Résumé des avis
Happy Garden est apprécié pour la qualité de ses produits et son large choix, avec des délais de livraison souvent respectés. Les clients se révèlent satisfaits de l'accueil et du suivi de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Happy Garden est apprécié pour la qualité de ses produits et son large choix, avec des délais de livraison souvent respectés. Les clients se révèlent satisfaits de l'accueil et du suivi de commande.
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Évaluations clients
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Très bien
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Très bon produit
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Rien à dire, toute st impeccable.
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Jean Michel, Merci infiniment pour cette superbe note que vous venez de nous attribuer ainsi que pour ce chouette commentaire plein d'enthousiasme 🥰! Nous sommes ravis que nos services et produits aient répondu à vos attentes. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀
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Satisfaite facile à utiliser
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Tout s’est très bien passé. Commande facile. Livraison dans les délais.
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Bien
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1er livraison reçue cassée pas de problème pour contacter le service client deuxième livraison reçue rapidement et en parfait état. Je recommande ce site
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Gerard, Waoouh 🥰!! Un commentaire constructif qui fait énormément plaisir. L’équipe Happy Garden vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀
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Produit conforme. Livraison rapide
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Livraison rapide et soignée. Le lit est très beau et à l'air costaud. Montage un peu long car tout en pièce détaché.
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Julie, Merci pour cette note ⭐, effectivement nous avons à cœur de vous proposer de bons produits aux meilleurs prix. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer une entière satisfaction. En effet, vous faites bien de le dire, le lit MARCEAU est livré en kit, toutes les pièces sont à assembler 😉. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀
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Parfait conforme à la description
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livraison assez rapode
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Matériel de qualité médiocre. Service client incompétent. Service après-vente inefficace. Je déconseille fortement tout achat sur ce site !...
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre retour sur cette expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et tenterons d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀
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site clair facile a utiliser
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Chaises magnifiques et confortables livrées très rapidement mais une chaise à une griffe et aussitôt je vous ai contacté mais pas de réponse !! Sinon je suis contente de mon achat
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Sylvie, L’équipe Happy Garden vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. A la suite de votre réclamation, une réponse a été envoyée le 14 octobre. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀
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circulation facile claire
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Livraison faite en deux fois mais assez rapproché donc top
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déçue compte tenu du prix
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Claude, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, HAPPY TEAM🍀
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Site sérieux proposant de beaux articles. J ai acheté un lot de 4 chaises scandinaves. Jolies ! Livrées en temps et en.heure. vous pouvez y aller en toute confiance.
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Le colis est arrivé complètement ouvert. Une chaise blanche a une marque noire sur le dossier et une a des traces d’enfoncement sur l’assise.dommage car elles sont confortables
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Ophélie, Merci d’avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une chaise est abimée. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à compléter ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 📝 Cordialement, HAPPY TEAM🍀
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Extrêmement déçu de ce canapé et de sa qualité. J’ai perdu mon argent … En plus impossible d’effectuer un retour car il est déballer mais comment sommes-nous censé tester l’assise sans le déballer ?
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Anaïs, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis et nous informer du retour du colis. Le retour est possible lorsque le produit est remis dans son emballage d'origine📦 . Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀
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site bien mais déçu de ma commande
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Raphaël, Nous vous remercions pour votre retour sur cette expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques et tenterons d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Cordialement, HAPPY TEAM 🍀
Réponse de A ASignaleret je parle pas du service client...une catastrophe ..Pas de bonne pub pour vous à venir
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Table de jeux commandée.. correspond complétement à la description. Il manquait les queues de billard qui ont été renvoyées aussitôt. Au top du top !
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Sandra, Quel plaisir de vous lire ! Un énorme merci pour ce merveilleux commentaire accompagné des ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que votre expérience avec HAPPY GARDEN ait été aussi positive. Nous vous remercions pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. Cordialement, HAPPY TEAM🍀
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Produit conforme. Un peu trop court. A voir la resistance dans le temps. Expédié assez rapidement.
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rien a redire delai respecté commande correcte
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Bon site produit de qualité et envoi rapide
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Super site vraiment, on a eu un soucis sur presque toutes nos chaises et ils ont été très réactif et commercial.. Ce qui est exceptionnel de nos jours.. Un grand merci à eux
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Je suis très satisfaite de mon achat merciiiiiii
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Beaucoup de choix à un bon prix
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Très bien
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Très jolis tabourets. J'ai appelé le SAV pour une question technique et mon interlocuteur a été très professionnel et très aimable. Les tabourets sont arrivés dans un carton impeccablement fermé.
