Avis clients de hapee.fr

Evaluations clients

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  Bonjour, très bonne expérience, juste peux être valider les documents avant de pouvoir encaisser quelques montant que ce soit, pour une question de ressenti client. Sinon tout est super. Un grand merci pour cette expérience que je vais re-nouveler.

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par SAMUEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, facile d'accès.

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par ISABELLE H.

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  Site de confiance et réactif

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par ELODIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et facile d utilisation.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par JACQUES C.

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  Bon site pour location de camping car...

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par MARC A.

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  Très bien merci Lydie pour tout 1 er fois pour nous en camping car . A refaire vite ! Karine et jp .

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par JEAN PIERRE B.

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  Service excellente

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 09/06/2024 par JOHAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Top ! Super bonne expérience

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par MICHAEL R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, accueille téléphonique très bien, pour un premier contact excellent.

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par LIONEL R.

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  Site fiable et lisible. Cependant téléchargement des documents compliqués. Le service client nous a contactés et nous avons transmis les documents par mail.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par CLÉMENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site de location de camping car sérieux et sans problèmes

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par YANNICK F.

• 5 / 5 1

  

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  Après quelques difficultés à la demande, la location c'est très bien passée, les propriétaires du véhicules ont été très sympa, et très gentil. Le véhicule était impeccable, tout c'est bien passé.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par CATHERINE L.

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  Simple et efficace.

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par JULIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 31/05/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très clair, beaucoup de choix. L'offre est très complète et facile.Parfait

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par CATHERINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et facile à utiliser.

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la mise en relation!!!

  Avis du 23/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par GUILLAUME L.

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  Service hors de prix, SAV catastrophique, ne passez surtout pas par ce site!

  Avis du 23/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par MATTHIEU M.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour Matthieu. Nous regrettons l'avis négatif que vous portez sur notre plateforme et le trouvons injuste également. Pour autant, nous comprenons votre déception à la suite du cambriolage du véhicule et le choix d'interrompre votre séjour. Pour autant, Hapee reste la plateforme avec des frais de service les moins élevés et peut être associez vous ces frais au montant de la location perçu par le propriétaire qui en reste le seul décideur. Enfin, nous ne comprenons pas également votre remarque sur notre SAV. Pour cela, sachez que notre service client reste toujours à votre disposition 0969 325 110.

  Réponse de Matthieu M

  

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  C'est précisément parce que nous avons été victime d'un vol que je peux témoigner. -J'attends toujours l'appel du service sinistre... -Vous n'étiez pas joignable quand nous avions besoin de vous. -Votre contrat nous obligeait a rentrer, donc fin des vacances le premier jour. -Des coûts supplémentaire ex: 60€ d'ouverture de frais de dossier furent appliquer. Avis vérifié me demande ce que je pense de vous, voici ma réponse. En me tenant à votre entière disposition si vous le jugez nécessaire. Cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par LAETITIA C.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile à trouver et pratique

  Avis du 23/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par JONATHAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site de réservation est très facilement accessible et très ludique d'utilisation. Le montage du dossier est rapide à mettre en place. Site sérieux, je recommande.

  Avis du 23/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par ERIC W.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est clair

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable juste peut étre pouvoir validé les contrats en dématérialisé

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par DAVID S.

• 4 / 5 1

  

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  Hapee à été présent pour répondre à mes questions et n à pas hésité à entrer en contact avec moi par téléphone

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par VALENTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facile, intuitif et sans surprise!

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par PIERRE-FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très gentil, sérieux,aimable, disponible et très réactif,je recommande

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par GIOVANI C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler, simple et efficace

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par JULIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation simple et efficace seul bémol c’est de ne recevoir le contrat que quelques jours avant la date de départ au lieu de pouvoir l’éditer dès les formalités terminées.

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne première expérience.

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par JEAN-CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Couple très agréable aucun souci je recommande

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par FRANCK B.

