Avis clients de hailo-shop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet fluide

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par VALÉRIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été très clair dans la commande, le paiement, le suivi et la livraison dans les délais.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JOËL C.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, efficacité

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site internet est très intuitif, j'ai profité d'une promotion lors du Black Friday. Un problème de livraison a retardé la réception du produit, mais le service clientèle a été très efficace et a permit de régler tout ça rapidement ! Merci !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JULES S.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair. mais delai de livraison non respecté car le produit n'est pas en stock malgré les informations disponibles sur le site.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par BENJAMIN P.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande tres bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par HUGUETTE B.

• 4 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par RÉGIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la présentation et facile à monter

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JEANNINE L.

• 4 / 5 1

  

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  c'est un cadeau de noël, il va falloir attendre un peu pour savoir si sa convient

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par LAETITIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide facile à monter convient à mes attentes

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait ! Merci

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par RICHARD L.

• 5 / 5 1

  

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  ires bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis ravie de cette acquisition . Belle qualité ,livraison bien réalisée

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ALICE DOMINIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Echelle très bien emballée, livraison plutôt rapide, mode d'emploi clair et matériel de bonne qualité.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SYLVAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Premier achat n'a jamais été livré et qqn a signé à ma place. Après réclamation chez le fournisseur, il a renvoyé gratuitement le colis que je n'avais pas reçu. Donc Hailo est vraiment une boîte sérieuse. Donc pour moi c'est un 10/10

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Interface claire pour la commande. Livraison ponctuelle et par une personne sympathique.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par THIERRY Q.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas trop naviguer sur votre site car je savais ce que je voulais comme produit.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MILOUD Y.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits vendus ont un prix très élevé mais sont de très bonne qualité. Une marque, quel qu'elle soit vaut-elle un tel prix ? Une grande partie de la population ne peux acheter les vêtements vendus.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MARIE CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je remercie le professionnalisme de cette entreprise et le livreur

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par FLORIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et navigation facile

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix les délais en plus bénéficier d'une promotion. Pas de problème de livraison. Tout c'est très bien passé. Merci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par RICHARD R.

• 5 / 5 1

  

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  article livré conforme à la demande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par JEAN-CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à mes attentes Bon rapport qualité prix.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ROGER W.

• 5 / 5 1

  

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  Une petite suggestion lors de la création de mon compte le nom de ma rue n’apparaissait pas entièrement et le livreur n’avait pas la lettre de mon bâtiment

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par NOEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel de qualité, envoi rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par THIERRY H.

• 5 / 5 1

  

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  Produit très bien rien à dire sauf la livraison la date n a pas été respecté

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par REMY L.

• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif pour obtenir une réponse sur le délai de livraison

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARC H.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bon site

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FABIEN H.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide produit bien conçu, solide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PATRICK G.

• 4 / 5 1

  

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  Service fiable et efficace.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MAX C.

• 5 / 5 1

  

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  Embouts universels parfaits pour rénover un vieil escabeau de plus de 30 ans

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation sur le site. Très bon service de livraison

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JORDAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne première expérience sur le site avec un suivi de commande à toutes les étapes par mail, ainsi qu'une livraison où l'on peut choisir le jour. Commande arrivée bien emballée et à l'heure dite et remise en mains propres avec signature et bon de livraison.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CAROLINE L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PHILIPPE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bon suivi de commande. Bon accueil du correspondant hailo France. Produit livré conforme. Seul bémol emballage fragile déchiré à la livraison mais heureusement produit complet.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et matériel de qualité

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JULIEN I.

• 3 / 5 1

  

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  La livraison au point relais sainte claire alors qu’elle était prévue à La Croix dès places ?

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  comme toujours très satisfait de mon achat, la qualité est là, merci.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PATRICK R.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait du site, de la livraison et du produit. Cependant un bémol: sur les 8 embouts destinés à être insérés dans les pattes de l'échelle inférieure et aux extrémités de la plate forme trois ont cassé au niveau de ce que je vais appeler les ailettes de fixation. Je vais être amené à les coller ou les fixer à l'aide d'un rivet pop ou d'une goupille.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par YVES R.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre achat sur le site, cependant la casse produit n'est pas envisageable sur un produit neuf. Nous vous invitons à contacter notre SAV au 05 49 39 02 02 ou par mail : sav@hailo.fr Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Marine de Hailo

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit ,Site agréable Livraison comprise donc très bien mais blocage d'une journée pour l'heure de livraison et colis partiellement en très mauvais état

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super réactif

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par FLORIAN M.

• 3 / 5 1

  

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  Excellent produit acheté escabeau 8 marches xxl, correspondant en tous points à mes attentes, à l’air très fiable Livraison au top, j’ai pu vérifier l’état de l’emballage avec le livreur Le site m’a semblé touffu lors de mes recherches sauf si on sait quel produit précis on veut

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARIE-LINE B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, le site est clair, les moyens de paiement protégés, la livraison était gratuite, elle a été rapide et le colis était bien emballé. J'ajoute que l'échelle achetée n'a rien à voir avec une chinoiserie dangereuse (que j'ai testé et qui m'a bien fait flipper.) Alors, okay, ce n'est pas donné, mais c'est du costaud, bien pensé, bien usiné, et, l'air de rien, un bras, une jambe, une vertèbre, un bassin, ça vaut —à mon sens— bien plus que la centaine d'euro qui sépare cette bonne échelle d'une mauvaise.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet très bien organisé Produit (poubelle encastrable) de belle facture La qualité à prix raisonnable ! Et un délai de livraison top !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARTINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit. Je recommande par contre j’ai pas encore réussi à trouver le sac poubelle adapté.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LUDIVINE L.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre achat, voici les sacs adaptés à votre produit : https://www.hailo-shop.fr/accessoire-poubelle/1168-pack-de-10-rouleaux-de-10-sacs-poubelle-universels-30-a-50l.html Bien cordialement, Marine de Hailo

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par BERNARD H.

