Avis clients de happy-garden.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Fauteuils arrivés dans les délais annoncés et en parfait etat.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correcte

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très facile et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Colis impeccable, envoi bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  super a recommander, rapide qualité:prix super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article correspondant à la description. Facile à monter. Heureuse de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait du site et de la livraison

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• 1 / 5

  

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  A FUIR! J'ai acheté une table pour plancha à plus de 300€ pour de la qualité plus que naze. Les pas de vis sont morts, la qualité globale du métal n'est pas au rendez-vous et la couleur n'est pas la bonne: il est écrit 'silver' alors que c'est gris anthracite et non (si on traduit en français) argenté. La notice de montage est vraiment mal faite. De plus on vous dit que si vous voulez faire une éventuelle réclamation il faut déballer le produit devant le livreur. Le livreur n'a clairement pas le temps d'attendre le déballage et le montage. Bref... du made in China comme il se doit!

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Sara, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes . Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Respect du produit et des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site assez clair, on arrive à trouver ce que l'on recherche. Ma commande s'est bien déroulée. Un bon suivi et une livraison dans les délais. Le carton d'emballage était un peu abimé mais les chaises à l'intérieur étaient intactes. Je recommande ce vendeur !!

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit à voire avec le temps

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service clients réactifs, à solutionner rapidement le problème rencontré. Site sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  La livraison prévue le 29/7 a été faite le 8/8 non pas à domicile mais dans une station service à 25km de chez moi (qui n'est pas point relais). Le carton était en bon état mais je n'ai pas vérifié l'état du produit car je n'ai rien signé. Arrivé chez moi, au déballage, j'ai constaté des traces de coups sur l'appareil. Je ne demande rien, mais je vous signale que je ne commanderai plus rien tant que GLS sera le transporteur et ce chez n'importe quel commerçant.

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  Bonjour Jacques, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  rien a dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup mes deux chaises et la livraison à été très rapide

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 2 / 5

  

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  Très moyen

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  Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  bonjour, ils annoncent une promo pour la première commande et malgré 150€ de commande, pas de réduc. pas cool...dommage

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  Bonjour René, Pour bénéficier des 10€ offerts sur une première commande de 150€ minimum, il faut s'inscrire à la Newsletter. Vous recevez alors un email avec un code promotionnel qu'il faut entrer lors de la commande. Vous pouvez toutefois contacter notre service client via email : contact@happygarden.fr si vous pensez que vous étiez légitime de ce code. Ils se feront n plaisir de vous répondre ! Belle journée, L'équipe Happy Garden

• 4 / 5

  

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  Bonne communication avec le personnel.Colis manquant reexpedié rapidement , malgre le coût a ma charge, ou proposition eventuelle de remboursement.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Montage catastrophique, très mauvaise qualité

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  Bonjour Johanna, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité /prix

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  tout c est fait dans les temps et le service est irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Livre dans les temps

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• 1 / 5

  

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  Ste à ne pas recommander

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Boyet, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 4 / 5

  

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  aucun probleme

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Douche en excellent état, conforme à la description. Mitigeur très pratique surtout avec les chaleurs actuelles. Livraison à la date programmée. Je recommande votre site. SG

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent. Livré très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie salon

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai profité d'une réduction sur cette plancha 3 feux. Navigation intuitive sur le site " happy-garden ", facilité de commande, et délai de livraison respecté. Colis parfaitement emballé, plancha testé, et au top. Fonctionne à merveille, je recommande !

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans le temp estimé. Colis bien emballé. Annonces du produit conforme.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  LA-MEN-TABLE Il a fallut une semaine au transporteur pour nous livrer alors que l'entrepot est à côté et ceux après plusieurs relance téléphoniques.. les colis sont arrivés déchirés resultat il manque une pièce donc produit inutilisable pour le moment ... demande faite au SAV depuis 1 semaine et toujours pas de retour.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Julie, Nous vous confirmons faire le maximum afin de vous expédier la pièce au plus vite et nous vous présentons nos excuses pour le temps de traitement de votre dossier. Habituellement, nous recevons nos arrivages rapidement et régulièrement sur chacun de nos produits. Malheureusement, avec la situation mondiale actuelle nos arrivages sont retardés car l'engorgement des ports nous empêche de décharger nos conteneurs. Dans l'attente de l'expédition de vos pièces, nous restons à votre écoute si besoin et nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Happy Garden

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, On va attendre et espérer recevoir un jour la pièce manquante puisque nous n'avons pas d'autre choix mais noté que nous sommes extrêmement déçu car si nous avions acheté un store c'était pour l'utiliser cet été et non l'année prochaine ....

