Avis clients de happywool.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Ne se démarque pas de ses concurrents

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MURIEL L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ANNE-LAURE G.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite.....

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, professionnel

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARIE CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  jolie laine, dommage qu’il ne soit plus possible d’aller en magasin, voir la laine est un m point important impossible avec Internet

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5

  

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  Large choix de produits.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CLAUDINE C.

• 4 / 5

  

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  Les images ont du mal à se télécharger

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement ,commande parfaitement préparée

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par RENÉE V.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARYVONNE C.

• 5 / 5

  

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  Je commande souvent sur votre site. Je suis très satisfaite.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Site a utiliser

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par YVETTE L.

• 5 / 5

  

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  modèles variés avec des explications simples à suivre.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHANTAL J.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire expérience d'achat extraordinaire qualitatif et nous accompagne vraiment au choix pour nos prochaines créations

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FANNY P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par EMMANUELLE R.

• 3 / 5

  

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  Bonjour je n ai pas réussi à accéder au paiement il a fallu que j appelle le service

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des nouveaux catalogues et de la lambswool.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par NICOLE W.

• 4 / 5

  

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  Très bien, temps de livraison un peu long

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation plutôt simple rien à signaler d'important pour moi.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MARIE NOELLE G.

• 5 / 5

  

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  Commande du patron très facile Explications claires

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARIE-CHRISTINE P.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. J avais fait une réclamation au sujet de frais de port gratuits qui n a pas été appliqué. Hélas pas de solution.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  Achat et livraison rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JOCELYNE K.

• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite merci !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  J’ai commencé un projet mais il me manquait quelques pelote dommage de ne pas pouvoir choisir le numéro de bain .

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ELODIE B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FLORENCE L.

• 5 / 5

  

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  Bien au domicile

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PATRICIA M.

• 5 / 5

  

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  Bien, mais le site est très lent, ce qui est vraiment dommage !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits Happywool, excellent rapport qualité prix, comme toujours.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CLAIRE B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai été satisfaite de ma commande sauf pour mes pelotes bleu glacier qui étaient remplies de défauts :sur plusieurs longueurs de laine, il n'y avait pas la fourrure et sur toutes les pelotes. Donc j étais obligée de couper toutes ces longueurs de fil pour récupérer la fourrure. J'ai vraiment été très déçue.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par NADINE P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SYLVIANE R.

• 3 / 5

  

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  Impossible de commander le catalogue pour le modèle choisi, même pas en pdf alors qu’il s’agissait d’une mise en avant de celui-ci.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SYLVIE J.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par L P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  ça ait 54ans que je tricote la laine phildar et jamais de regret et quand j'envoie un mail pour des explications j'ai toujours une réponse avec des personnes aimables

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DANIELLE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et facile pour son utilisation

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHANTAL M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CLAIRE B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JOELLE B.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK...

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par EMMANUELLE L.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par BRIGITTE O.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, service excellent, un mail le soir réponse le matin 😁

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ELIANE C.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait,Très rapide ,aucun reproche à formuler...

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MONIQUE L.

• 3 / 5

  

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  Site très lent pour les recherches

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MARIE CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. On trouce ce que l'on cherche sans difficulté.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARTINE R.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JAQUELINE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par AGNES L.

• 5 / 5

  

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  commande prise tres vite en compte

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARIE CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Laine extra. Explications claires. Génial de pouvoir avoir juste l'explication d'un modèle plutôt qu'un livre où on n'a pas forcément besoin de tout

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Laine conforme a la description

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliserlivra

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SYLVIA G.

• 4 / 5

  

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  fidèle à ce site RAS

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  commande impeccable et rapide sur le site

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par DENISE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANNIE S.

• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de commander sur le site et je trouve toujours le fil qu'il me faut pour mes réalisations.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité de la livraison

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  COMMANDE CONFORME

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  commande rapide

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANNICK C.

• 4 / 5

  

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  Navigation un peu lente et pas assez de critères de tri

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très aisé

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CATHERINE S.

