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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et son service rapide. Les clients soulignent la diversité des choix et la facilitation de la commande, tout en recommandant la bijouterie pour son professionnalisme. La plupart des achats sont conformes aux attentes et bien emballés.
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Colette B.
13 mai 2025
Avis vérifiéCommande conforme à mon attente
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Celine D.
10 mai 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, emballage soigné, je recommande
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Bernard V.
10 mai 2025
Avis vérifiéj'ai passé ma commande vendredi 25 avril, pour un anniversaire le 1 mai , nous somme le 2 mai à 9h.30 et je n'ai rien reçu, l'anniversaire est passé. Il était donc inutile de m'annoncer la livraison à partir de 48 heures. Déception
Réponse de guildedesorfevres.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour l'anniversaire. Nous comprenons votre déception face à ce délai de livraison et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin d'éviter de telles situations. Votre expérience est précieuse pour nous et nous l'utiliserons pour progresser. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de Guildedesorfevres.fr
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Nathalie B.
10 mai 2025
Avis vérifiéExcellent servir. Livraison comme convenue par contre 3 colis séparés et énormes pour 2 petits coeurs PANDORA ... Merci d'être vigilants à l'environnement. Un colis aurait suffit
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Clara G.
26 avr. 2025
Avis vérifiéAgréable surprise en recevant le colis très bien pensé jusqu'au petit sac pour offrir très pro. C'était comme si je l'avais acheté en boutique. Déçu juste sur le bracelet en cuir qui fait un peu usé, vieillot.
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Marie claire N.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès belle médaille
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Jany P.
16 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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Laurent G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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Sophie L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme. Certificat d’authenticité et facture en ligne, facilement accessibles. Commande d’une très grande simplicité et sécurisée.
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Denis B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCommandé et livraison aussi simple et agréable qu’un passage en boutique.
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Stephane S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéservice parfait je recommande !
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Audrey R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, bijoux magnifiques
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Gisele B.
30 mars 2025
Avis vérifiéle produit correspond à mon attente
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Audrey R.
29 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Katell P.
17 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire. Commande facile, envoi et colis parfaits
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Mélaine L.
15 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue à moitié alors que sur le bon, tout est noté en "envoyé". Commandes de cuir Georgette passés deux fois avec des cuirs différents mais annulées car en rupture de stock...
Réponse de guildedesorfevres.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Si vous avez reçu une commande incomplète alors que le bon de livraison indique que tout a été expédié, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier l’état de votre envoi et vous apporter une solution rapidement. Concernant vos commandes de cuir Georgette, nous comprenons votre frustration face aux annulations dues à une rupture de stock. Nous faisons notre maximum pour assurer la disponibilité de nos bijoux, mais il arrive parfois qu’un stock évolue rapidement. N’hésitez pas à consulter notre site régulièrement ou à contacter un magasin Guilde des orfèvres près de chez vous pour vérifier la disponibilité du modèle souhaité. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
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Christine B.
15 mars 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facilité. Il n'y a pas de lien entre le site et la livraison. Les conditions de livraison proposées lors de la commande, ne pas pas être remplies.
Réponse de guildedesorfevres.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. La navigation sur le site est conçue pour être fluide et intuitive. Si les conditions de livraison proposées lors de votre commande n'ont pas pu être respectées, nous en sommes désolés. N’hésitez pas à nous préciser le souci rencontré afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement,
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Virginie B.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Nadine D.
7 mars 2025
Avis vérifiéTres bien emballé les petits emballages d'origine PANDORA.
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Serge B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéMise à disposition rapide du bijou.
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