Evaluations clients
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Site très facile et accueil téléphonique très performant ! Merci beaucoup pour cette belle expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Très bien Simple et bien geré.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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A renouveler .
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Manque de temps pour présenter le fonctionnement pour des novices comme nous ! Un condensé tout simple mis à dispo dans le CC pour palier aux problèmes sans assistance serait bien venu !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Pour en avoir eu besoin un dimanche l’Assistance 24/24 7/7 marche très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
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Site fiable Loueur très fiable
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Très simple et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Disponible Efficace Mail de rappel au besoin
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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On ne m'a pas envoyé les coordonnées du propriétaire pour prendre possession du véhicule. J'ai donc été obligé de rappeler.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Site facile à utiliser. Je regrette simplement de ne pas avoir de confirmation automatique, par exemple pour la réception du chèque de caution ou du permis de Conduire.....
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
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Vraiment très bien, une équipe vraiment a l'écoute et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Les conseillers sont réactif et très agréable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
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Simple et efficace. Le site est ergonomique et le service client de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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au vue du peu de temps que nous avions pour réserver par rapport à la date de départ, les "papiers" ce sont bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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site très ergonomique mettant en évidence, via une carte, les véhicules disponibles aux dates souhaitées.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Réponse de hapee.frSignalerBonjour Steve et merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous servir à nouveau - Hapee
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Site très bien. Service client de même très réactif et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Site pas adapté à la version mobile. Rejet du site des documents demandés (volume accepté très faible). Aucune flexibilité des assurances. Assistance téléphonique très sympathique mais avec une marge de manoeuvre trop limiter.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de hapee.frSignalerBonjour Yoan et merci pour votre retour. En effet, nous pouvons encore nous améliorer et c'est ce qui rend notre métier passionnant !!! En ce qui concerne les assurances, c'est un point crucial de la location pour lequel en effet aucune flexibilité n'est possible : il en va de la garantie du véhicule mais également de ses occupants . Nous espérons tout de m^me que cette expérience nomade restera un bon souvenir pour vous. A l'année prochaine, nous nous serons amélioré, c'est promis !!! Hapee
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Site très pratique! Mise en relation simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Tous ces parfaitement passer .. suite à un petit soucis nous avons dû appeler le site hapee qui a été réactif..
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Première expérience réussie
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W. *
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Site très bien fait, très intuitif, et très clair. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Satisfait du service, a améliorer votre système de caution par chèque à envoyer, trop dépassé, pensez a la CB, plus pratique et moderne.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Frais trop important .....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de hapee.frSignalerBonjour Jean Louis. Nous sommes déçu de la note que vous attribuez au service de notre plateforme. Vous expliquez celle-ci par des frais trop élevés. Nous en profitons alors pour rappeler que les frais de service de Hapee sont les moins élevés de toutes les plateformes de location entre particuliers spécialisées (à savoir seulement 12% du loyer du propriétaire). A cela, nous ajoutons bien entendu des frais d'assurance et d’assistance sur le véhicule pour votre sérénité pendant votre location. Nous travaillons chaque année à diminuer les cotisations d'assurance.....Nous espérons tout de même que vous retenez de votre expérience nomade une belle expérience. A bientôt
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Le prix indiqué n’est pas le prix final en fonction des dates. Retour en arrière à chaque fois c’est peu pratique.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de hapee.frSignalerBonjour Jordan. Merci pour votre appréciation et votre commentaire. En effet, nous pensons que vous parlez du prix affiché sur la vignette du véhicule en première page et qui indique un prix "a partir de". Celui-ci correspond au revenu de location que le propriétaire souhaite percevoir et auquel il faut ajouter les frais d'assurance / assistance et de service de la plateforme qui varient en fonction de la durée et des dates de la location. Pour autant, nous comprenons votre remarque et travaillerons à améliorer la compréhension de cette information. a bientôt. Hapee
Réponse de Hortense BSignalerBonjour effectivement je parle bien du prix affiché sur la vignette il serait préférable d’avoir le prix directement et non un prix différent par la suite. En indiquant les dates et le lieux il faudrait avoir le prix final déjà indiqué pour pas aller sur chaque camping-car remettre les dates et avoir le prix. Il faudrait aussi indiquer si le camping-car dispose des fixations isofix pour les sièges bébé.
Réponse de hapee.frSignalerC'est noté Jordan. merci pour les remarques. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de la plateforme. Nous ne manquerons pas de tenir compte de votre retour d'expérience. A bientôt. Hapee
Réponse de Hortense BSignalerJe vous en prie. À bientôt
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Très bon contact avec la personne que j'ai eu au téléphone à plusieurs reprises. Très professionnelle Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Réponse de hapee.frSignalerBonjour et merci Patrick pour ce commentaire chaleureux. Cela encourage l'équipe. A plus tard. Hapee
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site facile d'utilisation a noter quelques services proposer, dans le camping car , qui n’était pas préciser , ou mal renseigner (ex: auvent , table pliante avec chaises)
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
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très bon site merci une bonne réactivité lors d'un problème pendant notre séjour
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Rien à signaler. Correct.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Site clair et bien expliquer, personnelle compétent et aimable. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Très lisible et détaillé. Le suivi est reactif
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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très bonne expérience pour une première. aucun soucis et très content du déroulement de ma réservation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Bon site même s'il y a quelque difficulté à enregistrer les pièces jointes.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Très bien organisé, et toujours à l’écoute des clientes, je suis très contente vraiment
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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