• 4 / 5

  

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  Le site n'est pas toujours très facile d'accès.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ANNIE V.

• 5 / 5

  

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  commande conforme à mes souhaits

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par KATIA B.

• 5 / 5

  

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  Le site est devenu plus intuitif.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARIE CHRISTINE C.

• 3 / 5

  

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  Ma commande n'a pas été enregistrée la première fois, et je l'ai recommencée ... sauf que j'ai oublié de modifier les coloris ; ce qui fait que j'ai dû réexpédier les pelotes pour refaire une autre commande ; Ce n'est pas la première fois que cela ne marche pas du premier coup . Je trouve que les commandes ne sont pas très lisibles car pour chaque article on nous repropose les modèles, les coloris , la mercerie ... ce qui fait des bons de commandes très "longs" ; on ne sait pas tellement où on en est .

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ISABELLE P.

  Réponse de Isabelle P.

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des difficultés lors du processus de commande peuvent être frustrantes, et nous apprécions vos remarques sur la lisibilité des commandes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Bien à vous. L’équipe www.happywool.com

• 3 / 5

  

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  Commande très compliquée à passer, j’ai essayer pendant plus d’une heure,.. Des laines en rupture de stock, aucun mail pour me prévenir. Donc si j’avais besoin de plusieurs sortes différentes pour un projet, on me demande même pas si je conserve le reste de la commande avant de l’envoyer. Le service client m’informe que les pelotes sont en ruptures de stock et je l’ai vois toujours en stock… Très belle laine proposée sur le site mais j’hésite vraiment à recommander.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par F P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande a été compliquée et que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe www.happywool.com

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par GINETTE C.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CATHERINE H.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARYSE L.

• 5 / 5

  

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  Très joli toucher et jolie couleur

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FABIENNE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CATHERINE B.

• 3 / 5

  

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  Votre site "bug" souvent, pour passer une commande il faut s'y reprendre à plusieurs fois, obligé de fermer la page et de revenir dessus... Déjà la dernière fois cela s'était produit.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par N D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe www.happywool.com

  Réponse de N D

  

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  Je vous remercie. Je ne suis pas la seule. Une connaissance a les mêmes problèmes de connexion...

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• 5 / 5

  

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  Content mais le travail n'est pas encore fin.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par EVELIEN R.

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JOELLE B.

• 5 / 5

  

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  trés bien et surtout pour la rapidité de l envoie de la commande merci beaucoup

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par LILIANE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARYVONE Q.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARGAUX R.

• 4 / 5

  

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  Un peu cher j’attends les promotions…

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PAULETTE L.

• 5 / 5

  

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  La qualité

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Les couleurs correspondent aux photos. Le site est très facile d'accès et pour la recherche

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  J’aime les laines proposées

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MARILYNE S.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai commandé qu'une pelote de laine pour pouvoir terminer un ouvrage en cours. Il ne me restait que quelques rangées à tricoter. J'étais juste un peu déçue du montant des frais de livraison pour une pelote !

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JEANNINE O.

  Réponse de Jeannine O.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les frais de livraison puissent être un facteur de déception, surtout pour une petite commande. Votre retour est précieux et nous encourageons les échanges pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! Cordialement. L’équipe www.happywool.com

• 5 / 5

  

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  jai du repassé une commande suite au manque de pelote dans le coloris souhaité. prise en compte et envoi rapides

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARIE AMELIE Z.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par LAURINE A.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARIE-CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est parfaite, beaucoup d'améliorations ont été faites, c'est un plaisir de le visiter.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DOMINIQUE W.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SUZANNE B.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème site facile d'utilisation

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par VERONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Aucune remarque particulière

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LYSIANE B.

• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MICHELINE B.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Et bien, dans mon colis, il manquait 1 pelote, apres réclamation, il m'a été renvoyé 1 pelote mais le bain est différent.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par I P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une confusion concernant la pelote manquante et la différence de bain. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Cordialement. L’équipe www.happywool.com

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