Avis clients de happy-garden.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide ! Lit commandé le mercredi et reçu le lundi.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu, tres rapide en 3 jours. Ras

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une erreur dans la commande (une pièce manquante ), je suis très satisfaite du produit, mais également du service client très professionnel , réactif ( un nouvel article est parti le lendemain) et très sympathique ! Si besoin je recommanderai sur ce site sans hésitation

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison réalisée dans les meilleurs délais. Bon suivi de l'état de la commande et livreur très aimable.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide , emballage soigné . Je recommande !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres tres bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. je recommande.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Brigitte, Un énorme merci pour la note attribuée 💚! Effectivement, nous avons à cœur de vous proposer de bons produits aux meilleurs prix. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  L’article reçu est conforme à la photo. Le fauteuil est vraiment très joli et fait très chic, et semble de qualité. A voir dans le temps.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,et très satisfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site intéressant, article conforme aux photos, et customer service poli et qui répond . Parcontre la livraison était assez décevante. En effet, comme expliqué au Customer Service, j'ai été assez surprise de découvrir que la livraison du canapé se faisait au pied de l'immeuble. Par ''gentillesse'', les 2 gros cartons (placés à la base sur un transporteur de palettes, ont été déposés dans l'ascenseur). Cela a déjà été compliqué de déplacer ce meuble avec ma blessure, alors je n'ose pas imaginer pour une personne âgée ou dans l'incapacité de déplacer des choses. Ma déception se trouve au niveau de la livraison. Pour une livraison de meubles, j'aurais préféré être prévenue avant de pouvoir effectuer mon achat.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Coryssandre, Merci d’avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. En effet, la livraison se fait bien en bas de l'immeuble et non à l'étage. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce site , livraison rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande non reçue car cassée et pas de possibilité d’échange.1er contact au moment de l’achat très bon par contre 2ème contact moins agréable, beaucoup de bruit en fond et donc relation téléphonique peu agréable. J’attends le remboursement en espérant qu’il arrive rapidement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien conforme

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez longue mais bien effectué.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de vente par correspondance.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, très bon service après vente, je recommande

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la navigation sur le site ainsi que de la facilité à joindre le service client qui a pu rapidement répondre à ma demande. Le délai de livraison était un peu plus long que prévu mais dans l’ensemble tout s’est bien déroulé. Je recommande!

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Chère Delphine, Un énorme merci pour la note attribuée ⭐! Effectivement, nous avons à cœur de vous proposer de bons produits aux meilleurs prix. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE FACILE

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Erreur lors de la préparation de la commande mais très réactif. Donc professionnel

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance. Livraison rapide. Par contre , je comprends pas l’interet de livrer un même colis à 1 jour d’intervalle! Niveau empreinte carbone bof!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison ainsi que la réactivité du service client a été plutôt rapide. J'aurais apprecié un remplacement du colis défectueux plutôt qu'1 petit remboursement

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, du produit et du prix proposé

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Chère Anna, Merci pour cette note, effectivement nous avons à cœur de vous proposer de bons produits aux meilleurs prix. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer une entière satisfaction❤. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 4 / 5

  

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  Nombreux échanges avant la commande .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et très satisfaite du meuble télé : bonne qualité, notice de montage très claire. Je recommanderai en toute confiance sur ce site

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La marchandise correspond à mes attentes. Les contacts entre l'Entreprise et le client (moi), particulièrement satisfaisantes;

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et de ma livraison. Tout a été facile.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Chère Alexia, Waoouh 🥰!! Un commentaire constructif qui fait énormément plaisir. L’équipe Happy Garden vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site découvert par hasard sur internet. Belle surprise ! Service client réactif et efficace, nous avons dû retourner nos fauteuils (erreur de coloris) le remboursement s’est fait de façon fluide et dans les délais. Nouveaux fauteuils commandés et reçus en suivant, très confortables.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai reçu la commande rapidement et bonne information pour le suivi de livraison, Par contre la table est bancale, elle ne se ferme pas correctement malgré que j’ai fait appel à quelqu’un de certifier pour le montage, l’ouverture est très fragile et la qualité du meuble est bas de gamme , du coup je trouve l’article cher pour ce que c’est. Sinon elle est belle malgré ça .. Mais déçu sincèrement

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait navigation très facile Livraison rapide et date de livraison respectée Nous avons reçu notre salon de jardin un peu abîmée sur différents modules et après réclamation un geste commercial a tout de suite été effectué et conclus Je suis contente de ce site et du mobilier choisit conforme à l annonce du site J ai apprécié pouvoir suivre pas a pas le processus de livraison de mon colis Le livreur a respecter l heure de livraison et l’endroit où positionner mon colis Je suis contente de mon article et j avais peur de la difficulté pour le monter mais en 1 h15 tout était installé

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  happy-garden est un bon site

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et bon choix de lit. La livraison en 3 jours max

