Résumé des avis
Happy Garden est apprécié pour la qualité de ses produits et son large choix, avec des délais de livraison souvent respectés. Les clients se révèlent satisfaits de l'accueil et du suivi de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Happy Garden est apprécié pour la qualité de ses produits et son large choix, avec des délais de livraison souvent respectés. Les clients se révèlent satisfaits de l'accueil et du suivi de commande.
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Évaluations clients
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Colis reçu dans les temps. Bien
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Super
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1ère fois sur se site et pas la dernière
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A la réception le colis était cassé et il manquait des pièces mais ils ont été réactif et m'ont renvoyés les pièces manquante
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Julien, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous espérons que les éléments reçus vous ont permis de compléter votre produit pour pouvoir en profiter dès maintenant ! Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Happy Garden
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la commande est arrivée rapidement, bien emballée et les produits sont qualitatifs
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Livraison très rapide. Produit conforme et très facile à monter. Table très pratique. Bonne qualité.
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Site sérieux, des articles de qualité, livraison rapide, parfait
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Produit conforme et livraison très rapide.
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choix
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J'ai commandé pour la première moi chez happy garden et je suis très contente de mon achat .. site sérieux je recommande
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ma note exprime ma satisfaction
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Un service client à l'écoute et compétant. Une commande conforme à ce qui était annoncé en terme de délais et de qualité. Très satisfaite de ma commande.
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Ce produit correspond à nos attentes
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Super site très à l'écoute surtout pour un sav
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Navigation aisée, sous catégorie completes.
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Délais importants. Informations peu précises
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Très bien
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Le site est très bien, facile à utiliser et beaucoup d'articles. Les articles sont bien détaillés. La livraison sans problème.
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Rien à dire
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Excellente article et livraison extrêmement rapide. Je reviens vers vous😊
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contente pour cette première commande
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Tout est parfait, la commande en stock, la livraison fidèle à la date (petit bémol sur le fait qu'elle se soit faite en 2 fois pour 6 transats car 2 présences nécessaires), transats conformes à ma commande. Rien à dire👍
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Bonne réception
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Dommage de ne pas plus de choix pour la livraison, geodis vous informe livrer entre 8h et 18h difficile de bloquer une journée entière. Une livraison en point relais serait la bienvenue.
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Déçue
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Marie Annick, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Très bien !
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Très satisfaite d’être passé par Happy Garden. Le site est clair, joli et permet une bonne utilisation.
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descriptif trop succint
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les descriptions des produits. Nous améliorerons très bientôt cette partie de notre site internet A défaut de vous avoir convaincu par nos services, nous espérons que le produit reçu rempli toutes vos exigences. Belle journée à vous, L'équipe Happy Garden
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Ayant un fait un achat ponctuel , j'ai peu naviguer sur le site !! Les produits semblent être de qualités !!
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. Nous espérons vous revoir rapidement parmi nos clients ce qui vous permettra de confirmer vos impressions ! Belle journée à vous, L’équipe Happy Garden
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Le site est bien construit et assez fluide. Les délais entre la commande et la livraison est raisonnable !
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Le colis a été envoyé très rapidement. Le produit est conforme au descriptif.
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livraison prévue le7 juillet par mail alors que n'avons reçu l'article que le 8 juillet
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La page de commande est mal faite nous avons bien rentré l'adresse de la maison mais le colis a été envoyé chez ma belle mère à l'autre bout de la France par défaut
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Aurélia, Nous sommes navrés pour cet imprévu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la page de confirmation de commande. Elle sera très bientôt améliorée pour être rendue plus claire. A défaut de vous avoir convaincu par nos services, nous espérons que le produit reçu rempli toutes vos exigences. Belle journée à vous, L'équipe Happy Garden
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Super
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Site tres bien fait, délai de livraison respecté. Nickel.
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aaaa
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site très bien fait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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tout est conforme
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Je ne recommanderai jamais ce site à fuir !! On doit payer le retour de la marchandise du jamais vu !!
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Valérie, D'après l'article 7.1 de nos CGV : "Conformément aux dispositions des articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation, pendant 14 jours courant à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en justifier le motif, ni à payer de pénalités mais en supportant les frais de retour qui restent légalement à votre charge.". Cela signifie que vous êtes libre sous 14 jours de renvoyer votre colis et qu'il vous sera remboursé ; pour autant, sauf erreur de notre part, défaut de fabrication etc, les frais de retour sont à votre charge. Tout est stipulé dans nos CGV que vous acceptez au moment de la commande. Nous sommes navrés si cela ne rempli pas vos exigences. Bonne journée, L'équipe Happy Garden.
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Site clair et précis.
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si le kit en lui même est satisfaisant, il y a des mauvaises surprises : - notice pas assez précise - mauvaise qualité des accessoires style chevilles, visses - il faudrait précisé qu'il faut être bricoleur averti sinon faire appel à un artisan pour le montage - j'avais demandé une livraison le vendredi 15/7 confirmée par geodis et mentionné sur le bon de livraison, mercredi 14/7 reçoit un appel du livreur !! livreur qui fait 50 km pour me livrer !! après appel tél arrangement avec le livreur mais j'aurais préféré être présente pour les constations d'usage
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Jocelyne , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°567282 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Très bien. Je recommande!
