Avis clients de happy-garden.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très agréable à parcourir

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire de spécial

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  ...............

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un salon de jardin chez eux, il manquait 2 assises de chaises dans l'un des cartons... Le site n'était pas responsable mais bien l'usine de fabrication... Nous avons téléphoné de suite au service après vente qui a été très réactif et compréhensible... Nous avons reçu à nouveau notre colis. Je suis très satisfaite de mon produit et du sérieux de ce site... Je n'hésiterai pas à commander à nouveau

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide , descriptif du produit peut être un peu court .

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, livraison rapide également, très bien emballé. Bref contents:)

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe et bonne qualité

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, fiable. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Toile en plusieurs partie et et support de mauvaise qualité , ce qui fait que lors du passage la toile se déchire !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site OK - bien détaillé - manque cependant d'explications plus détaillées

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon materiel

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• 4 / 5

  

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  RAS Délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis de notre achat : produit totalement conforme à la description, prix compétitif, livraison ultra rapide...nous recommandons !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, produits conformes et de qualités Délais de livraisons respectés, emballage impeccable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.....rien à dire de négatif...

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• 4 / 5

  

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  rapide et sérieux merci

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté. Site bien fait, simplicité.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien délai respecté conforme à description

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement et en très bon état. Montage facile en dépit de la notice trop simpliste.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison très bien .. Que du donheur ..

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• 5 / 5

  

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  1ere commande du salon Cagliari taupe sur ce site. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très correct. Très bien emballé. Livreur très courtois.

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison très correct . Livreur super sympa

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• 5 / 5

  

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  Juste une remarque, l'estimation de la fourchette de livraison est à améliorer

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras - Produit conforme au catalogue web - Emballage de qualité - Livraison rapide et dans les délais .

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne lecture sur votre site et présentation des produits relativement correcte

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Choix et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  La livraison prévue le 26 juin est toujours chez le transporteur . Nous sommes le 1 juillet et pas de signe du transporteur.

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  Bonjour Pascal , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°470977. Votre colis est malheureusement en perte de tracking. Nous vous informons avoir procédé au renvoi de votre commande ce lundi 5 juillet. La nouvelle livraison de votre article se fera entre le 12 et le 16 juillet. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 4 / 5

  

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  Je regrette que l'on ne reçoive aucun mail pour nous prévenir d'un retard de 1 mois .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. J’ai eu recours au SAV et très rapide. Encore merci.

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• 3 / 5

  

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  La livraison reste à améliorer

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  Bonjour Eric , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°474719 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 4 / 5

  

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  Navigation simple et intuitive

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 3 / 5

  

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  Tout c'est bien passé en ce qui concerne la commande. Par contre l'emballage n'est pas suffisant. En effet la desserte a été mise dans un carton, protégé par du polystyrène, mais le cerclage a été trop violent ce qui fait que la table de la desserte se trouve légèrement bosselé sur une arrête. De plus un des côté de cette desserte est légèrement rayé...

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site. Facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la commande , merci

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfaitement CONFORME à la commande et aux images du site. Tres bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans le temps annoncé et livreur sympa.

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• 4 / 5

  

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  Bien..............

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux que je recommande les yeux fermés. Excellente réactivité suite à la commande, le produit est arrivé plusieurs jours avant la date de livraison prévue et très bien emballé.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parasol pas encore monté

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express. Très bien protégé et emballé

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• 2 / 5

  

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  Le site assez bon comme beaucoup de sites il ne faut pas poser de question, à savoir pour moi pas explicite concernant les pieds de parasols et pas de choix.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Danielle, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  livraison effectuée chez le voisin alors qu'il y avait quelqu'un chez moi et personne chez le voisin et le colis a été déposé en pleine rue le matin j'ai demandé un geste commercial pour ce désagrément qui m'a été refusé. J'aurai du dire que je n'avais pas reçu de colis comme personne a signer à la réception du colis mais j'ai été honnête

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Manuel , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°472986 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je ne pense pas que je recommanderai d'autre produit chez vous j'ai demandé un geste commercial à une personne de chez vous (Quentin D) pour le désagrément qui m 'a été refusé en sachant que j'allais racheter un salon de jardin chez vous et comme ça été refusé je l'ai acheté ailleurs Si vous voulez je peux vous envoyer une photo de mon nouveau salon de jardin que j'ai racheté Dommage et je ne vous dit pas à bientôt Cdt POVOA Manuel