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Chère Mariam, Merci pour ce beau compliment, nous allons continuer dans cette direction. En effet, afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 4 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre satisfaction. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide. Chaises et fauteuils de qualité Je recommande.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit de mauvaise qualité Très dur pour avoir des explications Au tél personnes incompétentes et beaucoup trop long pour un sav uniquement par mail

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marion, Comme il est stipulé dans la messagerie vocale, le traitement des demandes SAV se fait uniquement par e-mail. Il ne s'agit pas d'incompétence, nos conseillers téléphoniques sont formés au service client (livraison, commande..) et pas au service après vente 😉. De plus, une vidéo a été envoyée par e-mail pour résoudre votre problème. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  Envoi conforme et rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Colis reçu ce jour, mais incomplet alors que Colissimo es présente comme une livraison complète. J'attends un peu pour voir. Sinon c'est une arnaque!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Table conforme à la description. Cependant de petits éclats de peinture çà et la. Sur une table noire, c'est visible....

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Chère Frédérique, Merci d’avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un 🙏. Après vérification nous n'avons reçu aucun mail nous indiquant un problème sur votre produit, ce qui nous aurait laissé la possibilité d'intervenir et de vous proposer une solution. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison des plus insatisfaisante. Fauteuil d’une collègue différente de celle du site. Très déçue

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Cécile, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Afin de visualiser votre dossier, nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin de nous expliquer le problème rencontré. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Prix compétitifs

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai reçu un lit avec 25 pièces abîmées, j’ai été remboursé de 50€ sur 320€ . ( après pas mal de tractations) Conclusion, j’ai acheté un produit neuf mais j’ai en fait un produit d’occasion. Du coup je dois le repeindre . Pas très sérieux ! Je ne recommande pas ce site .

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Antony, Nous vous remercions pour votre retour sur cette expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et tenterons d'améliorer la qualité de nos services. Cependant, le montant du remboursement a été déterminé d'un commun accord, la somme de 50€ n'a pas été imposée. Cordialement, HAPPY TEAM

• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré dans les délais.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ce qui est annoncé.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à la photo le lit est vraiment trop beau 👍🏼

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Chère cliente ❤, Merci pour ce beau compliment, nous allons continuer dans cette direction. Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre satisfaction. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  Lit cabane reçu très rapidement et conforme à la description.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Reçu dans les temps.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire sauf que les parties etaient parfois collées entre elles mais sans conséquence dans notre cas

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Lucie, Un énorme merci pour la note attribuée ! Effectivement, nous avons à cœur de vous proposer de bons produits aux meilleurs prix. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients ❤. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  Site simple, intuitif et sûr.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, conforme à la description

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps, emballage parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plancha conforme au descriptif

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide

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  Chère Karine, Merci pour ce beau compliment, nous allons continuer dans cette direction. Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre satisfaction. Cordialement, HAPPY TEAM🍀

• 5 / 5

  

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  Colis complet, envoi express

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide. Qualité moyenne. Lit fragile. Colis abîmé. Lit à un endroit abîmé.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison OK sans problème. Matériel conforme. Que demander de plus ?

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  Cher Gilles, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec HAPPY GARDEN ait été aussi positive. Un immense merci pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 1 / 5

  

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  Bonjour c'est ma première commande sur votre site et j'ai été déçu sur la qualité des produits reçus. Le bois n'est pas de très bonne qualité j'ai eu des accrocs de peinture. Pour vous joindre c'est très complexe et pour obtenir l'adresse mail il faut forcément vous téléphoner. Réf commande IONBNFSDZ Dans l'attente de vous lire.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Cher Victor, Nous sommes navrés de lire votre déception, cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Une prise en charge SAV a été proposée mais vous avez demandé le retour du produit, la procédure de rétractation à donc été envoyée. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  J’ai d’abord pris contact avec la plate-forme pour savoir si une livraison (corse) était possible. Une agréable dame au téléphone me l’a confirmé. Livraison rapide, et rapport qualité prix plus que correcte.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Commande très facile, livraison très rapide.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Je ne mets que 2 étoiles car il est arrivé casser. J ai dû le refuser car carton déchiré en mauvais état et le banc cassé à l intérieur.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Chère Mélanie, Un grand merci pour votre retour sur cette expérience. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Une nouvelle commande a été envoyée et livrée ce mardi 20 décembre. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Commande facile, livraison rapide.

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  article bien emballé, livraison dans les temps

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Très bon site je recommande

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  un peu déçu car le colis avait été reconditionné dans un autre emballage sur la plate forme de livraison et arrivé chez nous le carton était un peu déchiré et de ce fait en montant le lit on s'est aoerçu qu il y avait un coup sur un coté du lit .J'ai voulu le signaler mais impossible d'avoir happy garden au téléphone donc j'ai laissé tombé. Je ne recommenderai pas votre site. .

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  Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérification nous n'avons reçu aucun mail nous indiquant un problème sur votre produit, ce qui nous aurait laissé la possibilité d'intervenir et de vous proposer une solution. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Site fiable et réactif!

