Avis clients de happy-garden.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne suivi , très bon relationnel , réponse rapide par mail , très beau produit

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras pour la livraison.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau produit, bien emballé avec livraison rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison horrible, Happy garden devrait changer de transporteur

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Garlone , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°488614 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 3 / 5

  

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  2 fauteuils manquaient a ma livraison il a fallu deux semaines pour une relivraison

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Lindsay, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous espérons que votre nouveau produit vous convienne ! Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Le sauna est superbe, placé dans une salle de bain , tout les voyants sont aux verts pour la détente ; délai et livraison ok . J ai eu une réponse du vendeur quand je lui ai demandé le délai de livraison … sérieux le site Petit truc , sur la notice, il n y avait pas la procédure pour augmenter le volume( touches identiques au réglage minuteur )donc si vous pouviez me répondre, les 5 étoiles seront méritées 😉

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait et facile d'utilisation. Aucune protection entre le carton d'emballage et le produit, vis caché (petite poutre complètement pliée caché dans un grand poteau qui lui était en parfait état) faites attention ! Le service après-vente est à revoir complètement ! J'ai eu par mail une personne très désagréable. J'ai donc pris contact avec les services consommateurs et là bizarrement le ton a changé quand j'en ai fait par dans mon mail

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Julie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous espérons que votre nouveau produit vous convienne ! Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  ras tout est ok en tout point

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Montage délicat.. Car un peu lourd

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  20/20 . Très jolies chaises mais on verra à l'usage car j'ai peur que les patins sous les pieds s'usent vite

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement mais l'un des 2 bain de soleil était sale.... Vraiment pas terrible

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• 5 / 5

  

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  NICKEL correspond à la photo et livré rapidement

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j'ai commandé une voiture electrique pour mais enfant hélas il manquer une pièce ou alors se n'était pas le model affiché dans les 2 cas on c'est fait avoir à ce jour je ne suis toujours pas remboursé sa fait plus 1 semaine que j'attends les frais de renvoie sont à la charge du client plus de 80euro pour renvoyer le colis très très déçu de se site premier expérience et sa sera la dernière

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour David, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous avons procédé au remboursement de votre article ! Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 4 / 5

  

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  Très joli, confortable,parait être de qualité à voir dans le temps Seul bémol il me manquait 3 rondelles dans la poche des vis Facile à monter

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon délai horaire respecté.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, beaucoup de choix puis livraison rapide, livreur au top.

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• 5 / 5

  

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  maretiel recu conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantée

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• 4 / 5

  

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  Barbecue arrivé rapidement et conforme à la commande.plutot bien protégé car carton arrivé déchiré mais aucune pièce manquante.

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur le site Happy-Garden et je recommanderai. Beaucoup de choix, super qualité/prix et service impeccable. Bravo!

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement livré

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produits de qualité médiocre. SAV ne propose pas de solution. Attention, si vous souhaitez faire reprendre les colis vous devrez vous-même affréter un transporteur (ce qui risque de vous coûter plus cher que le prix du produit) En résumé passez votre chemin

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livré dans les délais annoncés après avoir été informée par SMS.Produit conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Site très pratique.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps et très bien emballé .HAPPY GARDEN ..Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la présentation. Demande de renseignement donnée rapidement. Livraison dans les délais prévus.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super très beau spa fonctionne parfaitement bien 6 voir même 7 personnes.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons reçu notre commande en mauvais conditionnement, verre de table de 80kg emballée dans un papier bulle, entourée de cordelette, le salon déjà utiliser en expo peut être. Le reste correct.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Notre SAV a effectué ce jour un geste commercial concernant votre dossier. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous revoir parmi nos client afin d'avoir l'occasion de vous prouver que nous sommes sérieux et dignes de confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Produit acheté store banne de 4m Prix discount Livraison très rapide Notice d’installation claire et précise Le store a été montée en 1 h30 Parfait

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est très lisible, aucune difficulté pour passer la commande

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pb de livraison

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, bonne information.

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• 4 / 5

  

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  FACILE D'UTILISATION

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu une poche de coin est défectueuse impossible de la faire remplacer mais pour ce désagrément il me propose un dédommagement de 10 euros c est pas ce que je souhaitais je ne commanderai plus sur ce site

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Monique, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous confirmons avoir effectué le remboursement proposé durant nos échanges. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  rien à dire commande bien reçu dans les délais mentionnés, produit conforme à ma demande. je recommande happy garden

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très bien

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service client déplorable. PARASOL arrivé défectueux, se casse à la première utilisation. Aucune discussion possible avec le service client, aucune garantie, aucun service après vente. Pour un parasol acheté 300e et servi une seule fois, pas de geste commercial, rien. Site à fuir si vous ne voulez pas jeter de l'argent en l'air. J'attends un retour de leur service pour un geste commercial c'est inadmissible

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Malheureusement compte tenu des traces de levier que nous pouvons apercevoir sur les photos que vous nous avez envoyées, nous ne pouvons prendre en charge un SAV dont le produit présente des modifications ou des "réparations maison". Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'ai reçu les deux chilienne dont sur une il manquait un cabochon. J'ai fait une réclamation au service client en envoyant des photos et toujours rien est fait ! , aucun suivi pour le SAV. Cordialement

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  Bonjour Max, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Votre dossier est en cours de traitement par le SAV il reviendra vers vous le plus rapidement possible afin de répondre à votre besoin. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je voulais une bâche de protection pour ma plancha. J'ai trouvé un produit de bonne qualité et tout à fait adapté.