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livraison rapide bon site
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Très bien
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Très bon service après vente, réactif rapide parfait
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super
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livraison très bien passée dans les délais
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Site clair, rien à signaler
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Sérieux. Livraison rapide et conforme
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Bon fauteuil et bon confort. Actuellement satisfaite
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Je recommande ce site, produit livré en temps et en heure.
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Très bonne présentation des produits (fauteuils électriques)
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Très facile à commander respect de la commande..... Première commande et je ne suis pas déçu
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Dommage que la couleur moutarde sur le site soit plus foncée que la réelle couleur. Je les avais choisi pour cette couleur foncée et je suis déçu. Non pas de la chaise et de sa qualité mais de la couleur
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Livraison rapide et service professionnel
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rapide et efficace merci
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Nickel! Pas de défaut, pas de trace comme j’ai pu lire dans certains commentaires. Livraison par geodis au top. Merci Mon mari a pu avoir un beau cadeau d anniversaire en temps et en heure!
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Livraison rapide, le livreur a appelé 5min avant d'arriver et m'a gentiment déposé le colis dans mon entrée. Le colis n'était pas du tout abîmé, le fauteuil bien emballé. Le fauteuil a l'air de bonne qualité !
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Site internet sympa.
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rien à dire
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Tout est parfait
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Bonne réaction commande livraison
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J avais déjà acheté un lot de chaises identiques sur Amazon…. Livraison compliquée et colis abîmé…. Mon second lot acheté directement sur happy garden… au top!!!!
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Chaises abîmées à la première livraison remplacées sans problème Mais finitions niveau des soudures laissent à désirer Le verre de la table n est pas bien jointif Et il y a des petits impacts de coups sur le pourtour métallique Dommage
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Anne Marie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Après une commande de 2 chaises bleues. J'ai reçu un remboursement car plus disponibles. Ai commandé à la place, lot de 4 chaises grises. Pas eu de problème. Livraison ok.
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Mon set de table et chaises Nora sont de bonnes qualité, un petit défaut cependant sur la table où il y avait une petite bosse dans un coin. Mais cela n'est pas important car peu visible.
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Fauteuil conforme à la description du site. Ferme et confortable, fait pour la détente et le repos.
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Michèle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden
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Bonjour tres satisfaite de la livraison tres rapide j,ai commander et 48 heures apres j,avais mes chaises
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Livraison rapide mais chaises reçues en mauvaise état (couture decousue sur le dessus d'une des 2 chaises)
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Mélanie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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parfait
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Suite à une demande de retour j’ai du me débrouiller seule pour trouver un transporteur et retourner les produits seules
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Laurence, Nous confions la charge des retours lorsque les retours ne sont pas dus à une cause SAV. Nos conditions de retours sont disponibles dans les CGV de notre site internet que vous avez acceptées en passant commande : https://happy-garden.fr/content/3-conditions-generales-de-ventes Article 7.1 : "Il vous appartient de retourner, dès notification de l’exercice de votre droit de rétractation, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation, le produit à ALLSTORE, neuf, dans son emballage d’origine, accompagné de tous ses accessoires, manuels d’utilisation ou document accompagnant le produit." Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Happy Garden
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très satisfait
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De très beaux articles
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Conforme
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très bien
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je recommande le site
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Très bon site
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très bien
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Très bien envoi rapide
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Livraison rapide. Produit acheté : desserte plancha Bonne qualité pour son prix à voir dans le temps
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Conforme !
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parfait
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Dans ma commande il y avait des chaises qui avaient été été retournées à l’expéditeur suite à un mauvais état (mal emballées), pieds de chaises trop courts ou tordus.
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour cécile, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous espérons que votre nouveau produit vous convienne ! Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Bonjour, 4 étoiles pour livraison rapide, les chaises correspondent à nos attentes à voir pour la solidité et l'usure dans le temps..
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Je donne mon avis ci- après.