• 4 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Un site sécurisant et pratique. Le pourcentage de commission et d'assurance reste élevé.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par LIONEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et très bonne équipe. Service impeccable et je recommande.

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Les frais de service sont corrects et le site internet bien établi

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation, actif à chaque étape. Bien utilisé par le proprietaire loueur. Parfait

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne 1ère expérience avec ce site. Bonne gestion de notre location

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par OCÉANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très réactif.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par CEDRIC N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et sécurisé du début à la fin.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ANTOINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Service bien suivi et bon échange par téléphone.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par GAETAN G.

• 3 / 5 1

  

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  Documents sensibles hébergés dans une base de données, appartenant à hapee, ce qui est risquée. on ne sait pas ou ni quelles mesures sécuritaires(en interne et en externe) sont mises en places pour protéger ces données ultra sensibles.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par THIERRY M.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour Thierry. Afin de rédiger les contrat de location et activer les garanties d'assurance, nous demandons en effet à ce que vous nous transmettiez la copie de votre permis de conduire, un justificatif de domicile et une copie de votre pièce d'identité. Rassurez vous, ces documents sont stockés de façon sécurisée et conformément aux réglementations en vigueurs (RGPD par exemple). Pour vous rassurez également, vous pouvez demander la suppression de celles ci au retour de votre location en écrivant à contact@hapee.fr. A bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par VINCENT V.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente Location, nous avons été tres bien accueillis malgré une demande en Janvier et la réponse a été également tres rapide malgré le délai tres court (moins de 72h). Le camping car est tres intimiste et encourage au repos. Bravo et Merci..

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Site pratique, facile d'accès, simple clair et net.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par SYLVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est intuitif et simple.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par CELINE H.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service interlocuteur très sympa par téléphone mais difficile d envoyer les documents sur le site et ne prends pas les photos directement obligé de les envoyer par mail

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par JACKY D.

• 5 / 5 1

  

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  An excellent service. I would reccommend it.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par SUSAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation/réservation facile et claire.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par PASCAL M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BERNARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème cité très sérieux

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par FREDERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et sérieux

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ERIC G.

• 4 / 5 1

  

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  Site très fiable ! Les recherche sont simple et une fois la réservation faite il y a plus qu'à suivre les étape que le site nous envoi pas mail ! Je recommande

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site bien pensé,l assurance est comprise c’est un plus :)

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MAXIME A.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation, simple et efficace.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par SYLVAIN C.

• 3 / 5 1

  

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  Bon choix de camping-car et de lieu. Site peu intuitif, obligation de prendre la caution via une plateforme (12,90€)

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MATTHIEU R.

• 5 / 5 1

  

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  Reservation facile sans difficulté

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ERIC G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEAN JACQUES K.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service en général

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par THOMAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GUY L.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, très bon site, reactif. Un numéro de téléphone pour joindre le site en cas de problème...[et on vous répond] Si je loue à nouveau un camping car, je passerai par eux....!

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEAN MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation et complet. Riche en choix de camping car.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par DIDIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil matériel irréprochable

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GUY L.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple et facile d'utilisation.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MATHIEU L.

• 4 / 5 1

  

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  Pour une première sur le site je n'ai pas eu trop difficultés

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CÉLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site avec un large choix de camping car

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par YACINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Pour ma première expérience, site attrayant, clair et simple pour la navigation. Explication complète et suivi rassurant. Dommage que les réservations à moins de 48h ne puissent pas être prise en compte. Expérience à renouveler en toute confiance.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par WILFRIED L.

• 5 / 5 1

  

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  Des personnes compétentes au téléphone Une question une réponse Merci

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CHRISTOPHE B.

