Résumé des avis
Grosbill.com est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une livraison en 24h et des produits conformes à la description. Le site est clair et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Grosbill.com est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec une livraison en 24h et des produits conformes à la description. Le site est clair et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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Très probablement le pire site de VPC sur lequel j'ai commandé depuis bien longtemps. Commande en stock, livraison annoncé le 4/12. Malgré plusieurs relances (lorsque l'on parvient à les joindre ET qu'ils ne cloturent pas immédiatement le ticket...), ils ne parviennent pas à me donner une date de livraison estimée. Le 9/12 je leur demande une annulation de commande et un remboursement qui sont soit-disant effecuté. Le 17/12 ils m'annoncent la commande comme "expédiée" (heu what? je vous avais demandé l'annulation plus de 8 jours avant... Probablement pas traitée évidemment). Je les appelle ils me disent de refuser le colis... colis qui en date du 01/01 est toujours en statut "prêt chez l'expéditeur" et donc pas expédiée... Nouvelle réclamation et là, ils doivent faire des recherches pour essayer de localiser le colis et renvoie évidemment la faute sur Chronopost. En attendant mon paiement a bien évidemment été encaissé et ce le jour meme de la commande il y a plus d'un mois... Bref, fuyez si vous comptez un jour recevoir votre commande!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER H.
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Site assez clair je regrette quand même le manque de détails techniques sur l’ordinateur que j’ai acheté il y en a mais très generals
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T.
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nickel première commande mais surement pas la dernière
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN G.
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Je découvre le site, mais rien à dire c’est très réactif et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Site clair Informations produits détaillées Navigation facile. Produit recu tres rapidement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Il est Bien.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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J'ai du me refaire un compte, l’ancien n'a pas été reconduit, mais rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Le meilleur site informatique
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.
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Produit conforme à la commande et livré dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Bien que le site soit un peu lent, j'ai trouvé tout ce que je souhaitais !
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande expédié rapidement, service top, prix top ! Continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par CRISTIAN L.
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Site très simple à naviguer et plutôt informatif. Seul bémol : le panier n'est pas gardé en mémoire et il faut se relogger à chaque visite. Mais sinon, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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La seule chose d’intéressant était le prix. J’ai commandé un produit en stock pour avoir rapidement mon composant. J’ai reçu mon produit 3 semaines plus tard sans communication autre que « problème avec votre commande ». Vraiment déçu de leur service
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Service client par message réactif Emballage et livraison (excepté délai) parfait Temps de traitement de la commande et délai affiché très décevant En toute objectivité, j'ai eu peur de ne jamais être livré en pleine pénurie avec les prix qui s'envolent. Cette expérience fait que je prendrai moins de risque à payer un peu pluss sur amazon prime malheureusement :'(
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Très bon sites
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.
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Jamais connu une incompetence pareil. Colis jamais expédié ou perdu sur le quai. Je demande un remboursement on me donne un avoir ... PASSEZ VOTRE CHEMIN ET PRESERVEZ VOUS
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impec
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS V.
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Recherche et consultation faciles
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Grand choix, bien documenté, bon marché, fiable. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Site de confiance et gage de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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Commande envoyée rapidement même un 26 décembre reçue le 27 J’apprecie , site très fluide et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par FAYÇAL H.
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Facile d'accès, bon choix de fournitures et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par YVAN V.
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Rapide je recommande 😜
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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RAS matériel bien emballé et livré rapidement et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.
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Simple rapide efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Topish top.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIU P.
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Prix corrects, facilité de commande, vite livré et bien emballé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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très bien sauf le suivi de commande. les sur le delai de réapprovisionnement et la livraison ont été communiqués trop tardivement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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delai de livraison non respecté pas encore reçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Seconde commande effectuée et rien à redire sur le délai de préparation de commande! C'est du rapide!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Aucun message m'indiquant un retard sur la livraison, après une prise de contact avec le support on m'indique une deuxième date qui n'est toujours pas la bonne, et la seule phrase que l'on a su me dire "On est désolé".
Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN Z.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de la commande avec une livraison plus rapide que prévue et un prix le plus bas pour une 407.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Site bien fait et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Description du produit contenant des erreur, mais l envoi a été tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Clair. Pratique. Rubriques bien organisees
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Meilleur tarif vu sur le net pour cet article. Expédition rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.
