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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéConforme et parfait
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSatisfait du produit, livraison rapide
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLe produit concerné (Echelle coulissante à corde Hailo - 7336-001&7342-001&7348-001) présente un risque sécurité pour l'utilisateur. Le système de blocage des coulissants peut entrer en collision avec les barreaux de l'échelle et perforer ceux-ci. Hailo n'a pas souhaité reprendre le produit sous garantie J'ai fais intervenir Paypal qui a obtenu le remboursement du produit à condition que je renvoie le produit à ma charge. Hailo n'a pas voulu payer le transport retour du produit (couteux puisque encombrant), donc Paypal a conclu en faveur d'Hailo. Je déconseille ce produit dangereux. Le service après-vente d'Hailo n'est pas digne d'un professionnel.
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Notre priorité est la sécurité des utilisateurs de nos échelles. Ces dernières répondent à des normes européennes très strictes en matière de sécurité. Les photos que vous nous avez envoyées ont montré un défaut d’utilisation dont nous ne pouvons malheureusement pas être tenus pour responsables. Notre politique sur les retours est claire et elle est mentionnée dans nos Conditions Générales de Vente que vous devez accepter pour tout achat. Elle stipule bien que les retours produit sont à la charge du client lorsque celui-ci ne ne présente pas d’anomalie. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hailo
Réponse de A. A.
Je maintiens que techniquement il existe un risque de dommage pour l'utilisateur et je déconseille fortement l'achat de ce produit.
Réponse de hailo-shop.fr
Bonjour, Nous vous assurons qu'il n'existe pas de risque de dommage si l'utilisation de nos échelles est conforme. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Hailo
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéArticle conforme à la description. Les escabeaux hailo sont légers et securisés (j en ai plusieurs selon le nombre de marches!). Livraison gratuite et dans les temps.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPréparation de la commande et livraison rapide et dans les délais indiqués, produit conforme à mes attentes et au descriptif du site. Je recommande
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéOn trouve facilement ce que l'on cherche. Le site est clair.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéCorrespond bien à mon besoin.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des embouts d'escabeau, mais ils ne convenaient pas malgré le texte qui indiquait que ça convenait à mon escabeau. J'ai renvoyé ces embouts et commandé d'autres embouts, cette fois-ci adaptables, qui ont bien convenu.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéProduits conformes aux descriptifs. Livraison rapide.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéNickel, rapide
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéPremière fois et première commande, agréablement, surpris, envoi, rapide et bien protégé. Bravo cinq étoiles
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapidité d'action
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSuper rien à redire
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifié....
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéÉquipement très sécurisant
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéEnvoi très rapide, échelle de bonne qualité, très pratique et sécurisée.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéBacs poubelle de cuisine reçus rapidement après conseil de l'équipe support pour le choix de la bonne référence pour s'adapter à un équipement sous évier. Matériel de qualité. Je recommande.
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