Avis clients de happy-garden.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service client, en effet il me manquait une pièce pour finir de monter mon meuble et grâce à la rapidité et l’efficacité du service client mon problème a été solutionné.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et réactif

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une livraison déplorable

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Emilie , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°425664 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Cependant il arrive que les endroits de livraison ne permettent pas au livreur d'accéder à votre porte, dans ce cas il se réserve le droit de déposer le colis dans l'endroit accessible le plus proche de votre domicile. Restant à votre disposition pour toute question, je vous souhaite une agréable fin de journée L'équipe Happy Garden

  Réponse de A A

  

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  Bonjour il pouvait tout a fait monter l'accès mais il n'a tout simplement pas voulu s'en donner la peine. C'est navrant

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site livraison rapide. Je ne regrette pas mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  ok meuble sympa

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair et bien détaillés, le sav est réactif. La livraison était rapide un bémol toutefois sur les livreurs Gls qui jetent les colis et sont mal rangés dans leur camion et qui signent à votre place. Rien a dire sur mes livraisons geodis ( produits plus lourds ) Sur les 4 articles commandes je ne suis déçu que du meuble tv qui dû une torture a monter et est arrivé abimés.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le tout impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps chaise de bureau impeccable

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• 1 / 5

  

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  Meuble TV reçu rapidement, livraison sans problème, carton reçu en très bon état . À l'ouverture du colis il manque une pièce et 2 autres sont abîmées. Le service après vente est très long pour répondre, impossible de les contacter par téléphone. Pas du tout réactif. J'attends toujours une réponse à savoir quand vais je récupérer la pièce manquante du meuble en sachant que cela va faire 10 jours que j'ai reçu mon colis... Très déçu

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Emilie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Suite au contact avec le SAV, nous espérons que votre nouveau meuble TV vous convienne ! Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide bonne communication parfait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci meme quand il a fallu changer le jour et mode de remise

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• 5 / 5

  

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  très satisfait rien a dire de plus

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé à partir du site Conforama. RAS.

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis lors de la commande

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• 4 / 5

  

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  Chaises conformes au descriptif. Meilleur rapport qualité prix. Seuls un chaise sur 8 avait un petit défaut (cuir griffé sur 1 cm). la visserie est de qualité. A voir dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Reçu mon canapé en quelques jours. Livraison parfaite. Le canapé s'adapte parfaitement à mon salon. Je ne suis pas bricoleuse, le montage et l'assemblage des différentes parties n'ont pris qu'une petite paire d'heure. Je recommande ce site très sérieux et ce canapé qui nous rend tous heureux !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas chère, livraison rapide, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Il est bien comfortable le prix à vaux la peine

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• 1 / 5

  

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  Produit de très mauvaise qualité. Et quand on demande le remboursement ils nous sortent que le renvoi est à nos frais. Et pour un colis de 35 kilos la note est salé. Donc plus jamais

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, en excellent état. Les chaises sont impeccables et très faciles à monter. Je recommande.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Classes et confortables pour un prix raisonnable 👍😉

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• 5 / 5

  

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  Excellent livré en tant et en heure , RAS ! Merci : )

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• 5 / 5

  

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  A recommander. Recherche simple et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème rencontré dans la navigation sur le site. Par contre pour une commande passée le 8/12/2020 les articles ont été livrés le 30/12 donc beaucoup trop tard: c'était un cadeau pour Noël donc complètement raté!!! Les délais de livraison sont à améliorer: bien que les articles soient conformes, je ne sais pas si je recommanderai..

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que l'ont attendait... Bon suivi sécurisant. Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok de la commande va la livraison super !!!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j’ai bien reçu le colis en livraison par Gls mais après déballage de celui-ci le tube et cassé à l’intérieur j’attends votre retour merci

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Jonathan, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérification nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 1 / 5

  

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  Très long pour répondre aux problèmes rencontrés

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Jour de livraison pas assez précis, obligée de prendre une journée complète pour attendre une livraison qui se fait dehors rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  serivce impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belles idées de produits originaux et modernes

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• 4 / 5

  

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  le site est clair, la commande est facile à passer

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• 5 / 5

  

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  Très sastifaite rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Mon article est arrivé abîmé donc il est difficile pour moi d’être positive... J’ai mis 4 étoiles pour laisser une chance et me dire que je n’ai pas eu de chance mais sans conviction.

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• 1 / 5

  

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  Deux baby-foots reçus successivement cassés, service client injoignable par téléphone.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse apportée rapidement par le service clientèle

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  conforme à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Cool

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Merci pour votre avis ;)

  Réponse de A A

  

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  Bonne année !