• 5 / 5 1

  

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  Prix très corrects , livraison rapide, un problème sur une échelle mais service client au top qui a fais un échange du produit à ses frais (livraison et retour comprie). Ça fais plaisir de travailler avec des professionnels !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ELIE E.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme et rapide

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANDRÉ C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile. Livraison 4 jours plus tôt.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande longue à arriver, mais un appel, convivial ,à l'entreprise, a suffi pour accélérer, la satisfaction est donc là. Merci

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MIREILLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DOMINGOS D.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait du produit , de la promotion 30 % et du sèrieux de la livraison

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par JEAN-PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Qualité de la livraison perectible

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Escabeau et échelle de toit conformes à la description. Envoi rapide.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par GUY H.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien article conforme à ma commande

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN LOUIS S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, de la commande à la livraison, tout s'est très bien déroulé. Navigation sur le site très aisée, prix très sympa, commande facile et livraison rapide. Bravo !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par GÉRARD B.

• 4 / 5 1

  

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  Première commande et je ne suis pas déçu. Prix particulièrement intéressant, site sérieux, suivi de commande et livraison sans problème.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par THÉOPHILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Pourrait etre plus moderne

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par THÉODORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, rapidité, efficacité, emballage nickel, produit intact.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Echelle télescopique ommandée le mardi reçue le jeudi, parfait!

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait et fluide a utiliser

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GERARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait il est tellement rare de trouver des sites sans frais de port, bravo

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, fabrication francaise, livraison gratuite et super rapide (commande passée le dimanche et livrée le mercredi soir) Une super qualité !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par NICOLAS P.

• 4 / 5 1

  

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  rapide, produit en très bon état

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par SÉVERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme solide correspond à mes attentes

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CATHERINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  zzzz

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PHILIPPE M.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait!

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, et emballage très soigné. Je recommande !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GERALD K.

• 5 / 5 1

  

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  Top. Livré le lendemain. Matériel de qualité. Super

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LORETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du produit et de la rapidité de livraison.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien super escabeau le tl100 à voir dans le temps. Commande reçu en 4jr bien emballé 👍

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par YORICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du produit semble solide , livraison rapide

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SYLVIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Site professionnel, achat en toute confiance.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par NICOLE P.

• 5 / 5 1

  

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  c'est parfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par HENRI D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien... Je recommande

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et très bon matériel.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par DIDIER D.

• 2 / 5 1

  

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  La livraison s'est bien passée mais malheureusement la poubelle ne convient pas et la gestion des retours s'avère très compliquée et à la charge du client. Pour ces raisons je ne recommanderai plus sur ce site

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NATHALIE S.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que la poubelle ne convienne pas et nous nous excusons que vous ayez pu vous sentir lésé. Cependant, nous considérons que les fiches des produits visibles sur le site sont assez détaillés avec notamment les dimensions exactes de chaque produit. Nous sommes également très disponible pour vous apporter les meilleurs conseils en amont de votre achat en fonction de votre besoin et de vos mesures (dans le cas de l'achat d'une poubelle pour prendre exemple sur votre commande). Il est également clairement indiqués dans nos conditions générales que les retours sont à la charge du client à moins d'un problème technique avec notre produit, ce qui n'est pas votre cas. Au vu des nombreux produits sur le site, il est vrai qu'il est dommage que vous n'ayez pas trouvé la poubelle adéquate et si vous changez d'avis nous resterons à votre écoute pour vous conseiller au mieux comme nous le faisons maintenant depuis 20 ans bientôt en France. Au plaisir, Marine de Hailo

  Réponse de Nathalie S

  

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  Bonjour, Je n'ai pas remis en question vos CGV et à ce titre rien réclamé. L'incompatibilité entre le choix de la poubelle et l'agencement de ma cuisine est de mon fait. Effectivement les dimensions sont indiquées mais ce n'est parfois pour autant pas toujours aisée de faire coïncider la réalité et le besoin, particulièrement dans le cadre d'un déménagement où beaucoup de chose sont à valider et où on n'est pas sur place. J'informais juste sur le fait que la politique de retour sera effectivement un frein pour de futures achats. Cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, sérieux, service client au rendez vous

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  Fournisseur sérieux, livraison rapide et matériel fiable.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à ma commande , bonne qualité.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JEAN PIERRE M.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Merci ! Avec plaisir. Toute l'Equipe HAILO

• 5 / 5 1

  

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  ras tout parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DELAVAL M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par LOIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bon produit Livraison très rapide

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JOEL P.

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  Parfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par PIERRE V.

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  Bien livré

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par TONY B.

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  Parfait livraison bien coordonner en temps et en heure.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHRISTIAN M.

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  J'ai trouvé sur le site le produit assez rapidement. La poubelle est très facile à installer avec des explications claire. Elle a l'air solide, je l'ai installé il n'y a que 2 jours.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par FRÉDÉRIC O.

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