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à prix correct. Article de bonne qualité. La livraison s'est bien passée, les articles étaient bien emballés le montage était plutôt simple.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. Facile d'utilisation .

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler. Site sérieux et bien agencé.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Douche solaire très efficace.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  2 pergolas commandées le 15/7 à 15h, livrées le 26/7 à 11h suivant appel du livreur ponctuel. 1 carton correct, 1 carton abimé. Dans ces 2 cartons 1 montant avec 1 léger coup. Contenu des cartons complets, montage simplifié par une notice claire. Esthétiquement satisfaisant, mais aluminium fin. A contrôler dans la durée.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau matériel, plans de montage un peu difficile

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait.....

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée alors que le produit n'était plus en stock.produit très bas de gamme.

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  Bonjour , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Ravie...conforme à mes attentes et au plaisir de mon petit fils

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir sélectionné cette marque, le service la livraison tout est parfait

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix varié prix compétitifs livraison gratuite et rapide

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ok clair

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Date de livraison respectée.

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès, un suivi du colisparfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis enchanté. Magnifique pergola. Facile à monter monter.excellent produit.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux. A l écoute-conseillère au téléphone-respect des délais de livraison

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• 3 / 5

  

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  Correct

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  Bonjour Jean Luc, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 4 / 5

  

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  Jamais encore une livraison par gls

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• 5 / 5

  

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  tout correspond très bien

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• 3 / 5

  

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  Correct

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  Bonjour Yannick, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Livraison ok, service client ok

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  livraison dans les temps, prix très correct

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• 5 / 5

  

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  j'ai mis le note de 5, cela veut tout dire. merci

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout content de ma commande les dessus en textilene auniveau des jambes sont montés à l envers du dossier pas un mais les deux j ai dû prendre les photos et 24 h et plus on me demande la photo du colis. Heureux que l on ne l a pas brûlé ....et on se demande bien pourquoi.....ils veulent bien chercher une excuse....pour ne pas remboursé que peut on faire.....

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  Bonjour Alain, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous nous efforçons d'améliorer au quotidien nos produits car nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques afin de pouvoir travailler sur ces points et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  C’était ma première et dernière commande sur se site, au bout de 24h spa tombé en panne, ticket ouvert auprès du constructeur. Aucun dédommagement proposé, Happy garden va me répondre qu’il est « navré » mais cela ne suffit malheureusement pas. Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme et répond des défauts de conformité.

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  Bonjour Julie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Livraison dans les temps, table et chaises identiques à la description. Très bel ensemble.

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  Site bien fait , claire , livraison sérieuse, carton et protection correcte.

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  Très facile pour ouvrir un compte

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  bien

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  Navigation sur le site pas de problème particulier. Délai de livraison : rapide et respecté. Emballage impeccable.

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  Site intuitif, livraison rapide, produit conforme. Très satisfaite !

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  site très clair rien à dire

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  C'est ma deuxième commande chez Happy Garden. La première s'était faite à travers Amazon il y a 4 ans et je n'avais pas eu de problème. Cette fois, je suis passer directement sur leur site car il y avait une promotion pour les soldes d'été. Là aussi, pas de problème pour commander. Le site est clair, simple, facile à comprendre. Le paiement aussi. Pour l'instant je suis satisfait du produit commander. On verra sur le long terme si j'ai besoin de faire marcher ma garantie ou le service après-vente.

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  Aucun souci avec la livraison ou le temps de transport par contre la documentation papier est très compliquée et peu explicite. Je suis dans la mécanique et je n'ai pas de souci à ce niveau-là mais franchement la documentation laisse à désirer

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  facile d utilisation

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  délai respecté et livraison rapide

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  Bonjour Alexandre, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir la chance de vous revoir parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Je recommande

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  article conforme au site, site facile d acces pour commande

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  Le colis est arrivé en mauvais état, déchire ouvert à plusieurs endroits. La table (fragile) était rayée et il manquait une vis pour une des chaises.

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  Bonjour Vincent, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Délai respecté, produit bien emballé correspondant à mon attente.

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  Livraison rapide. Aucun problème.

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  très satisfaite du produit et de la livraison

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  Impeccable

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  Produit conforme livré dans les temps.

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  Tout est parfait

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  Simplicité de recherche.

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  Nous pouvons pas encore profitez de notre spa car nous n'avons pas eu les filtres liver avec. Services client de la societé de livraison pas très aimable quand on les appels pour savoir où notre colis est

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  Bonjour Angelique, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe grâce à ce formulaire https://bit.ly/3oMd4f4 afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Rien à redire

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  Très bien

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  Excellent salon de jardin !

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  C'était pour faire un cadeau, la personne qui en est destinataire est très satisfaite

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  Arrive dans les temps, en bon état RAS.

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