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• 1 / 5

  

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  Très déçue contre la livraison (j'avais précisé que je vivais au 2e sans ascenseur mais le livreur n'a pas voulu m'aider, alors que, le comble, j'ai dû l'aider à décharger les colis du camion tellement c'était encombrant). Tout ça pour découvrir un produit abîmé !!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Lucie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérification nous n'avons reçu aucun mail nous indiquant un problème sur votre produit, ce qui nous aurait laissé la possibilité d'intervenir et de vous proposer une solution. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

  Réponse de A A

  

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  Si je vous ai également envoyé un mail et d'ailleurs vos équipes ont répondu...

  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Lucie, Nous avons bien reçu votre mail. En ce qui concerne votre livraison, en cette période de COVID les livreurs ont interdiction de rentrer dans les espaces privés, nous en sommes navrés. Veuillez fournir les pièces demandées par le service client afin que nous puissions trouver une solution le plus rapidement possible. Restant à votre disposition je vous souhaite une agréable journée.

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• 5 / 5

  

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  Déjà dit plus haut

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté deux lots de 4 chaises scandinaves. Bonne qualité / prix. Un des deux colis était ouvert, il manquait des vis mais le SAV a été très réactif. J'ai pu recevoir les vis assez rapidement après avoir fait la réclamation malgré que ce soit en pleine période de fêtes. Je recommande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de réserver chez Happy Garden, paiement sécurisé, délai respecté. Les informations techniques correspondent au détail donné lors de la commande. Aucun problème pour faire une prochaine commande chez eux.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT FUT PARFAIT

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  En ouvrant mon colis je me suis rendue compte qu'une chaise était fendue au niveau d'une patte, j'aimerais donc une chaise neuve svp

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Réponse de happy-garden.fr

  

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  Bonjour Lolita, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérification nous avons transmis votre dossier au service après vente, nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible Cordialement, L'équipe Happy Garden

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, D'accord merci beaucoup les photos ont été envoyer au service après vente. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, commande reçu beaucoup plus vite que prévu, très satisfait du meuble.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livreur très sympa et livraison rapide. Produits similaires à la description. Chaises en velours bleu très jolies.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable , très bon suivi . Parfait .

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réactif aux questions

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était impeccable

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• 4 / 5

  

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  Fauteuil correspondant à nos attentes merci

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• 4 / 5

  

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  BON SITE

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme tres bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais Jeu pas encore installé

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  Livraison correcte

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  Site clair et livraison dans les temps.. j'attend une réponse du sav car un joueur sur le babyfoot est plein de colle et bouge un peu.

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  Reçu en bonne état Facile à monter Confortable

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  Livré tres rapidement et matériel conforme à notre attente

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  Bbbb

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  Livraison plus rapide que prévu , avant Noël malgré une commande du 18 déc. Article conforme à la photo. A voir sur la durée pour la qualité du produit....

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  3 étoiles

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  Commande simple, suivi très bien fait, livraison à la date prévue et produit qualitatif. Je recommande sans pb.

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  Produit sympa et identique à la description

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  Malgré un peu de retard, commande reçue et conforme.

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  Super contente

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  Bien très réactif

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  Acheter sur le site Rakuten pas sur j’appuie garden

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  Produit conforme à mes attentes, nickel merci à toute l'équipe.

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  CONFORME A MES ATTENTES

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  Satisfait de ma commande arrivée dans les temps annoncés.

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  Très satisfaite de mon achat

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  Coiffeuse reçue dans le délai seulement au déballage pour le montage, le miroir était en miette !!! 😡😡😡

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Bonjour nadege, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden

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  Matériel correspond aux attentes. Livraison dans les dêlais. Parfait !

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  pas avis

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  Le miroir de la coiffeuse est cassée et personne et encore venu récupérer le colis

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Bonjour gauthier, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous avons adressé un mail en date du 30/12/2020, nous vous invitons a prendre connaissance de ce mail afin de trouver une solution rapide à votre problème, Nous restons a votre disposition et vous souhaitons une excellente fin de journée. L'équipe Happy Garden

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  Quelle est la procédure pour pouvoir renvoyer la coiffeuse ? Car nous ne souhaitons pas la garder en vu de l’état du miroir.. merci d’avance

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  Bonjour gauthier, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Après vérifications, le service client est intervenu sur votre dossier, nous vous confirmons faire le maximum afin que votre colis soit expédiée dans les plus brefs délais Cordialement, L'équipe Happy Garden

  Réponse de A A

  

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  Quelle est la procédure pour pouvoir renvoyer la coiffeuse ? Car nous ne souhaitons pas la garder en vu de l’état du miroir.. merci d’avance

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