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Service impeccable, envoi rapide et soigné, et produit impeccable. Je suis entièrement satisfait et je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF M.
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Belle selection de produits en stock et à des prix intéressants, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN C.
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RAS ... Comme sur des roulettes !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
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site clair et aisé dans la navigation
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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site sérieux satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Offres intéressantes, envoi rapide, suivi précis des envois. .aucune mauvaise surprise , tout se passe comme prévu dans les engagements
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Enorme galère avec un produit commandé estampillé neuf, mais reçu comme seconde vie. Relationnel peu réactif. Ne surtout rien commander par internet.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
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Cient depuis de nombreuses années.Très déçu maintenant. Bon prix et choix, mais livraisons et "sevice" après-vente que je trouvent déplorables. Lors de ma commande d'un ensenble d'articles pour monter une nouvelle tour PC, le site indique que les produits sont disponibles alors qu'un des produit, la tour, n'est plus en stock. La livraison est coupé en deux, Les articles disponibles sont préparés et restent pendant 5 jours dans les locaux de GrosBill.com le temps que l'article manquant, la tour, est en stock de nouveau. Livraison en deux parties, la tour arrive en premier!? Le reste de la commande, qui a traîné, est livré incomplète. Le livreur me remet le carton, a priori bien fermé, sans demander une signature. En ouvrant, le carton, je constate qu'un article est manquant. Sur le site, un ticket est ouvert difficlement (car très peu ergonomique, par exemple écriture gris très clair sur blanc en tre plusieurs choix à sélectionner) . Après deux échanges, explications par deux fois, puis fourniture des photos, le ticket est clos sans résolution. En résumé, il manque un article (SSD) ce qui empêche de finir de monter et d'utiliser le PC. Pas solution en vue, après relances !
Avis du , suite à une expérience du par MARCO P.
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Site trés bien fait , prix cohérent et réception rapide que du bon
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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les informations sont complètes ,le suivi ,et la rapidité d'envoi reçu sous 48h , c'était mon premier achat mais le site sera dans mes favoris
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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site très complet et propose de très bons prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Très rapide et un bon suivi du colis
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Délais de livraison non respectés
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T.
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Je suis très déçu de mon expérience d'achat sur ce site. J'avais choisi votre plateforme spécifiquement pour les délais de livraison annoncés, qui me garantissaient une réception de ma commande avant le 20/12/2024. J'ai passé ma commande le 14/12/2024, et la livraison était estimée pour le 18/12/2024. Cependant, à ma grande surprise, le 19/12/2024, j'apprends que ma commande est toujours en préparation. Que s'est-il passé entre le 14 et le 18 décembre ? De plus, le site manque de mise à jour : bien que la commande soit indiquée comme "expédiée" par vos services, Chronopost m'a confirmé qu'elle est encore en préparation et n'a pas été prise en charge. Je n'ai reçu aucune communication pour m'informer de ce retard. Pour un achat d'un montant de 995€, j'estime que je méritais davantage de transparence et un service à la hauteur. Malgré ces erreurs concernant les délais, la préparation et la communication, aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser cette mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce site si vous avez des attentes liées à des délais de livraison précis ou à un suivi client fiable.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Obligé de se reconnecter à chaque visite sur le site. Navigation lente.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par REMY M.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Impossibilité de faire une demande de retour SAV, bug d'affichage sur leur site et impossible de mettre une pièce jointe, le service client ne comprend rien à la demande pourtant simple de retour SAV, dure depuis 2 semaines sans aucune avancée
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande non reçu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Des voleurs !!! Fuyez j’ai commandé un article le 5 decembre 24 avec une livraison express assez honereuse pour etre livré en 24h cela fait 10j et toujours pas expedié a chaque appel de ma part ils me disent que ca partira ce jour. J’ai ensuite demandé le remboursement et ils me confirme que le remboursement sera effectué cela fait encore 1 semaine que j’attends et toujours rien BREF UN CAUCHEMAR fuyez et dirigez vous plutot vers un site plus professionel
Avis du , suite à une expérience du par SALOMON S.
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Retard
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon cite
Avis du , suite à une expérience du par AXEL M.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ISABELLE R.
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le site n'est pas tres moderne visuellement ni attractif,mais les produits exclusifs et les tarifs relevent le niveau.Un petit peu plus de soin pour les emballages colis serait un plus pour les produits fragiles...
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Site très clair et facile d'utilisation, bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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En attente du SAV car article manquant.