• 3 / 5 1

  

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  On aurait voulu partir le vendredi au lieu du samedi comme prévu, le camping car était de retour chez les propriétaires plus tôt que prévu, eux étaient OK... MAIS vous nous avez dit que le contrat était fait alors pas possible... malgré notre insistance... très très dommage

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SÉBASTIEN R.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour Sébastien et merci pour votre retour. Nous espérons que votre séjour s'est bien déroulé tout de même. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu partir la veille de votre départ initial, mais en effet, lorsque le contrat de location est édité et adressé, cela signifie également que les contrats d'assurance et d'assistance sont souscrits et non modifiables. Nous essayons au maximum de reculer le délai à 78heures avant le départ pour permettre encore quelques modifications. Au delà, malheureusement, toute modification est impossible. A bientôt. Hapee

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  Parfait !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JULIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CYRILLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé avec le site hapee.fr également

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CHARLOTTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour j’ai contacté pour les démarches à plusieurs reprises Hapee et à chaque fois ont m’a mis en relation aider dans mes démarches comme je suis pas le roi d’internet. Je recommande

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ARSÈNE B.

• 4 / 5 1

  

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  Site sympa

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par WILFRID L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne gestion du dossier

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANTOINETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site clair et fonctionnel, le service client prend en compte les demandes de renseignement très rapidement.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par LOIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site très reactif

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par BRIGITTE F.

• 1 / 5 1

  

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  Tout simplement parce que vous soutenez les propriétaires malgré leur agissement et vous ne favorisez pas la conciliation en cas de problèmes.De plus vous vous permettez de débiter avec la caution les kilomètres supplémentaires ce qui illégal, ce qui est bien spécifié dans les conditions générales de location

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ALTI-CIMES S.

• 4 / 5 1

  

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  une plateforme entre particulier comme les autres. rien à redire

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par PHILIPPE H.

• 4 / 5 1

  

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  Clair pratique. Très comptent du site. Nous avons trouvé facilement. Sécurisent vis à vis du paiement. Je recommande.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AURORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Application agréable et fonctionnelle

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  aucun soucis.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CATHERINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par NICOLAS D.

• 3 / 5 1

  

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  Très bon contact pour la réservation, réactivité, pas de problème ; par contre une fois la location démarrée, pas de suites à mon appel et message répondeur.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par HENRI R.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour Henri. Merci pour votre retour à la suite de l'utilisation de notre plateforme. Vous indiquez ne pas avoir pu nous joindre au cours de votre location malgré notre assistance au fonctionnement 7/7 et 24/24. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0969 325 110 pour échanger à ce sujet. A bientôt.

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  Facilement joignable au téléphone et très bons conseils et explications

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CARINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par GREGORY C.

• 5 / 5 1

  

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  Première expérience de location d'un camping car. Les propriétaires étaient très sympathiques et compréhensifs (j'avais oublié de laver le véhicule avant de le rendre). Et le support technique qui nous a été fourni à la fois par les propriétaires et le prestataire de Hapee a été très appréciable. Je recommande sans réserve !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SÉBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, rien a redire sur le site.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JEAN-LUC N.

• 5 / 5 1

  

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  Le site hapee nous a bien plu, tout s'est bien déroulé. L’accueil téléphonique a été parfait. La constitution du dossier sans problèmes. Je le recommande

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par BENOÎT D.

• 4 / 5 1

  

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  le propriétaire était vraiment adorable et de bons conseils, le site n'a servi que d'intermédiaire.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par EMILIE K.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site et à l'écoute

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par RÉMY D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par AYMERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par XAVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Prestations complètes

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par NICOLAS W.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours à écoute téléphone ☎️ ou mail merci a vous

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par SYLVAIN D.

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  Bon site, bon accueil téléphonique, à l'écoute et renseigne bien et nous accompagne

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JEAN-LUC G.

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  Site très clair et surtout personnel vraiment a l'écoute des personnes

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SIMON E.

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  Le service hapee est très professionnel les réponses aux questions sont très précises et l interlocutrice très aimable a recommandé et je vais certainement renouveler l expérience l année prochaine avec un autre propriétaire de camping-car

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Efficace et simple

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par JEAN-BAPTISTE F.

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  Très bon service, réponses et gestion parfaite. Des rappels au bon moment pour lancer nos actions. Vraiment merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par PAUL P.

