière et descente de bonne qualité. Ravi de la première commande.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été livré rapidement et sans problème, c'est très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Navigation très claire pas de problème pour trouver ce que l on cherche j attribué une note de 5 étoiles site que je recommande excellent rapport qualité prix continuez comme cela

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  Livraison rapide, emballage au top, produits conformes à la description. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux bien emballé et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu conforme, parfait

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  Réalisation de la commande facile: site clair, efficace; livraison rapide et sans souci; pas de dégâts dans le colis, livreur hyper sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Equipe profésionelle impec.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Excellente service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et de la qualité de la livraison par Geodis. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide protection et emballage des pièces de qualité .

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• 5 / 5

  

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  site sympas pour faire la liste, préparation de commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage. Livraison rapide. Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne qualité du matériel, bien emballé, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait , service commercial à l'écoute !!!

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• 4 / 5

  

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  Site assez complet et simple dans sa circulation. Étant novice dans le domaine, j'aurais aimé avoir des informations sur la mise en œuvre notamment des gouttières havraises que j'ai commandé ça aurait été vraiment un plus.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à la commande le top

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé. merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Bonne qualité. Envoi très rapide. Emballage soigné. Parfait. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tout est ok, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Produits à prix compétitifs Livraison très rapide et bien emballée. Un site à recommander

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• 4 / 5

  

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  Très bien conditionné et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site pour commande impeccable et livraison dans un délai très court

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, sérieux et rapides,merci à vous.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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