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Résumé des avis
Happy Garden est appréciée pour la qualité de ses produits, la navigation intuitive sur le site et une livraison rapide. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et sont satisfaits de leurs commandes, recommandant la marque pour leur expérience positive.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLe passage de la commande facile sur le site. Traitement & Envoi rapide Réception en deux fois (d'abord les chariots puis le lendemain les planchas)
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéUn livreur vraiment génial
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéDélais respectés. Livraison rapide
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon site je recommande c'est ma deuxième commande et pas déçue du tout
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéConforme à la commande
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLivraison parfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLivraison gratuite et très rapide ce qui est rare pour un canapé. Très bon service client. Je recommande !
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéRapide et colis propre
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéMatériel conforme et livraison rapide
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJe connaissait pas le site et donc j'avais un peu peur de commander sur leur site, mais j'ai quand même essayer, et heureusement, livraison rapide, meuble au Top. R.A.S 😁 AU TOP !
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBonjour entièrement satisfait sérieux et professionnel je recommande
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 lots de tabourets vintage. Le 1er lot impeccable, très bon rapport qualité prix. J'en commande un second et malheureusement dans ce lot , je ne parviens pas à visser une vis sur le siège. J'envoie un mail au SAV et j'attends une réponse cohérente car dans un 1er temps, on me demande tellement d'infos inutiles, juste pour une vis ...rien n'est visible, il faut juste me renvoyer un siège et c'est tout. Bref, aujourd'hui 23 mai , j'attends un retour...qui je pense ne devrait plus tarder car honnêtement, globalement, plutôt satisfaite du produit, vu le prix. Je recommande malgré tout ce site .
Réponse de happy-garden.fr
Bonjour Isabelle, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous puissiez en rencontrer un. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe à contact@happygarden.fr afin que nous puissions faire le nécessaire, s’il vous plait. Cordialement, L'équipe Happy Garden
Réponse de A. A.
Bonjour . Je les ai contacté 2 fois . La 1ère , on m'a demandé un tas de justificatifs : photos , réf , numéro de lot , notice de montage ...bref, pas cohérent avec quelque chose qui ne se voit pas, puisque c'est un problème technique . Juste une vis qui ne visse pas . On m'a même demandé si j'avais encore les emballages . A ce jour , plus de nouvelles . Pas très pro pour le SAV . Bien à vous .
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTrès très bien à faire confiance
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSite agréable et simple. Qualité des produits
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLe site est très bien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSi vous trouvez normal de payer les frais de retour d’un produit défectueux, si non passez chez un autre fournisseur. Si vous trouvez normal de se faire reprocher de ne pas avoir émis de reserve à la livraison, alors qu’il s’agit d’un problème de qualité, sinon passez votre chemin. J’ai meme du justifier que le carton d’emballage n’était pas abimé ! Je n’ai pas eu le droit de ramener moi même le produit chez eux! Au final, on me demande de justifier que le produit defectueux a bien été livré chez eux. Bref un service après vente qu’il vaut mieux éviter !
Réponse de happy-garden.fr
Bonjour Fabrice, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avons habituellement pas de problème avec ce produit et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez pu en rencontrer un. Des propositions vont ont été émises par le SAV hier après-midi, nous espérons que l'une d'elle vous portera satisfaction malgré ce désagrément. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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