Avis clients de hailo-shop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super efficace !

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par RÉMY R.

• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Délai et produit conformes 👍

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par DAMIEN M.

• 5 / 5

  

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  parfait envoie rapide

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement l'échelle qui correspondait à mes besoins et à mon budget. Expédition très rapide et livré en très bon état. C'est parfait

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEAN-LUC S.

• 5 / 5

  

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  impeccable ! correspond parfaitement à mes bacs déjà en place.je recommande

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ANNE-LISE D.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNAÏG C.

• 4 / 5

  

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  relativement satisfaisant

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANTHERIEU P.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livraison rapide

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Bon produit.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon sav, très réactif, produits de qualité et livraison impeccable et rapide.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par YOHAN S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par GENEVIÈVE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai téléphoné au service client , ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont donné toutes les informations nécessaires.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ISABELLE R.

• 4 / 5

  

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  Facile pour trouver ce qu'on veut

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MARIE NOËLLE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Colis vraiment très bien protégé.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par XAVIER C.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème au niveau de la commande, mais à ce jour un problème au niveau de la livraison, je n'ai pas reçu mon colis, alors que celui-ci apparaît livré sur le suivi

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Marchandises conforme a la description, expédition très rapide, entièrement satisfait.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et rapidité d’expédition

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ODILE A.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique, service clients très réactif pour fournir des renseignements, bon produit, livraison rapide.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par LUDOVIC M.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sans frais de port. Pièce conforme à la description. Je recommande ce site.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par YANNICK Q.

• 2 / 5

  

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  Notice fournie qui ne correspond pas au bac commandé et que j'ai sous les yeux. Je m'adapte en prenant celle fournie sur la fiche du site internet. Fin de montage je me rends compte qu'une des pièces ne correspond pas a ce que j'ai commandé mais bien a la fiche fournie a la livraison donc concrètement j'ai un mix de deux poubelles existantes sur le site. Je m'adapte, pas le choix on arrive a la fin du montage et mon meuble de cuisine neuve est donc déjà percé. Deuxième et plus grosse déception encore: aucune étanchéité du couvercle sur la poubelle. C'est quand même un comble vu le prix du produit! Seul point positif le bac poubelle en lui meme a l'air solide de part un plastique assez epais mais bon cela ne vaut pas du tout le tarif payé. Je me retrouve a devoir essayer de fabriquer un couvercle de poubelle digne de ce nom c'est a dire qui "touche" le bord de la poubelle a minima pour pouvoir utiliser ce produit qui n'est pas renvoyable dorénavant.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par OPHELIE E.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour Ophélie, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Concernant la notice fournie, nous comprenons votre frustration et allons immédiatement vérifier l’ensemble de nos fiches afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous regrettons également l’inadéquation de certaines pièces et souhaitons en savoir plus afin de comprendre ce qui a pu se passer. Pour le couvercle, nos poubelles sont conçues pour offrir une fermeture efficace, et il semble y avoir un souci inhabituel sur votre modèle. Nous aimerions vous proposer une solution afin que vous puissiez pleinement profiter de votre produit. Pouvez-vous contacter notre service client à sav@hailo.fr afin que nous puissions voir ensemble comment rectifier cette situation ? Encore merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, cela nous permet d’améliorer continuellement nos produits et services. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction très rapidement. Bien cordialement, L’équipe Hailo France

• 5 / 5

  

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  Sacs de très bonne qualité

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par LUCETTE C.

• 5 / 5

  

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  La livraison sur la corse c'est bien passé à peu près 10 jours. Navigation sur le site très facile.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEAN A.

• 5 / 5

  

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  Préparation et envoi rapide de la commande. Article conforme et de qualité.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FLORENCE J.

• 5 / 5

  

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  très bon contact avec le SAV, qui m'a conseillé sur les pièces détachées compatibles avec mon équipement.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Livraison rapide.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par BERNADETTE C.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CLAIRE L.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande. Le service est toujours aussi bon et la livraison arrive comme prévu et en bon état. Très bien !

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ROGER G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par LYDIANE L.

• 5 / 5

  

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  Ravie par le produit. La livraison a posé quelques problèmes le relais choisi sur votre liste posant problème pour GLS. Ensuite aucun problème.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CHARDONNEAU J.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de préparation et livraison commande

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par VIRGINIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site qui correspond parfaitement à mes besoins de jardinerie et d'entretien terrain et maison. Il me fallait remplacer le chariot "diable" actuel et directement sur "hailo site" j'ai trouvé le bon matériel

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PIERRE MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Délai respecté. Entière satisfaction.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FRANÇOISE D.

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service avec suivi et matériel de qualité

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par OLIVIER D.

• 4 / 5

  

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  Navigation parfaite sauf que mon adresse a été amputée ;

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DANIEL H.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé sans problème sur le site Hailo le pied d'échelle transformable que je recherchais. La livraison de ce pied à été rapide. Je suis un client satisfait.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, satisfaite !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHANTAL B.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , seul bémol je suis obligé de commander 3 jeu de patins différents pour trouver le bon .j'ai acheté l'escabeau dans une GSB connue mais on est pas capable de me donner ner la bonne référence. Escabeaux excellents pour une utilisation professionnelle.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CLÉMENT S.

• 4 / 5

  

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  gros véhicule pour livraison

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande dans des délais raisonnables malgré la rupture d’approvisionnement

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  produit reçu très rapidement , bien conditionné

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GRIVEAU M.