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  Navigation sur le site facile Propriétaire du véhicule très agréable

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait du site et surtout du loueur, service impeccable, soigneux et attentif, de plus un propriétaire qui accepte les animaux, respect. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par LAURENT B.

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  Super sympa pour une location entre particuliers

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PHILIPPE M.

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  Facilité de réservation , un avis partagé pour la caution puisque sers frais supplémentaires sont demandés et des difficultés rencontrés pour avoir les bonnes personnes ainsi que le numéro du contrat d’assurance suite à un incident sur la route.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CYRIL M.

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  Contact facile et très réactif

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par STÉPHANE M.

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  sito affidabile e facile da usare

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MATTEO R.

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  recherche parfois un peu laborieuse mais reservation assez intuitive

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CÉLINE B.

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  Site pratique et online disponible facilement.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DAVID C.

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  Site très bien fait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par GAELLE D.

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  Bonne expérience sur ce site. Efficace pour mettre en relation avec les propriétaires. Seul petit problème 12€90 de frais juste pour déposer la caution en plus de la location je trouve ça cher.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par PIERRE L.

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  De la réservation à l'utilisation du Camping Car, tout s'est très bien passé. Système très sécurisé pour le paiement et le dépôt de caution. Pas de surprise lors de la récupération du véhicule et le propriétaire a pris le temps qu'il fallait pour présenter le CC. Très bonne expérience.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CHRISTOPHE D.

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  Des problèmes à l'inscription, il a fallut que j'appelle le service client. Des soucis de compréhension à la restitution du camping-car, il a fallut que je fasse intervenir mon service juridique (suite à un orage, le site voulait me faire payer une réparation qui incombe au propriétaire (assurance + vétusté du CC) Malgré tout, bonne expérience, je regrette juste que HAPEE ne prenne pas plus d'attache à vérifier les CC en location.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CHRISTINE G.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour Christine et merci pour votre avis que nous nous permettons de compléter. En effet, à la suite d'un orage le circuit électrique (branchement 220v) a dysfonctionné comme vous l'avez indiqué sur votre état des lieux de retour avec le propriétaire. Conforme à notre procédure sinistre nous vous avons adressé un constat des faits pour que vous puissiez y apporter des éléments explicatifs ou vous y opposer. A réception, nous avons aussi défendu auprès du propriétaire que votre responsabilité n'était peut être pas totale et qu'il était nécessaire ( à votre demande également) que vous soyez présente lors du diagnostic final de la panne. Le propriétaire a finalement décidé de prendre en charge ce souci. Nous n'avons pas eu connaissance d'un service juridique ce qui aurait influencé au final sur notre procédure interne. a bientôt Hapee

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  Bonjour Ajouter un bouton "un seul conducteur" serait le bienvenu au lieu de la solution qui consite à cocher "je fournirai les doc ultérieurement" pour passer à l'étape suivante. Sinon parfait, hot line efficace et agréable.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEAN FRANÇOIS R.

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  service impercable

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JOEL C.

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  J'ai aimé la possibilité d'avoir un assurance 24h/24 et 7j/7

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LESLIE H.

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  Site conviviale, navigation facile, facile à utiliser pour comparer les prestations

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par FREDERIC J.

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  Rien à redire.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRANÇOIS V.

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  Le site est bien fait, c'est un peu stressant de tout faire à distance mais on est bien accompagné par les conseillers.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CAMILLE B.

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  Très bon site de mise en relation entre particuliers malgré quelques désagréments suite à des mails non reçus.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par PHILIPPE G.

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  Très bon site sécurisé. Dommage j’aie je n’ai pas eu de réduction sachant que je n’ai effectué que 50 km pour la semaine.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DENIS A.

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  Interlocutrice très à l'écoute et un super accompagnement lors des étapes de la réservation.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par BRUNO W.

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  Accueil téléphonique très appréciable. Site très pratique.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ETIENNE V.

Avis affichés par ordre chronologique