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Chaises en parfait état et confortables . Table assortie je recommande ce produit et ce site.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée avec un peu d'avance, colis en bon état. Une pièce manquante au montage mais SAV très réactif, pièce reçue sous une semaine. Léger point négatif, le prestataire de livraison ne prend les rdv qu'en semaine de 8h à 18h, sans possibilité de définir (ou de se voir attribuer) un créneau horaire plus précis. Au final la livraison prévue un mardi a été faite le samedi précédent, tôt le matin, avec seulement 10 minutes de préavis. Plus de flexibilité lors de la prise de rdv serait appréciable.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à ma commande, le tout en bon état. RAS. le livreur "tip top" il a attendu que je vérifie le contenu au cas où, vraiment super !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée le dimanche reçu à min domicile du jeudi même, matériel conforme aux attentes et produits correspondant au descriptif. Je recommande

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable. Nous avons eu un problème avec le colis qui était détérioré ; nous en avons fait part au service après vente, ils ont assumé : ils nous ont renvoyé le produit et sommes très très satisfaits. BRAVO à cette équipe

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais, produit conforme - 1er test du BBQ impeccable

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  Bonjour José, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, intuitif.

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  Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  satisfaite de mon choix pour le balcon

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  Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

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  bonjour j'aimerais également savoir si vous vendez une housse adaptée aux dimensions du salon que j'ai acheté merci pour votre réponse et bonne journée

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• 5 / 5

  

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  parfait!!!!

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Très fiable !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  le site me parait serieux.

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  Bonjour Cécile, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison !

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  satisfait pleinement de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Problème à la commande mais très bon service client, le problème a été réglé rapidement

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

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  OK bonne prestation... Continuez...

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  Bonjour Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

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  Parfait

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  Rapide et efficace, merci.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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  Très simple, facile.

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  R.A.S

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  Bonjour patrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

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  Bon rapport qualité prix

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  Site sérieux, livraison très rapide 👍🏼

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  Impeccable je recommande

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  Très belles chaises en teck je suis satisfaite de ma commande

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  Livraison rapide. Carton en bon état. Il manquait juste la notice. Mail envoyé au service client dimanche soir, réponse lundi matin donc service après vente très réactif. Article conforme à nos attentes. Top top. Nous n'hésiterons pas à recommander sur le site.

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  Bonjour Amandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

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  Un bémol sur le livreur (geodis)

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  Grand choix . Livraison rapide et suivi sérieux. Matériel conforme.

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  Bonjour Jean-Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

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  navigation aisée livraison rapide

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  Tout est super, à l'exception de l'oubli d'un coussin pour tabouret ... Un peu limite pour ce genre de salon de jardin !

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Charlotte, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérification nous n'avons reçu aucun mail nous indiquant un problème sur votre produit, ce qui nous aurait laissé la possibilité d'intervenir et de vous proposer une solution. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  délais de livraison trop long(6 semaines) colis incomplet, réaction du sav trop longue

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande n°454499. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous faisons le maximum afin d'écourter les délais de livraison. Malheureusement, pour des raisons indépendantes de notre volonté, il arrive que la livraison soit légèrement plus longue, comme dans votre cas et nous en sommes navrés. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  Réponse de A A

  

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  En espérant que le délai du sav pour le colis incomplet ne soit pas aussi long

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  Rien à ajouter, je suis très très satisfaite.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

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  Simplicité de commande, site facile à comprendre et livraison effectuée dans les dates prévues

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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  ....

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  La livraison a été reçu dans les temps et le colis était conforme à ma demande. Je recommande Happy Garden ...

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre commande Happy Garden. En tant que Community Manager de la marque, je serais aussi ravi que vous partagiez votre expérience d’achat sur notre page Google : https://bit.ly/3hi3wT1 En vous remerciant d’avance, Cordialement, L’équipe Happy Garden

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  Site sérieux et bon suivi pour la livraison. Article en bon état. Je suis très satisfaite.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Sites bien conçu et très simple.

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  Livraison rapide

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  parfait.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Pas de soucis avec le site. Clair et ergonomique

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  Parfait les coussins sont magnifiques, la livraison en 2 fois

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Site correct.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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