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  Erreur de modèle livré, nouvelle livraison, la bonne cette fois, mais toujours en attente de la reprise du mauvais fauteuil livré par erreur.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Yanick, Nous sommes navrés de lire votre expérience, cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons votre réclamation au service concerné dans notre démarche d’amélioration Nous mettons tout en œuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. Cordialement, HAPPY TEAM🍀

  Réponse de A A

  

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  Ce doit être le 8ème fauteuil que je commande et jusqu'alors aucun souci. Par contre pouvez-vous m'indiquer quand le mauvais modèle va être repris, car il encombre mon bureau dans son carton et je serais absent pour les fêtes de fin d'année. Merci

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  Rien à dire - j‘ai trouvé et commandé facilement

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Site correct

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Commande reçu rapidement. Contente du produit, facile a monter.

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  facile à utiliser

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Ravie du site et de la rapidité de traitement de ma commande.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Chère Estelle, Merci pour ce beau compliment, nous allons continuer dans cette direction ❤. Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre satisfaction. Cordialement, HAPPY TEAM🍀

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  très aimable. livraison au top

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Navigation sur le site à améliorer

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  Cher Philippe, Un grand merci pour votre retour sur cette expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et tenterons d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Rien à dire…

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  très mauvaise, je ne passerai plus jamais par vous et surtout ne vous recommanderai pas. j'ai commandé un fauteuil Bernie Noir et à l'arrivée un gris ! de plus j'avais spécifié qu'il fallait me le monter au 1er étage (car ma mère a 85 ans) cela fut fait mais en suppliant le livreur....

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  Bonjour Nadia, Nous sommes navrés de lire votre expérience, cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. A la suite de votre réclamation, un complément d'informations a été demandé, nous restons en attente de votre retour. Il est bien spécifié sur notre site que nos livraisons se font en bas de l'immeuble pour les appartements et en pas de porte pour les maisons. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Effectivement vous m'avez demandé la photo de la référence du carton, je le ferai dès que j'irai chez ma mère..en vérifiant ma commande je vous certifie que je ne me suis pas trompé de référence. mais en tout état de cause, je l'ai déjà installé et il n'est plus question de l'échanger car trop de problèmes en terme d'organisations...en effet, il faut que je me rende chez elle afin de patienter (la dernière fois j'ai pris ma journée pour la livraison) ..et je n'ai pas le temps. cordialement

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  Livraison top

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  pas d'identification des pièces à monter dommage

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  Très bien

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  Produit de bonne qualité livrée très vite Dans de bonnes conditions À recommander

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  Tres bien. Meme les adultes peuvent jouer avec des enfants. Le montage aisé a part les Barres du baby-foot mais sinon RAS...

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  Bonjour Olivia, Merci infiniment pour cette superbe note que vous venez de nous attribuer ainsi que pour ce chouette commentaire constructif ! Nous sommes ravis que nos services et produits aient répondu à vos attentes 🥰. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Au plaisir de refaire des achats auprès de vous

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  Un très beau meuble mais pour la livraison je ne suis pas fan car des coup on était retrouver un peut partout sur le meuble

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  Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande. Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 4 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Article livré très rapidement mais sur 2 jours, je n'ai pas compris mais le 2 ème colis est arrivé le lendemain !

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  Bonjour Déborah, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. Tous les colis étant disposés sur palettes en entrepôt puis dispatchés sur la chaîne de tri chez le transporteur, ils ne partent donc pas tous dans les mêmes ramasses vers les agences destinataires, ce qui occasionne des livraisons partielles. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Transport pas sérieux : La date de livraison programmée n’a pas été respectée sans même avoir prévenu et relivré le lendemain pris en charge par une voisine

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  Bonjour Corinne, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons le maximum afin d'écourter les délais de livraison. Pour cela, nous expéditions l'ensemble de nos colis sous 24h de notre entrepôt 📦. Malheureusement, pour des raisons indépendantes de notre volonté, il arrive que la livraison soit légèrement plus longue, comme dans votre cas et nous en sommes navrés. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Très satisfaite du service client qui a toujours répondu à mes questions. La commande effectuée a été un peu longue à cause d'un réapprovisionnement. Mais tout s'est bien passé !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Commande que je suis allée chercher chez les transporteur, car vous ne livrez pas les gros colis au pied de la porte mais juste au pied de l'immeuble. Fauteuil RAS

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Karin, Merci pour cette note, effectivement nous avons à cœur de vous proposer de bons produits aux meilleurs prix. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer une entière satisfaction 👌. En effet, nos livraisons se font en bas de l'immeuble pour les appartements et en pas de porte pour les maisons. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  planche abimer

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérification nous n'avons reçu aucun mail nous indiquant un problème sur votre produit, ce qui nous aurait laissé la possibilité d'intervenir et de vous proposer une solution. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀

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  Produit conforme mais le livreur m’a fait venir au portail de la résidence. Heureusement que j’avais quelqu’un pour m’aider

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique