Avis pour Genève Aéroport

Total: 8 632 avis depuis 22/08/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 885 avis des 12 derniers mois

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L'organisation de la réservation est jugée efficace et pratique, avec un site internet simple et rapide à utiliser. Les clients apprécient également la proximité avec la gare et la clarté des informations fournies.

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  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
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    N/a

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple facile

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d'information sur les pages

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique lorsqu’on voyage avec des enfants

  • A. A.

    13 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    It's always a little more difficult than I think it should be

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    All good

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca fonctionne

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de réserve le priority lane!

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très difficile de trouver sur app - j’ai du utiliser Google pour trouver le lien

    Réponse de Genève Aéroport

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec l'application de Genève Aéroport. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver les services réservables sur notre application. Actuellement, les services réservables ne sont pas encore disponibles directement via notre application. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous travaillons activement à améliorer notre application afin de proposer une expérience utilisateur optimale et d'intégrer ces fonctionnalités dans une future mise à jour. Votre retour d'expérience est précieux et nous aidera à adapter notre application. Nous vous présentons nos meilleures salutations.

    Réponse de A. A.

    Merci ! Chaque fois j’avais penser c’était bizarre !!

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  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat rapide, pas de soucis le jour J. Tout s'est bien passé

  • A. A.

    12 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout ok

  • A. A.

    9 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fonctionnait pas quand nous somme passé et mon cousin a fait moins long sans priority, car le temps qu’ils cherchent pourquoi ça fonctionnait pas

    Réponse de Genève Aéroport

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément que vous avez rencontré lors de votre passage à Genève Aéroport. Nous comprenons votre insatisfaction face à une file d'attente plus longue que prévu au Priority Lane. Nous constatons toutefois que tous vos billets Priority Lane ont tous été validés et utilisé comme prévu. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services. Soyez assuré que votre retour a bien été pris en compte afin que le flux au Priority Lane soit à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour d'expérience et nous vous remercions de nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance. Nous espérons vous accueillir prochainement à Genève Aéroport

  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable, un grand gain de temps!

  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les gens de la securité normal sont passé bien plus vite que ceux de la fast line

    Réponse de Genève Aéroport

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément que vous avez rencontré lors de votre passage à Genève Aéroport. Nous comprenons votre insatisfaction face à une file d'attente plus longue que prévu au Priority Lane. Il est important de noter que le temps d'attente au contrôle de sûreté est complexe à prévoir avec précision. Il dépend de divers facteurs tels que le nombre de passagers, les horaires des vols et la disponibilité du personnel. Mais il se peut également qu'il y ait des cas très rares où le Priority Lane est victime de son succès. Notre personnel s'efforce constamment de réduire au maximum le temps d'attente pour tous les passagers, en priorité pour les titulaires d'un Priority Lane. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services. Soyez assuré que nous allons entreprendre des mesures ces prochains jours afin que le flux au Priority Lane soit à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre retour d'expérience et nous vous remercions de nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance. Nous espérons vous accueillir prochainement à Genève Aéroport

  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top mais pour avoir le justificatif facture c est compliqué… la BP machine garde le ticket.

  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous devriez spécifier sur le site que le processus a changé et que maintenant il faut scanner le billet d'avion avant de scanner le priority Lane.

  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et facile

  • A. A.

    5 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai un abonnement d’une année à Priority Lane extrêmement pratique

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Genève Aéroport

Genève Aéroport

Genève Aéroport offre des services pour améliorer votre expérience de voyage. Priority Lane permet un accès rapide et prioritaire au contrôle de sûreté, minimisant l'attente et le stress. ResaPark offre la réservation de places de parking à l'avance, garantissant un emplacement sécurisé pour votre véhicule pendant votre voyage. Le Pack VIP combine les avantages du Priority Lane et l'accès à un salon confortable pour se détendre avant le vol. Profitez d'une expérience aéroportuaire optimisée grâce à ces services exclusifs.

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Marketing & Business Development CP100 , Genève 15 1215

www.gva.ch Voyage & tourisme
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