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• 2 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande elle correspond à la description du site. Par contre les 2 transats n’étaient pas reconditionnés mais ensembles dans un simple carton sans mousse qui aurait empêché les armatures de s’entrechoquer ! Le carton a été rescotché partout par la société de livraison ! J’ai eu de la chance qu’il ne manque pas des morceaux ni les fournitures de montage !

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Corinne , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°485384 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Merci de prendre en compte mes remarques concernant ma commande : le transport est à améliorer mais l’emballage des transats est à revoir totalement ! Heureusement que le transporteur a remis du scotch partout pour éviter que les morceaux des transats et les fournitures ne soient éparpillés sur le trajet !!

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bureau et livraison nickel.

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• 5 / 5

  

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  2 ème commande chez Happy Garden. Rien à dire tout s'est bien passé, délai de livraison court.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien envoi un peu long par rapport à la date de commande

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout c est bien passé . Le site est très clair

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  RAS .

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, simple, rapide et efficace. Très contente de mon achat sur le site Happy Garden.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Bien aucun problème à signaler

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide cool.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Little spa Fuite du groupe de filtration impossible à localiser et donc à réparer dès la 1ere semaine

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  Bonjour Stéphane, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérification nous n'avons reçu aucun mail nous indiquant un problème sur votre produit, ce qui nous aurait laissé la possibilité d'intervenir et de vous proposer une solution. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Reçut avant la date prevu

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• 5 / 5

  

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  Chaises et tabourets de bar commandés de bonne facture. Belles finitions, structure solide, assise ferme.

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’article commandé ne correspondait pas à la description: Il était noté de couleur silver et il y a une dominante de noir Mais le service client a été très professionnel et a su me dédommager Par contre j’aurai préféré une reprise car l’article était endommagé

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Produit très bien emballé. Montage facile. Rien à redire.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne qualité, service et livraison rapide.

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  Tres bien, bon descriptif du produit, correspond à ce qui est présenté, conforme à mes attentes.

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  site facile a suivre

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  Le site est bien fait. Nous sommes très satisfaits de notre commande et les enfants aussi. Le produit est conforme aux photos du site et correspond à nos attentes. La livraison a été beaucoup plus rapide que prévu en 2 jours!

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  Site très bien fait

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  FUYEZ ! Le parasol est arrivé abîmé , balancé par dessus notre portail mais les impacts venaient bien de la fabrication ! Un malheureux geste de 15€ nous a été proposé et encore parce qu’il avait été balancé sinon attendais vous a dépenser cher pour un article défectueux ! Aucune proposition d’échange , Une honte ! Je devais commander d’autres choses, j’ai changé de site . 1ere et dernière fois !

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour cécile, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Produit conforme

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  Nombreux choix et livraison respectée à l'heure prévue.

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  Bon produit montage délicat car vis et boulons de 9,5 et non de 10 mes clés (plates ou à pipe) naviguaient un peu. La Chine annonce 10 sur les boulons, à revoir pour le consommateur. Les clés plates fournies sont de 10.

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  livraison rapide

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  Au top

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  livraison plus rapide que prévu.colis bon état. site et livreur top à recommander

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  ras ,c'est top

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  A FUIR ! J'ai commandé des coussins bains de soleil en beige et je les ai reçus en blanc. Je téléphone et on me dit que le retour est à ma charge, je me renseigne et ça coûte environ 60 euros par un transporteur, à peu de choses près le prix des coussins !!!

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Marie-Paule, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le produit que vous avez reçu correspond aux couleurs de notre site internet, c'est pour cette raison que le SAV ne peut se résoudre à un tel remboursement. Dans ce cadre il s'agit donc d'une rétractation, c'est pour cela que les frais de retour sont à votre charge. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, il n'était nullement question d'un remboursement du produit mais d'un échange de couleur. D'ailleurs votre produit est encore emballé, je ne m'en servirai sans doute pas sans l'entourer d'une housse au coloris moins salissant. Moi aussi je suis navrée que vous ne fassiez pas le plus petit effort pour votre clientèle. Cordialement.

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  tres bien , on verra avec le temps..

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  Très bon rapport qualité prix Bon suivi de commande Livraison très rapide, Recommande

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  Excellente transaction, salon de jardin conforme à la description. Envoi rapide et soigné.

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  clair

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  Plein de problème. Arrivé sur palette "cagette" éclatée. Baby rayé et placage fendu mais le pire plaque interne arrachée , barre défectueuse et joueurs abîmés. Un SAV qui je pense fait exprès de ne pas comprendre et qui réclame des références qui n existe pas.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Patrick, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous confirmons avoir transmis tous les éléments envoyés par mail de votre dossier à notre SAV afin qu'une solution puisse vous être apportée le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Bon referencement web. Navigation aisée

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  Je suis pleinement satisfait de ma commande

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  excellent juste la livraison un peu soft

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  Très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Très bon site, les produits sont de qualité. Commande conforme à nos attentes. Gros problèmes de livraison, non respect des consignes, des jours de livraison....etc

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Claude , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°477357 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons tout de même que votre desserte remplie toutes vos exigences et que nous aurons l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Tous c'est très bien passée de la commande à la livraison. Produits correspondant parfaitement à la commande.

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  navigation aisée

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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  SAV catastrophique. 2 jours après avoir monté le salon un lien résine a lâché...le SAV contacté une dizaine de fois...n'a rien voulu faire... malgré la garantir. Site à fuire

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurence, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Contente

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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  très satisfait de la livraison et du délai

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique