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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour son service client attentif et humain, une inscription rapide et des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité, les prix intéressants et l'écoute du personnel.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne explication et super interessant
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisante et très rapide
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéJe n ai pas de récépissé du contrat dans ma boite mail ou dans mon compte client et je prends une capture d ecran de mon avis DC
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, Vous pouvez retrouver votre contrat directement dans votre espace client dans la rubrique "mon contrat" et ensuite "conditions particulières de vente (CPV)". Ce dernier comporte bien votre signature électronique en date du 05/08/2021. Vous pouvez accéder à votre espace client en cliquant directement sur le lien envoyé le 05/08/2021 à 14h39 qui comporte le titre "Votre Espace Client peut être activé". Bonne journée de la part de l'équipe happ-e.
Réponse de A. A.
J ai pris connaissance de votre message effectuerai la vérification et vous remercie pour votre rapidité decisive puisque je suis dans le dede rétractation legal aussi pourrai je verifier l offre a retracter ou non A défaut je m appretais a retracter pour impossibilités de prendre connaissance du contrat offre DC
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'agent commercial
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBon.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéMerci pour cet appel, je suis satisfait des réponses que l'on m'a apporté.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéencore une entreprise qui a fait le choix de délocaliser l'accueil téléphonique de l'autre côté de la Méditerranée et qui nous laissent face à des opérateurs qui parlent un français approximatif qu'on comprend difficilement et qui sont d'une compétence qui flirte avec le zéro. C'est scandaleux quand on sait qu'on paie un abonnement de 21€ par mois pour avoir un service de qualité.
Réponse de happ-e.fr
Bonjour Madame Oulbani, Je vous remercie pour votre retour et regrette que votre souscription ne vous ai pas apportée entière satisfaction. Afin de comprendre votre mécontentement, j'ai écouté les 2 appels que vous avez eu avec nos conseillers et je n'ai pas constaté d'incompréhension et des réponses claires vous ont été apportées. Je vous invite à me donner plus de détails sur votre insatisfaction. Je reste à votre écoute. Cordialement Karen
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéC'est bien expliqué !
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéUn service client très bon, jamais rester plus de 2 min à attendre poir voir quelqu'un au bout du fil
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiépratique et efficace
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès clair, lisible et réactif
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéSimple facile d usage
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéSouscription en ligne simple et claire avec des informations très lisibles. Je recommande
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéConseiller à l'écoute des demandes.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéinterlocuteur à l'écoute et qui explique très bien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBien. Quelques soucis techniques qui ont étés résolus par assistance téléphonique
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