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Résumé des avis
Les clients de Hapee décrivent surtout une expérience de location simple, fluide et rassurante. La prise en main se fait sans difficulté, avec des échanges jugés rapides, clairs et agréables, ce qui donne le sentiment d’être accompagné du début à la fin.
Expérience digitale
"SITE TRES BIEN FAIT"
"Le site est parfait et a répondu à toutes nos attentes. Les annonces sont complètes et la recherche est facile."
"Très bon site et très professionnel"
Réactivité
"Facile d’utilisation et service à la clientèle réactif."
"Bon suivi , très réactif peut importe la demande.tres satisfait."
"Aucun problème et bonne réactivité de réponse à ma demande écrite sur le service client."
Expertise des équipes
"Très belle expérience, de chaleureux propriétaires!"
"Loueurs très agréables et conviviaux, qui inspire confiance et respect, par contre je trouve que la partie prélevée par le site est à mon sens très…"
Loueurs très agréables et conviviaux, qui inspire confiance et respect, par contre je trouve que la partie prélevée par le site est à mon sens très élevée
"Une bonne expérience, le service secrétariat est agréable et toujours de bons conseils."
Accueil et amabilité
"Au top merci aux propriétaires"
"bonjour Très bon site j'ai bien été pris en charge par les opérateurs. je recommande"
"Super camping-car, spacieux bien équiper . Propriétaire a l’écoute très sympathique 🙂"
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Jean P.
20 août 2026
Avis vérifiéBonjour, site ergonomique et simple d'utilisation.
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Herve P.
20 août 2026
Avis vérifiéAucun problème et bonne réactivité de réponse à ma demande écrite sur le service client.
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Emilie S.
18 août 2026
Avis vérifiéLe site pourrait vraiment être plus attrayant et ergonomique mais l'expérience reste satisfaisante.
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Thomas M.
18 août 2026
Avis vérifiéPremière expérience ok , site un peu lent mais ludique, sav très bien
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Stephane C.
17 août 2026
Avis vérifiéPas de difficulté dans l’utilisation du site, c’est plutôt simple
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Lionel S.
17 août 2026
Avis vérifiéSite ergonomique, aucun soucis à l’utilisation.
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Philippe S.
17 août 2026
Avis vérifiéUne bonne expérience, le service secrétariat est agréable et toujours de bons conseils.
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Olivier C.
17 août 2026
Avis vérifiéNickel
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Fabien C.
17 août 2026
Avis vérifiéAu top merci aux propriétaires
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Fahed A.
17 août 2026
Avis vérifiéLe service est facile à utiliser.
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Chantal C.
17 août 2026
Avis vérifiéSuper expérience Mr Maurice personne agréable et serviable et son camping car est vraiment excellent vous avez tout le confort contente de ma location
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Aurelien G.
14 août 2026
Avis vérifiéSite réactif en cas de soucis !
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Didier J.
14 août 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma location le camping car était en parfait état et très propre , par contre je suis déçu sur le plan matériel, une caution de 750 euros ne m’est tjs pas rendue et qui plus est , si vous appelez happée , ils ne sont pas responsables et vous renvoie sur une plateforme dénommée shickly ce n’est pas très engageant ni sérieux
Réponse de Hapee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour, nous sommes contents que le véhicule vous ait convenu. Désolé que l'aspect administratif n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous comprenons votre frustration. Nous passons en effet par un tiers qui s'appelle SWICKLY pour le dépot de garantie. comme indiqué la caution de 750 euros n'est pas débitée et n'impacte pas votre plafond de dépenses sur votre carte bancaire. Nous ne pouvons donc pas vous rendre votre caution, car elle n'est pas encaissée. celle ci est automatiquement annulée si aucun dommages n'est signalé dans les 72 heures après le retour de la location. Nous espérons que ces explications vous rassureront. Cordialement, L’équipe hapee
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Valerie M.
14 août 2026
Avis vérifiéNickel
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Jacques C.
7 août 2026
Avis vérifiéLe site est agréable à utiliser.
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Arnaud N.
6 août 2026
Avis vérifiésite au top et conseiller dispo pour répondre aux questions
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Cedric M.
6 août 2026
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Eric V.
6 août 2026
Avis vérifiéSite qui ne vérifie pas les dires du propriétaire qui loue un camping car dont le lit de pavillon ne fonctionne pas de même que la douche et la télévision et qui en outre oublié de mettre le kit permettant de faire un lit d'appoint. Et nous n'avons pas obtenu les mêmes infos suivant les interlocuteurs. A fuir
Réponse de Hapee.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pu déjà échanger par téléphone à ce sujet. Vous ne nous avez signalé aucun souci pendant votre location, ni même à votre retour ou seulement 7 jours après. Nous vous avons alors expliqué que ce délai était trop tardif et que la plateforme ayant déjà réglé la location au propriétaire nous n'avions plus de solution à vous proposer. Vous avez conclu la conversation en indiquant que vous utiliseriez les réseaux sociaux pour nous nuire...c'est chose faite. cordialement. L’équipe hapee
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Anthony L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéLes informations sur le site sont complètes, néanmoins j'ai eu quelques difficultés à televerser l'ensemble des documents demandés
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Stephanie T.
29 juil. 2026
Avis vérifiéFranck est agréable a l'ecoute arrangeant et disponible pour toute question je recommande vivement Vehicule conforme a l annonce Je n exiterais pas a relouer ce vehicule a franck Cordialement Stephanie
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