• 5 / 5

  

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  Clair et facile à utiliser.

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SUSAN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement le produit que je cherchais et la livraison a été ultra rapide !! Vraiment top

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CINDY L.

• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité , livraison rapide , emballage soigné .

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEAN-RENÉ P.

• 5 / 5

  

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  La livraison s'est faite dans le créneau horaire convenu.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par RACHEL B.

• 5 / 5

  

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  Très pratique, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Livraison rapide et au top !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et livraison rapide.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JOEL M.

• 5 / 5

  

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  T.v.b

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ROSELYNE A.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Bien emballé

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par HERVE R.

• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Tout va bien.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Site clair efficace

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NICOLAS S.

• 5 / 5

  

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  La commande d'une échelle double sur le site Hailo s'est très bien passée , la livraison sans problème le matériel est arrivé en très bon état dans un emballage de qualité . Je suis entièrement satisfait de cette achat , je recommande ce site pour la commande d'une échelle .

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FRANÇOIS G.

• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GILLES L.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les 48h

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par BRUNO A.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et intuitif.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité et placement très facile

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Commande et livraison parfait.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par EDMOND O.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes, livrés avec rapidité et fiabilité

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par THOMAS C.

• 5 / 5

  

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  ras transaction facile

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BEATRICE V.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTIAN B.

• 4 / 5

  

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  Choix intéressant et prix corrects

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Un produit de haute qualité qui est arrivé rapidement. Merci.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JAMES H.

• 5 / 5

  

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  Article de qualité conforme aux attentes client...! Site Web clair, informations article complètes, traitement, suivi et expédition de la commande rapide et très professionnelle.. Réception commande conforme aux attentes : satisfaction client! Merci.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DENIS R.

• 3 / 5

  

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  Repose pieds adaptable sur échelle multifonction : excellent. Embouts d'échelle ne conviennent pas. Sur le site, la description des embouts et leur correspondance aux modèles d’échelles, n'est pas suffisamment précise. Résultat : les embouts que j'ai commandés ne conviennent pas à mon échelle Hailo. Pourtant, une description de leurs dimensions aurait suffi pour que je ne me trompe pas. Je vais devoir retourner les embouts livrés qui sont trop grands.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PHILIPPE T.

  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que le repose-pieds vous donne satisfaction ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la description des embouts et allons vérifier comment nous pouvons l’améliorer pour éviter toute confusion à l’avenir. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute assistance dans votre retour ou pour vous aider à trouver le bon modèle. N’hésitez pas à nous contacter. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Article conforme aux attentes clients

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DENIS R.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile j'ai trouvé mon produit . Le descriptif est conforme au produit reçu . la livraison est rapide .

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN VINCENT K.

• 5 / 5

  

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  bon produit livré en temps

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CYRILLE C.

• 5 / 5

  

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  Très belle échelle, belle qualité. Bon service de livraison.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par EDOUARD B.

• 5 / 5

  

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  Échelle de toit bien emballée. De bois de bonne qualité, sans défaut apparent. Je recommande ce produit. Emboîtement en plastique résistant, voir à l'usage.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre service, bien reçu ma commande, je voudrais remercier tout les services, ainsi que pour la livraison, bien à vous

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ok pour délai et livraison. Mais quelle mouche vous a piqué pour les nouvelles poubelles? Nous étions cuisinistes il y a 30 ans et les poubelles plus faciles à installer !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapidement livrée, merci.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

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  Correspond au descriptif

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par HERVE L.

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec le site web ni la livraison faite très rapide. Dommage que le service après-vente eu a téléphone, m'ait indiqué que mon marche pieds était trop ancien et qu'il n'existait pas de pieds de remplacement. J'ai du trouver par moi-même la solution qui a consisté à utiliser des pieds universel pour escabeau.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DENIS B.

• 5 / 5

  

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  Je ne regrette pas d’avoir contacté directement le SAV. Les solutions disponibles sur les différents sites de pièces détachées ne répondaient pas à mes attentes : pièces vaguement adaptables, prix élevés...

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JOSÉ C.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire c'est très bien

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FRANCIS P.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme et commande bien passée. Service client réactif avec bonne communication.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FRANÇOISE J.

• 5 / 5

  

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  Site très visuel. Commande facile à passer. Livraison le jour prévu et produit correspondent à mes attentes.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN-LOUIS S.

• 3 / 5

  

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  Pas de dimension des accessoires, dommage

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DIDIER C.

• 4 / 5

  

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  Cher pour 2 bacs de poubelle en plastique, mais description et produit conforme, envoi rapide.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FABIEN R.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Very easy to navigate. Good communication.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ROLANDE U.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par LYDIA G.

• 5 / 5

  

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  Le site internet est clair et la navigation fluide. Les tarifs des produits sont compétitifs, surtout les promos. Le produit acheté : échelle de grenier, je suis très satisfait, je viens de terminer la pose, impeccable et la notice de montage est bien faite.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTIAN Z.

• 4 / 5

  

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  Livraison sans problème, pas de détérioration visible à la réception. Concernant le produit lui-même, voir commentaire ci-dessous.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GILLES R.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Service client irréprochable. Rapide et efficace. Qualité des produits et des accessoires-

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Site assez intuitif

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MICKAËLA C.

Avis affichés par ordre chronologique