Hailo-Shop.fr
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Avis pour Hailo-Shop.fr

Total: 4 893 avis depuis 16/10/2018

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Basé sur 879 avis des 12 derniers mois

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La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide, parfait

    Expérience du: 3 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide bon matériel

    Expérience du: 3 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    marchandise conforme à la proposition, et délais respectés. Seul bémol le coulissement du plateau ne se fait pas aisément.

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 28 août 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1 mois et demi de délai entre la commande et la livraison. Explications différentes à chaque appel au service client…

    Expérience du: 24 juil. 2023

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Effectivement après une modification sur votre commande demandé par vos soins, nous avons pu envoyer avec votre accord, votre commande 3 semaines après le passage de celle-ci. Nous sommes désolées que cela ai pris du temps et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer sur ce point. Bien cordialement, L'Equipe Hailo

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Commande passée le 24/07/2023 (voir date sur historique commandes de votre site), livraison le 30/08/2023 (suivi colis SCHENKER). Donc exactement 1 mois et 1 semaine de délai sans aucun appel ni mail d'Hailo pour annoncer le retard ou pour informer d'une date de livraison.

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  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile, livraison rapide en main propres.

    Expérience du: 28 août 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service client très mauvais choix du transporteur alternatif (colis perdu puis colis abimé) Seul le dernier transporteur est fiable (Schenker)

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit commandé conforme à notre attente Livraison rapide Très Satisfait du site et de la marque Hailo

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit et reçu dans les temps. Mais j’essaie d’avoir un contact pour un retour ou un échange, et c’est le silence radio après 2 relances.

    Expérience du: 26 août 2023

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Merci de votre avis, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous pouvons voir vos messages dans votre espace client, je ne comprends pas pourquoi nous n'avons pas réceptionné l'information. Nous avons prévenu notre service après vente, vous pouvez également les contacter par mail : SAV@hailo.fr Bien cordialement, Marine de Hailo

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 6 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair et precis

    Expérience du: 6 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair.

    Expérience du: 30 août 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne alternative aux magasins de bricolage pour un objet aussi encombrant qu'une échelle

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple d’utilisation pour trouver mon besoin

    Expérience du: 3 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre achat ne nous convient pas. C'est la taille. Mais dommage, le retour est à nos frais. C'est surtout compliqué car le paquet est plutôt encombrant.... Nous qui voulions éviter les grosses centrales d'achat...

    Expérience du: 7 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait

    Expérience du: 31 août 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reçu dans les délais

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon matériel

    Expérience du: 30 août 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    17 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client remarquable. Merci particulier à Marine ! Très bon produit.

    Expérience du: 4 sept. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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