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Satisfaisant
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Je le suis fié au avis des autres clients, sauf qu’il y a des petits bémol, le canapé n’est pas exactement à la description car l’arrière du canapé n’est pas visuel sur les photos . Il es bon de savoir que l’arrière du canapé n’est pas droit ( comme une canapé classique), vous voyez les la démarcation de la banquette pliable avec un tissu peu fini. Livraisons un peu compliqué niveau des horaires non respectés. ATTENTION, le retour du produit est à vos frais, au prix du canapé qui ne vous conviens pas c’est inadmissible… il es préférable de l’acheter en magasin finalement.. au moins vous êtes sûr de ce que vous acheter.
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Camille, Dans le cadre d'une rétractation, vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la date de réception pour nous retourner votre commande à vos frais, en utilisant le transporteur de votre choix. Vous pouvez comparer et trouver le transporteur le moins cher sur www.tarif-colis.com. Ces information sont indiquées dans les CGV de notre site internet que vous avez accepté en passant commandes : Article 7.1 : "Conformément aux dispositions des articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation, pendant 14 jours courant à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en justifier le motif, ni à payer de pénalités mais en supportant les frais de retour qui restent légalement à votre charge." Belle journée à vous, L'équipe Happy Garden
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Tout est clair, le site est bien fait et le suivi de livraison aussi.
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Livraison rapide. Site fiable je recommande
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Commande reçue très rapidement , confirme aux photos . Retour d’un colis sur 3 suite à un défaut sur le produit . Remplace et reçu rapidement . Service client joignable et disponible. Réactif . Je recommande
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Les bains de soleil reçus sont difficiles à monter car les trous ne sont pas en face Une fois montés les bains de soleil sont très bien pour un prix très intéressant Le transporteur ne prend pas rendez-vous , j ai reçu un message livraison effectuée tel jour à 14 h or je n avais pas eu ma livraison ! J’ai finalement été livrée 2 jours plus tard , par chance j etais chez moi car toujours pas avertie à l’avance par le transporteur
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Elisabeth , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°586447 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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très belles chaises de qualitè . montage simple et facile .
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Livraison dans les délais, un chauffeur patient afin de vérifier les colis. Dommage que la table soit rayée à de nombreux endroits
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Christelle, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Très intuitif
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J'aurais dû recevoir l'ensemble rapidement le 8 septembre comme il était prévu. Mais le transporteur de Perpignan a décidé de lui-même le 7 septembre de conserver dans son entrepôt mes colis pendant 6 jours avant de me les livrer. Livreur très sympa qui m'a aidé au déballage. L'emballage était correct mais j'ai tout de même 3 pieds de table dont la peinture est manquante à un endroit (éclats par frottement entre eux dans le carton) . Dommage car l'ensemble est très joli.
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très bien.
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Envoi rapide et bon rapport qualité prix
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La réactivité du service client
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Commande passée très facilement et la livraison a été rapide
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Rapide, emballage soigné. Bon matériel.
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Produit conforme à mes attentes et à la description
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Parfait achat facile.
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Rien à redire depuis le passage de la commande jusqu'au suivi de la livraison. Mais en ce qui concerne la livraison, le produit est arrivé par deux fois cassé. L'emballage est insuffisant dans le carton - le produit n'est pas suffisamment protégé. Maintenant, j'imagine que le transport ne doit pas se faire en douceur. Je suis extrêmement déçu car j'attendais avec impatience la livraison de mon produit ; j'ai du me résoudre à me le faire rembourser.
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour STEPHANY, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a été effectué. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Descriptif incomplet et insuffisant
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Bénédicte, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous vous confirmons avoir pris note de vos remarques. Belle journée à vous, L'équipe Happy Garden
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bonjour les ecrits sont respecter
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Bonsoir, tres insatisfait du produit. J'ai une baleine led qui ne fonctionne pas. On me demande un code produit que je ne trouve. Le site me répond qu'il existe et m'envoie un modèle. Je démonte l'ensemble du parasol et toujours rien. Que l'on me dise où se trouve ce fameux code. Un parasol déporté 4x3 c'est un parasol 4x3, la référence je pense qu'il la connaisse.
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour guillaume, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Article de qualité, conforme à la description et reçu dans le délai prévu. Rien à redire.
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Produit conforme
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Parfait, très bonne qualité, très rapide
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Le rendu est identique aux photos de promotion.
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Le délai livraison respecté.
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Tout a été respecté dans les délais mentionnés lors de l'achat, service impeccable
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