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Avis clients de hailo-shop.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 906 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4437 avis depuis le 16/10/2018

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Informations et contact Hailo France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations hailo-shop.fr

  • Société

    Hailo France

  • Description

    Échelles, escabeaux, marchepieds, échafaudages, plateformes de travail et poubelles pour les particuliers

  • Adresse

    rue du servon 86300 Chapelle Viviers

  • Website

    https://www.hailo-shop.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Echaffaudage mobile de qualité facile à monter et démonter.

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM M.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site , envoie dans les délais et produit conforme à l'annonce

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Site très accessible et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est pratique, simple, les définitions des articles complètes. Tout est parfait - CL

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    google chrome

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et gratuit !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Tout parfait! Escabeau léger et très stable! Je suis super satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA P.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Poubelle de cuisine de bonne qualité mais montage délicat car mesures à effectuer au mm près. Le couvercle devrait entièrement basculer lors de l'ouverture de la porte, ce qui n'est pas le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison très rapides et faciles. Produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Escabeau ultra léger et de bonne facture, et livraison super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLOU A.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée et instructive.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 4 / 5
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    Correspond à mes besoins parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL J.

  • 5 / 5
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    Le site Web est très fluide, les rubriques et sous rubriques sont lisibles comme par exemple les offres promotionnelles suivant les articles. Les modes de livraisons sont clairs idem pour les différents modes de paiements. N'hésitez pas à consulter le site de Hailo et de trouver votre bonheur en consultant les différents articles du quotidien.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci pour diligence

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    produit conforme à la commande, efficacité de livraison dans le temps Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Utilisation aisée, orientation suivant les besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Commande réaliser il y a 4 jours, livraison sans problème hier et montage aujourd'hui. Conclusion, très satisfait du produit ajouter à une échelle multifonction 4x4, le kit est arrivé complet, avec notice très clair (mais que l'on peut adapter à ses besoins). J'ai recommandé ce matériel professionnellement. Il reste a faire ses preuves sur le terrain et dans la durée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Correct et ponctuel quand à l'heure de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIK P.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Recommande comme la première fois très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 4 / 5
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    J'en suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.

  • 5 / 5
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    Rapidité, L'organisation

    Avis du , suite à une expérience du par KAMBIZ M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Livraison bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Platerforme arrivée avec un de ces points d'attache aux extrémités défoncé (photo à votre disposition). Le carton quant à lui n'avait subi aucun dommage, ce qui signe clairement le fait que la plateforme ait été emballée et expédiée dans l'état où je l'ai reçue. J'ai pu détordre tout ça et je pense que ça n'affecte pas la solidité de l'ensemble, mais je préfèrerai avoir l'avis de Hailo sur le sujet après envoi des photos

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la plateforme est arrivée avec un point d’attache endommagé. Même si cela ne semble pas compromettre la solidité de l’ensemble, nous comprenons parfaitement votre souhait d’obtenir notre avis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@hailo.fr. Vous pourrez y transmettre les photos et toutes les informations nécessaires afin que notre équipe puisse analyser la situation et vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe Hailo France

    Réponse de Michel K
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    Bonjour, Merci de votre retour rapide. Je transmets ça dans la matinée encore. Bien à vous,

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  • 5 / 5
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    rien a redire si ce n'est un retard de 2 jours sur mon chantier!

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme, bravo et merci!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 5 / 5
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    Précis, rapide et parfaitement emballé. Produit semble très robuste.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD O.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide - conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E.

  • 3 / 5
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    Echelle conforme au descriptif mais accessoires incomplets (chaque élément est vendu séparément). Ainsi pour les jonctions plastiques, il faut commander en plus les goupilles et il manque toujours les vis M8 x 60 ainsi que le câble qui relie les goupilles aux vis. Je suppose qu'il faut utiliser un bout de ficelle et aller chez son quincailler pour les vis !?...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour et votre commande. Nous comprenons votre remarque et souhaitons vous apporter quelques précisions. Effectivement, chaque élément est vendu séparément, car certains de nos clients n’ont besoin que de pièces de rechange spécifiques, sans forcément commander l’ensemble du kit. Cela leur permet d’acheter uniquement ce qui leur est nécessaire. Nous vous invitons à repasser commande des éléments manquants directement sur notre site. La livraison est offerte, ce qui n’impactera pas le prix total de votre achat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour retrouver les références exactes. Bien cordialement, L’équipe Hailo France

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.

  • 3 / 5
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    Echelle 3x9, bon produit, système de rattrapage de niveau très efficace. Arrivé défectueux (un crochet de sécurité) est HS. signalé par email, retour rapide du sav mais toujours en attente de changement/reprise depuis 6 jours, aucun contact depuis.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Good service

    Avis du , suite à une expérience du par PETER O.

  • 4 / 5
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    Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes dommage qu’il n’y est pas inclus les chaînettes de verrouillage qui apparaissent sur les photos mais qui approprie ne sont pas incluse !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    Conforme a ma commande Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GILDAS C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service client suite à une erreur de commande. Livraison très rapide et très pro. Juste parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Site très ergonomique et lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site, simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits et des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PABLO G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité. Livraison rapide. Apres 2 commandes passées, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait...merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    J'espère que le couvercle va durer dans le temps. Bonne expérience de début en tout cas et livré intact par le transport et au créneau annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site. Escabeau de qualité et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL H.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas été contacté par le transporteur. De fait, la livraison a eu lieu alors que je n'étais pas là, et cela le gène car le matériel est resté dehors sans surveillance pendant la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par TOURET V.

  • 3 / 5
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    Comme d'habitude il faut nettoyer tout l'escabeau du gras qui est présent partout. Il arrive rayé. Sinon le produit en lui même est bon.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Article bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H.

  • 5 / 5
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    Service commercial trés compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Quality products that I feel confident to supply to my customers.

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM G.

  • 3 / 5
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    Manque d'attention sur l'indication du lieu de livraison. Ceci a fait qu'un retard conséquent fut pris. j'étais contraint d'emprunter une échelle à un voisin pour une intervention planifiée tenant compte de la première date de livraison et qui ne pouvait plus attendre. Autre conséquence le carton d'emballage de l'échelle fut sérieusement endommagé !

    Avis du , suite à une expérience du par ILYÈS B.

  • 4 / 5
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    Les cotes fournies par le fournisseur pour encastrer la poubelle ne sont pas vraiment les bonnes!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la commande. Seul bémol le lendemain de ma commande il y avait une promotion ! J'aurais aimé être averti.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Parfait un produit qui répond à ma commande et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes. Bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace, bravo! Tres bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Site facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Produit facile à trouver sur le site - Envoi rapide et bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.

  • 5 / 5
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    Présentation claire et précise des produits et expédition rapide avec une bonne protection

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 1 / 5
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    Colis immense. Frais de renvoi à ma charge, obligatoirement dans le gros carton, donc coût d'envoi exhorbitant. Le SAV a refusé que j'utilise un emballage plus petit. Vu le prix, le renvoi pourrait être gratuit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience de retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la taille du colis et les frais associés. Pour garantir une réception en bon état et éviter tout dommage pendant le transport, notre service après-vente recommande effectivement d’utiliser l’emballage d’origine. Cela peut entraîner des contraintes, et nous le regrettons sincèrement. Votre remarque sur les frais de retour est bien notée. Nous faisons régulièrement évoluer nos services, et vos retours nous aident à identifier les points à améliorer. N’hésitez pas à contacter à nouveau notre service client : nous restons à votre écoute pour trouver ensemble la meilleure solution possible. Bien cordialement, L’équipe Hailo France

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site fluide, des prix corrects, et surtout réponses aux questions posées par écrit très détaillées, très professionnelles; tellement rare qu'il faut le signaler...grand merci pour cela 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.

  • 5 / 5
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    Produit hors stock à la commande mais suivi sérieux jusqu'à mise à disposition. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    Difficulté pour trouver 1 seule poubelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel. J'ai un escabeau de cette marque depuis 31 ans, il est toujours en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Super!!!!!!!!!!! R A S

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H.

  • 5 / 5
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    J'ai passé ma commande sur Cdiscount.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.

  • 5 / 5
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    Matériel reçu bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL OU DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    👍 rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 1 / 5
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    COLIS ARRIVE EN MAUVAIS ETAT-PRODUIT ENDOMMAGE AU DEBALLAGE

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour Jacques, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Malheureusement, malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos envois, il arrive que certains colis soient endommagés lors du transport, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L'équipe Hailo France.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement.livreur au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite, la preuve : je reviens vers vous avant même de chercher ailleurs ! Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours société sérieuse réactive produits comme le descriptif on reçoit vraiment ce que l on voit très bien emballé avec soin reçu avec signature pour éviter les problèmes j adore 🤗😜🥳

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    1ère commande chez Hailo ( echaffaudage roulant Hobbystep H4) et quelle satisfaction ! Le conditionnement PARFAIT dans un ensemble d'emballages, carton, film plastique etc...tout est parfaitement protégé des chocs et rayures....Le montage rapide et simple, bien conçu avec ses écrous papillons..la notice facile et très explicite...et enfin le produit, léger à transporter avec ses grosses roues mais robuste et sécurisant...j'ai pu tailler ma haie de 3m en toute sécurité ( les 2 rambardes de protection offrent vraiment une réelle assurance car on peut s'appuyer contre sans crainte..) ..la stabilité est très correcte, pas exceptionnelle mais vraiment bonne avec les 2 stabilisateurs et les barres latérales croisées...une fois en haut on se sent vraiment en sécurité pour travailler et c'est primordial. Le plateau avec sa trappe d'accès est bien pratique, antidérapant et assez large pour poser mon grand taille haie.. les 2 crochets de sécurité qui bloquent le plateau et l'empêche de se soulever ajoutent encore au sentiment de sécurité.. En résumé hyper satisfait de mon choix, exactement ce qu'il me fallait pour ma haie et d'autres usages possibles désormais ( arbustes, nettoyage gouttières terrasse, nettoyage baies vitrées, etc...) 1 mot du service client qui a été réactif et très commercial dans ma demande post commande... Je ne connaissais pas cette marque mais elle mérite vraiment de nombreuses éloges pour la qualité de ses produits à des prix qui demeurent corrects..( merci pour les promos !..) Sans doute un escabeau 8 marches avec protection pour un futur achat...

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

    Réponse de hailo-shop.fr
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    Bonjour Hervé, Un grand merci pour votre retour si détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre échafaudage roulant HobbyStep H4 ainsi que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci également d'avoir souligné la qualité de l'emballage, la facilité de montage, la sécurité du produit, ainsi que la réactivité de notre service client. Cela nous encourage à continuer dans cette voie pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! À très bientôt chez Hailo France.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON DANS LES TEMPS ET CONFORME A LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Le produit était facile à trouver sur le site. La commande facile à faire et une livraison dans les temps avec un produit conforme à notre commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité ainsi que le service, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Site assez intuitif, envoie rapide et colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise, je les ai contactés pour plus d'infos, j'ai été très bien renseigné par une personne très compétente, et en français. Livraison rapide, produits de super qualité, à recommander absolument. Jean-François.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.

  • 3 / 5
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    les embouts ne s'adaptent pas très bien sur les pieds de mon escabeau. Il m'a fallu faire une adaptation en incluant du silicone à l'intérieur des embouts

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.

  • 5 / 5
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    Produits et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

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