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN K.
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Site tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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J'aurais pu aimer ce site mais malheureusement : Chronopost 🤦🤦
Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.
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Il m'ont envoyé une livraison partielle de la marchandise. J'avais commandé 2 supports double et 4 écrans, ils n'ont livrés que les écrans et m'ont envoyé un avoir sans aucune explication. Les produits sont encore commandables sur le site internet, personne ne réponds au téléphone (j'ai essayé 10 fois) et la personne au chat ne sais pas. Dans les faits. Si ils ont les 4 écrans en stock je souhaite être livré (toujours dispo et possible de commander sur leur site) Si ils ont 2 des 4 écrans je souhaite être livré de 2 écrans et un REMBOURSSEMENT des 2 autres PAS UN AVOIR Si ils n'ont rien en stock JE NE SOUHAITE PAS D’AVOIR je souhaite un REMBOURSSEMENT. Je trouve que : 1/ Envoyer une commande partielle sans avertir avant pas super 2/ Envoyer un avoir sans explication est plutôt cavalier 3/ La goute d'eau c'est que la marchandise est toujours disponible sur le site et que personne ne réponds sur le pourquoi du comment. Ni au téléphone, Ni sur le site internet (bot) Ni pas émail (L'émail par lequel j'ai reçu l'avoir étant un norespond email) Voilà.. On verra si déposer cet avis va faire changer cela ou si je devrais passer via ma carte bleue
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Livraison très compliquée. Produit ok mais pas de son. Il faut que je test plus avant.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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J'ai découvert votre site par un collègue et j'en suis ravi.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S.
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Produits de très bonnes qualités et pas cher pare contre l'expédition une catastrophe vraiment
Avis du , suite à une expérience du par VALTER F.
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site claire, expérience d'achat fluide et colis arrivé en un temps records
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN A.
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Délai d'envoi non respecté, difficulté pour obtenir un remboursement (toujours pas effectué après plus de deux semaines de réclamation !!)
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN J.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.
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Livraison rapide et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN M.
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Site où la navigation reste simple et assez intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Facile d'acces.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Description conforme au produit
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Problème de livraison: Prévu sur facture au Relais Pickup CONSIGNE GRAND FRAIS à GUYANCOURT Livré à la CONSIGNE AUCHAN à COIGNIERES à 10 km alors qu'il y a d'autres lieux dans les environs de Guyancourt, par exemple Relais Pickup CONSIGNE PICKUP CARREFOUR MARKET GUYANCOURT à 10 mn à pied. Il serait bon de faire comprendre à Chronopost que le service au client n'est pas une option. Merci pour votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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J’avais passé une commande pour offrir comme cadeau et c’est toujours pas arrivé alors que la livraison était prévue pour le 09/12. Lorsque je demande au service client… on m’indique rupture de stock… sans être averti avant l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA B.
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Le site est claire même si il a des chose a revoir sur l'affichage dans la partie personnel
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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RAS, j 'ai commander par téléphone dû à un avoir. Tout c'est très bien passé. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, rien à redire, je recommande vivement ce site !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Je commande chez Grosbill depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçu. Large choix de produits, prix compétitifs et livraison rapide, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.
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Commande rapide, prix interessant et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANK V.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par YACINE K.
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Déçu de la hausse de prix du produit acheté pendant le black friday et qui quelques jours après l'achat est redescendu. Il s'agit de manipulation de marché et de faits pouvant punis par les lois de protection de consommateurs. Par ailleurs, impossible d'être remboursé de la différence de prix qui s'est déroulé quelques heures après l'achat, rendant l'expérience sur ce site particulièrement décevante.
Avis du , suite à une expérience du par H J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plutôt bien fait, mais besoin de se reconnecter à chaque visite, et je n'ai pas pu donner un avis rapidement sur le produit. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT P.
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Site bien construit avec toutes les infos nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Site clair, navigation facile, produits bien présentés : photo et fiche technique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Le site est très accessible cependant au format téléphone il est impossible de changer l'adresse du domicile.
Avis du , suite à une expérience du par KYLLIAN P.
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Livraison pas à l'adresse prévue, mais pas plus mal en fait, car avec un humain en face au lieu d'une consigne automatique pour un pc portable 😕
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Promotions et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.
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Prix attractif, possibilités d'avoir les conseillers au téléphone Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS H.
Avis affichés par ordre chronologique