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Expédition rapide , produit conforme a la description, livraison rapide
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Site avec un beau choix. Livraison rapide.
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Bonjour c'est une très toile pour notre store ban... A voir dans le temps mais pour le moment, nous sommes très satisfaits.
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Très satisfaite de mon achat
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site clair et facile
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Délais rapides
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très beau baby foot mes un personnage sur une barre bouge dommage . affaire a suivre car là je vais contacter le service après vente voir si il y possibilité de régler ce petit problème . maintenant que vaut le service après vente la est la question
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Jennifer, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous espérons que votre nouveau produit vous convienne ! Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Envoi rapide et produit conforme
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Parfait merci
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Commandé 2 tables basses de jardin. Manque un élément sur un pied d’une des 2 tables. Invisible avant d’avoir tout ouvert. 😥
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Frederick, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden
Réponse de A ASignalerBonjour je viens de le faire à l'instant
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Je suis très satisfait du produit, seul regret qu’il ne soit pas traité par un saturateur. Concernant la livraison tout était parfait.
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Produit de qualité, service client réactif et professionnel !
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livraison dans les temps. Parfait
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Rien à signaler très bien
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Super. Je recommande
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Très simple d'utilisation.
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tres satisfait .
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Livré comme indiqué
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Bon produit rapport qualité prix, très satisfaite.
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Trop bien se parasol, bonne qualité
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Pour une premiere commande je suis entierement satisfait. tout c'est tres bien passé. Je recommande.
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Très jolie jardin montage facile le seul défaut une des vis impossible de visé sinon impeccable
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Satisfaite de mon achat.
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Beaucoup de choix sur le site, prix convenables, voire attractifs. Je suis très contente de mon achat de 6 chaises de jardin
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Expérience d'achat sur le site RAKUTEN.
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2 chaises de rayer
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Livraison rapide, par contre déçu par la qualité du produit
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Carole, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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Bien
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Sans commentaire
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Nous avons reçu notre ensemble de jardin il y a maintenant bientôt 2 mois. Il manquait une pièce que nous attendons toujours malgré les nombreux mails envoyés.... Le paiement a quant à lui été encaissé très rapidement ...
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Romain, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous vous confirmons l'expédition de vos pièces le 13/07. En vous souhaitant bonne réception, Cordialement, L'équipe Happy Garden
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J ai commandé un lit cabane pour mon fils. Je l ai recu 4 jours plus tard en parfait état. Livreur sympathique. La notice était claire pour le montage.
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Très bien beaucoup informations sur l'achat .Pas contre pas possible de joindre pas téléphone ouvert juste le matin .Erreur sur le site .
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Livraison conforme et rapide
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Commande et réception rapide
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Sceptique quant aux cdes en ligne, j’ai finalement acheté un lit cabane . Commandé le mardi 21h, livré le vendredi 13h, dans le créneau imparti. Rapport qualité/prix excellent (un des moins cher du marché!) alors évidement la qualité du sommier n’est pas extraordinaire, mais il sera changeable tres facilement si besoin!(encore une fois, si on veut une qualité incroyable, on l’achète 3fois plus cher) Notice lisible, juste les sachets de vis mal étiquetés, mais il suffit de prendre 5min pour recompter avec la notice. Montage très simple, fait seule et sans me presser en 1h. Excellent surprise avec cette commande!
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Nickel
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Très bien
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satisfaite de ma commande , de ma livraison
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Livraison rapide.
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Parfait
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Pas mal
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Très bon site avec livraison gratuite extrêmement rapide !
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Très bon rapport qualité prix. Délais de traitement et de transport excellents.
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Livraison rapide Très bon article Ras
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Très déçu. Axe store banne avec vis sortantes, à peine un quart de tour avec clé que la vis d'un diamètre 5 casse instantanément. Impossible de fixer l'axe au support, reste de vis resté dans le moyeu. Réclamation avec photos il y a une semaine, sans aucun retour .
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes navré d'apprendre cela. Après vérification en interne, nous sommes en attente de votre réponse par email depuis le 11/07 à 10h49. Je vous invite à vérifier votre adresse email, et notamment vos indésirables. Bonne journée, L'équipe Happy Garden
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Délai de livraison un peu long, mais produit conforme, rapide et simple d'installation
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Offre large, commande et livraison rapide
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Livraison rapide, bien emballé. Les chaises longues commandées étaient par contre bancales....
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Délais respectés Bon suivi de la livraison
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Site très réactif, modification de l adresse de livraison par téléphone sans aucun problème. Très satisfait
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Livraison rapide.
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Tout a été parfait
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VITRES CASSEES ne plus jamais commander chez HAPPY GARDEN
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Réponse de happy-garden.frSignalerBonjour Jean-Marc, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden
Réponse de A ASignaler2 livraisons avec de la casse, j'attends mon remboursement (toujours pas effectué), et le retour de la table cette semaine. A voir
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Parfait
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Livraison rapide et conforme, délai annoncé respecté. Je ne connaissais pas ce site (1ère commande) je renouvellerai l'expérience si besoin.
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Rien à dire donc tout va bien.
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J'ai enfin trouvé les dimensions que je recherchais sur ce site.
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Avis affichés par ordre chronologique